Vorwerk Termomix TM6 Rende Aparatı Kırıldı, Spiral Doğrayıcı Performansı Yetersiz Ve Fiyatı Yüksek

Termomix TM6 cihazım için aldığım rende aparatı ve spiral doğrayıcıdan son derece hayal kırıklığı yaşıyorum. Rende aparatını kullanım kurallarına uygun şekilde kullandım, içinde yer alan ve yaklaşık 450 TL değerinde olan plastik çubuğun dün kullandıktan sonra bugün kırılmış olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede, üstelik doğru kullanımda kırılmasını bir tasarım hatası olarak görüyorum ve bu parçanın bu fiyata satılmasını kesinlikle anlamlandıramıyorum.

Plastik bir parça için bu kadar yüksek ücret talep edilmesi ve bu parçanın bu kadar dayanıksız olması beni ciddi şekilde rahatsız etti. Böyle bir aparatın metal ya da çok daha dayanıklı bir malzemeden üretilmesi gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca TM6 için 2.500 TL ödeyerek aldığım spiral doğrayıcı da vadettiği doğrama şekline kesinlikle ulaşmıyor, performans olarak tamamen pazarlama harikası ama işlev açısından kötü.

Henüz müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım ancak bu yaşadığım deneyim nedeniyle hem kırılan rende aparatı parçası hem de spiral doğrayıcı için para iadesi talep ediyorum. Ürünlerin gerçek performansının vaat edilenle örtüşmediğini ve fiyatını kesinlikle hak etmediğini düşünüyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve ödediğim bedellerin iadesini rica ediyorum.