
Sıfır Aracın Torpido Sorunu Ve Servis İlgisizliği

Volkswagen Tiguan model aracımı Elazığ Polat Otomotiv’den satın aldım. Aracım daha 6000 km’de olmasına rağmen, torpido gözü düzgün bir şekilde kapanmıyor. Bu sorun aracı aldığım günden beri mevcut ve fotoğraf ile de belgeleyebiliyorum. Torpidoda sadece ruhsat kabı bulunuyor, ağır herhangi bir eşya k...
Volkswagen Garanti Sonrası Yüksek Kavrama Masrafı Mağduriyeti
33 *** 027 plakalı Volkswagen Passat aracımın tüm bakımları garanti süresi boyunca yetkili serviste eksiksiz olarak yapılmıştır. Ancak, garanti sürem 31.03.2023 tarihinde sona erdiği için son bakımımı farklı bir serviste, orijinal parçalar kullanılarak yaptırmak zorunda kaldım. 24.10.2025 tarihinde...
Sipariş Verdim Ne Ürünüm Var Ne De Net Bir Yanıt
Gala Garaj internet sitesi üzerinden 8 gün önce b8 Rline panjur siparişi verdim ve ödememi yaptım, dekontum elimde mevcut. Ancak bu süre içerisinde ürünüm tarafıma gönderilmedi. Ertesi gün kargoya verilecekti Siparişimle ilgili defalarca aramama rağmen çoğunlukla telefonlara cevap verilmedi, yalnızc...
Volkswagen Araçlarımda Kronik Silecek Sorunu Ve Garanti Kapsamında Çözüm Eksikliği
Volkswagen’den sırasıyla Taigo ve T-Roc modellerini Ankara Arca yetkili bayisinden satın aldım. Her iki aracımda da sileceklerle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Araçları kapalı alanda muhafaza etmeme ve güneşte bırakmamama rağmen, silecekler hem ses yapıyor hem de camı düzgün silmiyordu. Taigo’da bu ...
Sıfır Araçta Beklenmedik Yağ Eksikliği Ve Yol Yardım Mağduriyeti

Volkswagen Taigo model aracım henüz 5 aylık ve 10.450 km’de. Bakımı 15.000 km’de yapılacak olmasına rağmen, 26 Ekim saat 23.00 civarında İstanbul’da s...
Emniyet Kemeri Deformasyonu Garanti Kapsamında Değerlendirilmiyor

20.10.2025 tarihinde Avek Karşıyaka servisine 3SC SC 633 plakalı Volkswagen Golf aracımı teslim ettim. Şoför tarafı emniyet kemerinde, tokayla birleşim noktasında iplik iplik ayrılma (deformasyon) olduğunu bildirdim. Ancak servis, kemerin arkadan bağlandığı gerekçesiyle kullanıcı hatası olduğunu bel...
Volkswagen T Roc Araçta Islık Sesi
Servis Randevu Karmaşası, Eksik Hizmet Ve Güven Kaybı: Avek Tekstilkent’te Yaşadığım Hayal Kırıklığı

4 gün önceden Avek Tekstilkent şubesini arayarak vw Polo aracım için 30.000 km bakımı ve rot balans işlemi için randevu aldım. Randevu saatimin 10:00 olduğu söylendi, ben de tam saatinde servise gittim. Ancak orada randevumun 9:00’da olduğu ve geç kaldığım iddia edildi. Buna rağmen aracımı bıraktım,...
Volkswagen Taigo CarPlay Bağlantı Sorunu Çözülmüyor

2024 model Volkswagen Taigo aracımda yaklaşık 1 senedir CarPlay bağlantı sorunu yaşıyorum. CarPlay bazen bağlanıyor, bazen ise hiç bağlanmıyor. Sorunun telefon fark etmeksizin sürekli tekrarlanması nedeniyle iki kez İzmir Bornova Vosmer yetkili servisine başvurdum. Ancak her iki başvurumda da bana g...
Eksik Ve Hatalı Oto Boya İşlemi Sonrası 15 Ay Süren Mağduriyet

Diyarbakır Kayapınar 3. Sanayi Sitesi'nde bulunan Tatar Oto Boya'da, M**** U***’ya Volkswagen Passat aracım için iki tamponun sökülüp boyanması, bagajda sağ arka tarafta ve sağ ön tarafta lokal boya işlemi yapılması, kaportacı H****’nın eksik bıraktığı bagaj ayarının tamamlanması ve aracın pasta-cil...
Servis Sonrası Arızasız Teslim Ettiğim Aracımda 16 Bin TL Masraflı Arıza Oluştu

