Vorwerk satılıyor

22.12.2025 tarihinden bu yana Thermomix TM6 cihazımın garanti kapsamındaki servis sürecinde ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Süreç, müşteri hizmetleri tarafından yanlış kişi adına kayıt açılması ve iletişim bilgilerinin hatalı yönetilmesi nedeniyle gereksiz şekilde uzamıştır. Ürün kampanya kapsamında...

Termomix TM7 cihazımı 2 Aralık’ta satın aldım. İlk olarak lokum yaptım, öncesinde de bir tatlı denemiştim ve cihaz “ısınma” uyarısı vererek kendini korumaya aldı. İki gün sonra tekrar lokum yaptığımda bu kez motordan yanık kokusu geldi ve yine ısınıyor uyarısı vererek kendini durdurdu. Başka bir sab...

Thermomix TM7 cihazımı satın aldıktan sadece 3 gün sonra yaşadığım bir sorun nedeniyle yetkili servise teslim ettim. Sakarya Serdivan’da ikamet ediyorum, cihazı Kocaeli İzmit’teki yetkili servise götürmek zorunda kaldım. Yaptığım yemeğin yağlı suyu cihazın motor kısmına kaçtı ve bunun ardından firma...

22.12.2025 tarihinde Thermomix’in kendi internet sitesi üzerinden kredi kartımla Thermomix TM7 satın aldım. Ürün 27.12.2025 tarihinde teslim edildi ve kutuyu açar açmaz pişirme kabı üzerinde anormal lekeler olduğunu gördüm. Daha ilk açılışta, sıfır üründe bu şekilde bir kusurla karşılaşmak beni cidd...

Thermomix’ten TM7 model ürünü 22 Aralık 2025 tarihinde bir temsilci üzerinden satın aldım. Satın alma sırasında verdiğim fatura adresinin yanlış olduğunu fark ettim ve adresimin güncellenmesini talep ettim, ancak firma e-faturadaki adresi bir türlü güncellemediği için faturama ulaşamıyorum. Ürünü b...

05.06.2025 tarihinde satın aldığım Thermomix TM6 cihazımın ekranında, 11.08.2025 tarihinde küçük bir çatlak oluşmuştur. Cihaz henüz 3 aylıkken ve garanti süresi devam ederken, bu durumun garanti kapsamında ücretsiz onarılması talebiyle yetkili servise gönderdim. 02.09.2025 tarihinde cihazımın servis...

Thermomix TM7 model ürünümü yaklaşık 10 gün önce bir hanımefendiden satın aldım. Ürünü aldığımda tarafıma 30.11.2025 tarihli bir fatura/belge de verildi. Ancak cihazın tartı fonksiyonu aldığım ilk günden beri yanlış ölçüm yapıyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yeni alınmış ve garantisi b...

Termomix ile ilgili bir ürün alma aşamasındayken Şikayetvar’daki yorum ve şikayetleri detaylı şekilde inceledim. Burada okuduğum olumsuz deneyimler nedeniyle ürünü almaktan vazgeçtim. Bu kadar yüksek fiyatlı bir üründe, tıpkı buzdolabı gibi yıllarca sorunsuz ve güvenilir bir kullanım ve güçlü bir s...

Thermomix TM6 ürününü yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Ürünün motor kısmının sağlam olmasına rağmen, diğer aksamların özellikle zayıf ve adeta çabuk bozulacak şekilde tasarlandığını düşünüyorum. Thermomix’in bu kadar yüksek fiyata satılmasına rağmen bu tarz bir kalite sorunu yaşamak beni ciddi anlamda...

Vorwerk internet sitesi üzerinden 24 Kasım 2025 tarihinde saat 10:54:07’de bir sipariş verdim ve 45430292763970696260 numaralı siparişim ödeme alındıktan sonra onaylandı. Daha sonra herhangi bir iptal talebim olmadığı halde, şirket siparişi tek taraflı olarak iptal etti. Müşteri temsilcisini aradığ...

Konu: Ayıplı Ürün Nedeniyle Değişim Talebi Sayın Yetkili, 22.10.2025 tarihinde, Vorwerk’in danışmanı aracılığıyla online olarak Thermomix TM7 model cihazı satın aldım (Sipariş/Fatura No: 45398316760687045988). Ürünü teslim aldığım ilk günden itibaren karıştırma kabının içinde darbeler mevcut olup...

+3

Vorwerk Thermomix TM6 için İstanbul Başakşehir’de 2.000 TL ödeyerek üyelik satın aldım. Ancak üyeliğim sistemde görünmüyor ve giriş yapamıyorum. Sorunu çözmek için bir haftadır müşteri hizmetleriyle iletişim halindeyim, ancak bana sadece “Yurt dışı ile görüşmedeyiz” yanıtı veriliyor ve tüm bilgileri...

18 Ekim Cumartesi günü Thermomix TM6 cihazımda, takım liderimin verdiği süt reçeli tarifini uyguladım. Tarife tamamen sadık kalmama rağmen, ürünün haznesinde aşırı dibe tutma ve baz aksesuarında ciddi bir erime meydana geldi. Yaşadığım bu sorunu Vorwerk’in online müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak...

3 Eylül 2025 tarihinde sipariş verdiğim Thermomix TM7 cihazım 2 gün sonra elime ulaştı. Ürünü satış temsilcisi açtı ve haznesi ile tartısının bozuk olduğunu fark ettik. Bu durumu video ile kayıt altına alıp yetkili yerlere ilettik. Servis kaydı açılacağı ve servisin ürünü alacağı söylendi ancak yakl...

Thermomix TM6 model cihazı kendi resmi sitelerinden sipariş numarası 44570243751976312504 ile satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutu ve içeriğinde herhangi bir eksik yoktu. Ancak cihazın boyutu beklediğimden büyük geldi ve mutfağıma uygun olmadığını fark ettim. Ayrıca garanti konusunda sıkıntı yaş...

Eşim Ocak 2025'te Thermomix TM7 ön siparişi vermiş, bana sürpriz yapmak istemişti. Cihazımız Haziran 2025'te geldi. Daha önce cihazı almak istediğimizden bahsetmiş, merak etmiştik ancak hiç tanıtım ve tadım atölyesine katılmamıştık. Bu nedenle cihazımız geldiğinde, nasıl kullanacağımızı bir süre bil...

31 Temmuz tarihinde internet üzerinden aldığım Thermomix TM6 için düzenlenen faturada isim, soy isim, telefon numarası ve e-posta adresim yanlış yazılmış. Bu durumu 6 Ağustos’ta hem danışmanınıza hem de müşteri temsilcinize bildirdim ancak yardımcı olamayacaklarını söylediler. Faturadaki bilgiler ya...

Thermomix TM7 model cihazımı Ankara’dan sıfır olarak satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denediğimde, cihazın hiç çalışmadığını ve motor arızası verdiğini fark ettim. Cihazı ilk kez kullanmama rağmen bu sorunla karşılaştım ve cihazdan hiçbir şekilde faydalanamadım. Garanti kapsamında olan ürün...

Thermomix aldık. Reklam ve videolarda, tarife göre yemek pişirme ve otomatik pişirme özellikleri olduğu belirtiliyordu. Ancak meğerse bu özelliklerin tamamı, paralı üye olduktan sonra kullanılabiliyormuş. Cihazın özellikleriymiş gibi satılan bu fonksiyonları kullanmak için her ay ayrıca ödeme yapmak...