to read complaints and reviews, or file yours. 
Thermomix’ten TM7 model ürünü 22 Aralık 2025 tarihinde bir temsilci üzerinden satın aldım. Satın alma sırasında verdiğim fatura adresinin yanlış olduğunu fark ettim ve adresimin güncellenmesini talep ettim, ancak firma e-faturadaki adresi bir türlü güncellemediği için faturama ulaşamıyorum.
Ürünü bu nedenle iade etmek istedim fakat şirket bana iade kodu vermiyor. Telefon, WhatsApp mesajları dahil olmak üzere her yoldan defalarca kez ulaşmaya çalışmama rağmen ne fatura adresi düzeltiliyor ne de iade sürecim başlatılıyor.
Hem faturamı alamıyorum hem de iade hakkımı kullanamıyorum. İade işlemlerimin başlatılması ve iade kodumun acilen tarafıma verilmesini talep ediyorum.
3 Eylül 2025 tarihinde sipariş verdiğim Thermomix TM7 cihazım 2 gün sonra elime ulaştı. Ürünü satış temsilcisi açtı ve haznesi ile tartısının bozuk olduğunu fark ettik. Bu durumu video ile kayıt altına alıp yetkili yerlere ilettik. Servis kaydı açılacağı ve servisin ürünü alacağı söylendi ancak yakl...
Thermomix TM7 model ürünümü yaklaşık 10 gün önce bir hanımefendiden satın aldım. Ürünü aldığımda tarafıma 30.11.2025 tarihli bir fatura/belge de verildi. Ancak cihazın tartı fonksiyonu aldığım ilk günden beri yanlış ölçüm yapıyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yeni alınmış ve garantisi b...
05.06.2025 tarihinde satın aldığım Thermomix TM6 cihazımın ekranında, 11.08.2025 tarihinde küçük bir çatlak oluşmuştur. Cihaz henüz 3 aylıkken ve garanti süresi devam ederken, bu durumun garanti kapsamında ücretsiz onarılması talebiyle yetkili servise gönderdim. 02.09.2025 tarihinde cihazımın servis...
Konu: Ayıplı Ürün Nedeniyle Değişim Talebi Sayın Yetkili, 22.10.2025 tarihinde, Vorwerk’in danışmanı aracılığıyla online olarak Thermomix TM7 model cihazı satın aldım (Sipariş/Fatura No: 45398316760687045988). Ürünü teslim aldığım ilk günden itibaren karıştırma kabının içinde darbeler mevcut olup...
Yorumlar