to read complaints and reviews, or file yours.
Vorwerk adına satış yapan danışmanlar üzerinden Thermomix TM7 cihazını 16 Mayıs tarihinde, Ziraat Bankası kredi kartımla... 79.990 TL ödeyerek satın aldım. Bu alışverişi yaparken Mayıs kampanyası kapsamında Ziraat Bankası’ndan 5.000 TL Chip Para yatacağı özellikle söylendi. Zaten siteleri oldukça karış
Vorwerk’ten resmi internet sitesi üzerinden 12.05.2026 tarihinde Thermomix TM7 siparişi verdim. Ürün 15.05.2026 tarihind...e tarafıma teslim edildi, kutusu hiç açılmadan sıfır şekilde bekledi. Bayram tatili sonrasında, 31.05.2026 tarihinde ürünü iade etmek için çağrı merkeziyle görüştüm. İade talebim,
Yaklaşık 6 aydır Thermomix TM7 kullanıyorum ve aynı güvenlik kaynaklı sorunu ikinci kez yaşıyorum. Cihazda bıçak tam ola...rak yerine oturmamışken çalışmaya devam ediyor ve bu durumda herhangi bir güvenlik uyarısı vermiyor. Son yaşadığım olayda çiğ köfte hazırlarken yağı eklediğim sırada içindeki karış
Vorwerk’in internet sitesinden TM7 Thermomix cihazını, satış temsilcisi olduğunu düşündüğüm Evindar Hanım aracılığıyla m...art ayı sonunda satın aldım. O dönem karıştırma kabı indirimine yönelik bir kampanya vardı ve özellikle bu kampanyadan faydalanmak istediğim için alışverişi gerçekleştirdim. Evinda
Thermomix TM7 model cihazımı mart ayında satın aldım, kurulumu ise nisan ayında yapıldı. Cihazı toplamda en fazla beş ke...z, kullanım talimatlarına tamamen uygun ve özenli bir şekilde kullandım. Buna rağmen cihazın spatula aksesuarında kısa sürede çizik ve yırtık benzeri bir deformasyon oluştu. Bu kad
Thermomix TM7 cihazımı 30 Mart tarihinde satın aldım. Ürünü alalı henüz 14 gün olmuşken, 14 Nisan’da cihazın tartı kısmı... arıza vermeye başladı. Üründen genel olarak memnun kalmışken bu kadar kısa sürede bozulması bende gerçekten şok etkisi yarattı. Arıza sonrası gerekli yerlere ulaştım, cihaz garan
"Firma yetkilileri tarafıma ulaşarak yaşadığım mağduriyetle ilgili çözüm sürecini başlatmış ve arızalı cihazın sıfırı ile değişim talebimi kabul etmişlerdir. Süreçteki hızlı dönüşleri ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim."
01.04.2026 fatura tarihli Thermomix TM7 cihazım, Vorwerk Türkiye’nin kendi internet sitesinden satın alınmış olup 04.04....2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü kullanmaya başladığımda güç yönetimi ile ilgili bir arıza yaşadım ve teslimatın üzerinden henüz 3 gün geçmişken, 07.04.2026 tarihinde r
12.06.2025 tarihinde Thermomix TM7 cihazımızı Antalya’da doğrudan temsilci aracılığıyla satın aldık. Ürün elimize ulaştı...ktan kısa bir süre sonra pişirme kabındaki siyah plastik parçanın birleşim yerinde bir ayrışma fark ettik. Parçanın bir tarafı tamamen yapışıkken, diğer kısımda hafif de olsa bir a
Vorwerk’ten resmi internet sitesi üzerinden Thermomix TM7 cihazını satın aldım. Bu cihazın yalnızca manuel modunu kullan...abiliyor, cihazın esas vaadi olan ve kendi oluşturduğum tariflerle kullanmak istediğim diğer fonksiyonlarını ise aylık ücretli üyelik almadan kullanamıyorum. Cihazı ilk günden beri
"Cihaz değişimi gerçekleşti."