2012 model Volkswagen Golf aracımın hava yastığı tüpü, bakanlık kararıyla ücretsiz olarak değiştirileceği için Malatya Miran Oto servisine götürdüm. Aracımda hiçbir arıza uyarısı yokken ve tamamen sağlam şekilde teslim ettim. Hava yastığı tüpü değişimi yapıldıktan sonra, servisten çıktıktan sadece 5...
Temel Ekipmanlar Eksik Teslim Edildi, Güvenim Sarsıldı

23 Ekim 2025 tarihinde Samsun Özön bayisinden Troc Life model bir araç teslim aldım. Ancak aracımda ne paspas ne de ilk yardım çantası gibi temel ekipmanlar bulunmuyordu. Bayi ile görüştüğümde, yaklaşık 2 yıldır bu uygulamanın olmadığını ve bu ürünleri temin edemeyeceklerini belirttiler. Binlerce ...
Sıfır Araçta Far Buğulanması Ve Servisin İlgisizliği Mağduriyet Yaratıyor
2024 model T-Cross Live aracımı sıfır olarak aldım ve ilk günden beri farlarda buğulanma problemi yaşıyorum. Özellikle yağmurlu havalarda sürekli olarak farlar buğulanıyor. Aracım garanti kapsamında ve yıllık bakımını İzmir Akçay Cad. No:253/2 Gaziemir Vosmer yetkili servisinde yaptırdım. Ancak, sor...
Engelli Birey Olarak Sürekli Su Alan Aracımın Sorunu Çözülemiyor
2023 model Volkswagen T-Roc r Line aracım var ve engelli birey olarak aracıma acil ihtiyaç duyuyorum. Aracım 12.000 km’de ve geçtiğimiz ay yolcu tarafı torpido alt sağ bölümden su almaya başladı. İlk olarak Bursa Arca Volkswagen servisine başvurdum, gerekli testlerin yapıldığını belirterek aracımı t...
Egzoz Emisyon Ölçüm Bilgilerim Sistemde Görünmüyor, Mağduriyet Yaşıyorum

2015 model 06ed5057 plakalı Volkswagen Passat aracımı geçen sene satın aldım. Aracı aldığımda egzoz emisyon ölçümünün 06.07.2026 tarihine kadar geçerli olduğu belirtilmişti. Daha önce e-Devlet üzerinden sorgulama yaptığımda ölçüm bilgileri görünüyordu; ancak artık “Kayıt bulunamadı” uyarısı ile karş...
Sıfır Kilometre Volkswagen Taigo'da Bitmeyen Arıza Ve Servis Çilesi

2024 model Volkswagen Taigo aracımı aldığım günden beri sürekli sorunlar yaşıyorum. İlk olarak şanzıman ısınma arızası ve vites karışıklığı problemleriyle karşılaştım. Sonrasında, aracım henüz 1000 km’deyken İstanbul’a vardığımda sabah çalıştırmak istediğimde “aküyü şarj edin” uyarısı aldım. Akü tam...
Volkswagen Crafter İçin Yedek Parça Bulamamak Büyük Hayal Kırıklığı

2021 model Volkswagen Crafter servis aracım için yedek parça temininde ciddi sıkıntı yaşıyorum. Tavandaki kelebek camın üstteki bağlantı vidası ve içindeki havalandırma yerinin yanlarındaki ince plastik parçaları bulamıyorum. Bu parçalar için Avek Tekstilkent ve Tamaş Bakırköy bayilerine gittim, anc...
Garanti Dışı Bırakılan Araçta Çözülmeyen Arıza Ve İşçilik Ücreti Mağduriyeti

23.10.2025 tarihinde, 2025 model Volkswagen Crafter (plaka: 34 LHC 219) aracımda sürekli olarak “eğir bek” lambası yanması sorunu yaşadım. Her çalıştırmada bu uyarı lambası yanıyor. Daha önce Altur servise de gitmeme rağmen sorun çözülmediği için Soğuş Oto Esenyurt şubesine başvurdum. Yetkili servi...
Sıfır Kilometre Tiguan Sürekli Arızalanıyor, Çözüm Bekliyorum

2024 model Volkswagen Tiguan R-Line aracımı 31/05/2024 tarihinde sıfır olarak teslim aldım. Ancak aracı aldığım günden bu yana sürekli olarak yolda kalma ve çalışmama problemi yaşıyorum. Defalarca yol yardım hizmeti almak zorunda kaldım ve aracım birkaç kez çekiciyle servise götürüldü. Yetkili servi...
Garanti Kapsamında Şanzıman Onarımında Müşteriye Ücret Riski Yükleniyor

Volkswagen Polo model aracımda yaklaşık 2.000-3.000 km’dir 5. Viteste sürtme sesi problemi yaşamaktayım. Bu nedenle aracımı Kocaeli Gebze’de bulunan A...
Aria Auto Servis’te Yapılmayan Parçalar İçin Haksız Fatura Ve Hukuki Süreç Mağduriyeti