"Ürünün tamirini kabul etmeyerek yeni bir cihaz talep ettim ve marka yeni ürünü gönderdi."
8 günlük Thermomix TM7 cihazda erime – Cookidoo kullanımına rağmen “kullanıcı hatası” denildi Vorwerk Türkiye’den satın... aldığım Thermomix TM7 cihazım henüz 8 günlük kullanımdayken yalnızca Cookidoo tarifleri birebir uygulanırken karıştırma kabının alt mekanizmasında erime ve deformasyon oluştu. Ci
14.02.2026 tarihinde firmanın kendi sitesi olan thermomix.vorwerk.com.tr üzerinden 45563346771076266691 sipariş numarası...yla “Thermomix TM7 (Ocak‑Şubat Kampanyalı)” ürünü satın aldım. Sipariş içeriğindeki TM7 cihazı 25.02.2026 tarihinde, kesme aparatı ise 08.03.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünün ku
Thermomix TM7 cihazını satın aldıktan sonra tarifleri uygulayabilmek için bir tarif grubuna dahil edildim. Bu gruptan so...rumlu satış danışmanı N***** Ö***** idi. Grup içinde başka bir müşterinin haznesinin zarar görmesi ve garanti kapsamına alınmaması ile ilgili yapılan yorumlara katıldığımız için, h
"Sürecin başından sonuna kadar çok yardımcı oldular teşekkürler."
14 Şubat tarihinde Vorwerk Türkiye üzerinden Thermomix TM7 satın aldım. Ödemesini peşin olarak 83.990 TL şeklinde yaptım.... Stok sayımı gerekçesiyle ürünü ancak 12 gün sonra kargoladılar ve ürün elime ulaştığında içinden bazı parçaların eksik olduğunu gördüm. Eksik parçalarla ilgili hemen dönüş yaptı
Vorwerk markasına ait Thermomix TM7 cihazımı, cihazın kendi tariflerinden biri olan çorba tarifini hazırlarken kullandım.... Cihazın etrafında hiçbir yanıcı madde yoktu, ocak veya benzeri ısı kaynaklarına da yakın değildi. Buna rağmen pişirme esnasında oluşan buhar nedeniyle cihazın dış kabı deforme ol
Thermomix TM7 cihazımın dış yalıtım kabı kırık şekilde gönderildi. Durumu hemen ilettim, bu kez de dış yalıtım kabını ek...sik gönderdiler ve 6 Şubat’tan beri tam ve sağlam parçayı bekliyorum. Şu an makinem bu parça eksik olduğu için kullanılamıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak
Vorwerk Thermomix TM7 cihazım 12.02.2026 tarihinde kargo ile teslim edildi. Danışmanım ile birlikte perşembe günü görünt...ülü konuşma esnasında cuma akşam cihazı açıp kurulumunu yaptık. Cihaz sadece bu kurulum sırasında bir kez açıldı ve hiç kullanılmadı, ertesi gün yani cumartesi sabahı cihaz bir dah
Haziran 2025’te satın aldığım Thermomix TM7 cihazımı yaklaşık 2 aydır ciddi bir sorunla kullanmaya çalışıyorum. Ürünü ku...llanırken bir anda ekran kararıyor, cihazı kapatıp tekrar açtığımda bir süre çalışıyor ancak ardından ekran tekrar kararıyor ve bu döngü sürekli devam ediyor. Bu nedenle ürünü Yen
"Arayıp bilgilendirdiği için Aslı Hanım'a teşekkür ederim. Cihazı yenisiyle değiştirecekler."
Termomix TM7 cihazımı 2 Aralık’ta satın aldım. İlk olarak lokum yaptım, öncesinde de bir tatlı denemiştim ve cihaz “ısın...ma” uyarısı vererek kendini korumaya aldı. İki gün sonra tekrar lokum yaptığımda bu kez motordan yanık kokusu geldi ve yine ısınıyor uyarısı vererek kendini durdurdu. Başka bir sab
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90