2024 yılında Volkswagen Transporter t5 aracımda baskı balata arızası nedeniyle Ankara’daki Aria Auto Servis Oto Yedek Parça’ya başvurdum. İlk olarak baskı balata değişimi yapıldı ve bununla ilgili fatura düzenlendi. Ancak yaklaşık 20 gün sonra aracımda tekrar arıza ışığı yandı ve aracı yeniden aynı ...
Tamirci Mağduriyeti: Arızalı Turbo, Yetersiz Hizmet Ve Geri Ödenmeyen Ücret
2011 model Amarok aracımın turbosunda yaşanan arıza nedeniyle Samsun’daki bir tamirciye başvurdum. Aracım 25 gün boyunca tamircide bekledi ve bu süreçte sürekli oyalandım, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Usta, turboyu yaptığını söyleyerek 50.000 TL Nakit para aldı, ayrıca ekstra fatura ücreti de t...
Sıkça Sorulan Sorular
Volkswagen Hakkında
Başarılı otomotiv üreticilerinden biri olan Volkswagen; faaliyetlerine ilk olarak 1937 yılında başlamıştır. Type 60 ilk Bettle modelini “halkın arabası” olarak duyuran marka, otomobil üretimlerini ilerleyen yıllara başarıyla taşımıştır. Günümüzde otomobil markaları arasında akla ilk gelenlerden biri olmayı başaran markanın resmi distribütörü ülkemizde Doğuş Grubu’dur. Volkswagen Doğuş Finans ilk olarak 1999 yılında kurulmuştur. %51 Volkswagen Financial Services A.G ve % 49 Doğuş Grubu’nun ortaklığıyla kurulan Volkswagen Doğuş Finans; VW Grup markaları olan Volkswagen binek araç, Volkswagen ticari araç, Audi, SEAT, Skoda, Porsche, Bentley, Lamborghini ve Scania marka otomobillerin finansmanını yapmaktadır.
Volkswagen Araç Modelleri
Sevilen araç modellerine sahip olan Volkswagen, Türkiye’de de pek çok sürücünün de tercihi olmaktadır. En sevilen Volkswagen araç modellerinden bazıları; Volkswagen Golf, Tiguan, Passat, Jetta, Arteon ve Bettle modelleridir. Eğer siz de bir Volkswagen araç almayı düşünüyorsanız dilerseniz öncelikle sayfamızda yer alan Volkswagen kullanıcı yorum ve şikayetlerini inceleyebilirsiniz. Volkswagen araçlara biraz yakından bakmak gerekirse marka otomobillerini binek araç ve ticari araç olarak incelemek mümkündür. Polo, Golf, Passat, Areton, Tiguan, Touareg araçları binek araç kategorisindeyken; Caddy, Transporter, Caravelle, Amarok ve Crafter gibi modeller ticari araç kategorisinde yer almaktadır. Volkswagen Tiguan; çarpıcı tasarımı, etkileyici teknolojik özellikleri ve üstün sürüş performansıyla şehir hayatında rahatlıkla tercih edebileceğiniz VW modellerinden biridir. Bir başka binek araç modeli olan Golf ise; ileri teknoloji eğlence ve bilgi sistemlerinin yanı sıra gelişmiş sürüş sistemiyle de büyük beğeni toplamaktadır. Volswagen ticari araçlarından biri olan Caddy modeli; oto içi konfora önem verenlerin tercihi oluyor. Oturduğunuz anda rahatlığı hissetmenize yardımcı olacak olan Caddy otomobiller özellikle büyük ailelerin de seçimi olmaktadır. Genellikle ticari amaçlı kullanılan VW Transporter otomobiller de araç konforuna yeni bir boyut kazandırıyor. Daha fazla konfor için tüm detaylar düşünülerek tasarlanan Transporter modellerini Volkswagen bayilerine giderek yakından inceleme fırsatı bulabilirsiniz.
Volkswagen İletişim Kanalları
Volkswagen otomobillerini incelemek, yakından tüm detaylarını keşfetmek ya da test sürüşü yapmak istiyorsanız Volkswagen mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. (Test sürüşü için test sürüş kaydı yaptırmanız gerekmektedir.) VW araçlarla ilgili soru sormak ve detaylı bilgi almak için ise Volkswagen iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Volkswagen iletişim kanalları arasında; markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma, Volkswagen müşteri hizmetleri numarasını arama, destek e-posta adresine mail gönderme gibi yöntemler yer almaktadır. Eğer daha önce VW marka bir araç kullanmadıysanız ve VW araç kullananların yorumlarını merak ediyorsanız sayfamızı inceleyerek Volkswagen yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Volkswagen şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden yazarak bizlerle paylaşabilirsiniz.










