Volkswagen
Şikayetler
Yeni T-Roc Araçta Sıfır Kilometrede Sıra Dışı Arızalar Ve Garanti İhlali
Volkswagen T‑Roc marka sıfır aracımı Kasım ayında Doğuş Oto Maslak’tan teslim aldım. Yalnızca iki aylık kullanım sonunda... ortaya çıkan sorunlar nedeniyle aracımı dün Doğuş Oto servisine getirdim. Aracımda sileceklerin çalışırken takılma yapması, yağmur sensörünün yağışı algılamaması ve sağ ön kapını
Yeni Volkswagen Taigo’da Temel Ekipman Eksikliği Ve Müşteri Hayal Kırıklığı
Ocak ayında Kayseri’deki Aykan bayisinden sıfır kilometre Volkswagen Taigo Life modeli satın aldım. Aracı bayide değil, ...inşaat olduğu gerekçesiyle yolda teslim ettiler ve bu teslimat sırasında araçla birlikte olması gerektiğini düşündüğüm hiçbir temel ekipman verilmedi. Arabanın anahtarına basit bi
Mavi Ekran Hatası Nedeniyle Gece Yolda Kaldık, Garanti Sürecine Güven Kırıldı
2025 model Volkswagen T-Roc Life aracımı 2025 Temmuz ayı sonunda sıfır olarak satın aldım. Yaklaşık iki hafta önce, 23 O...cak gecesi Afyon’dan Kütahya’ya yaptığım seyahatin dönüşünde, ailemle birlikte yolda kaldım. Aracımı çalıştırmak için start düğmesine bastığımda araç çalışmadı, sadece gösterge pan


Serviste Oluşan Kapı Hasarı Ve Belgesiz Fotoğraf Eksikliği
2024 model Volkswagen Tiguan aracımı kasım ayında Karşıyaka Avek yetkili servisine teslim ettim. Aracımı servisten geri ...aldığımda kapısında hasar olduğunu fark ettim ve bu hasarın araç servise girmeden önce kesinlikle olmadığını özellikle belirtmek isterim. Durumu Volkswagen Türkiye ile bizzat görü
Kasko Poliçemdeki 15 Günlük İkame Araç Hakkı Şirket Tarafından Kısıtlanıyor
Euro Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemde ikame araç hakkım olay başına 15 gün olarak açıkça belirtilmiş olması...na rağmen, dosyamda bu süre keyfi olarak 10 gün ile sınırlandırılmıştır. Bu durum, poliçemde yazan haklarım uygulanmadan, şirketin kendi inisiyatifine göre bir sınırlama dayatılmas
EPC Ve Motor Arıza Işığı Çözülmedi, Servis 400 TL Alıp İlgisiz Davrandı
Temmuz 2025’te sıfır olarak aldığım 2025 model Volkswagen Taigo aracım, yaklaşık 3.000 km’deyken EPC uyarısı verdi, moto...r arıza ışığı yandı, silecek çalışırken ses yapmaya başladı ve araç sürüş sırasında “gacır gucur” sesler çıkarmaya başladı. Bu sebeple 03.02.2026 tarihinde aracımı Esenyurt Doğuş V
Volkswagen T-Roc Çıta Deformasyonu Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
2024 çıkışlı Volkswagen T‑Roc Life paket aracımı sıfır olarak aldığım günden beri, araçtaki çıtalarda deformasyon sorunu... yaşıyorum. Aracı alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen bu parçaların bu şekilde bozulması beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Aracım bakıma gittiğ




İlk Ekspertiz Raporunun Eksik Ve Yanıltıcı Olması Nedeniyle Mağduriyet
05.06.2021 tarihinde Ankara Yenimahalle Otorapor ekspertiz şubesinde Volkswagen Passat aracım için ekspertiz hizmeti ald...ım. Yapılan kontroller sonucunda araç raporda tamamen orijinal ve sorunsuz olarak belirtildi; ben de bu ekspertiz raporuna güvenerek aracı satın aldım. 03.02.2026 tarihinde ise ar
Volkswagen Caddy’de Sürekli Acil SOS Ve Park Sensörü Arızaları, Yetkili Servis Çözüm Sunamıyor
2021 model Volkswagen Caddy Life aracım var. Aracı ikinci el aldığımızda Acil sos sistemi ve park sensörleri arızalıydı.... Yetkili serviste bakım yaptırdık, sorunlar giderildi denildi. Ancak Acil sos için ekstra ücret talep edilmesine rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Kısa süre sonra araç tekrar te

Öne ÇıkanKonular
Arka Stop Lambasındaki Sürekli Buğulanma İçin Garantili Değişim Talebi



Bagaj Kapağı Sorunu Ve Sürekli Servis Gecikmesi
2.12.2025 tarihinde Volkswagen Avek Otomotiv'den 0 T‑Cross aldık. Aracı teslim almaya gittiğimiz gün aracı doğal olarak ...kontrol ettik ve bagaj kapağının zor kapandığını gördük. Aracı teslim eden teknik personel durumu gördü ve kendisi bu durumun 0 araçlarda normal olduğunu, "zamanla oturur" cümlesin




Açılır Tavan Su Sızıntısı Çözülmedi Ve Sürekli Ek Ücret Talep Edildi
Wv Erel otomotive defaatle bıraktığım açılır tavan su alma sonununu çözemediler ve sürekli yeni değişim istekleri ve her... seferinde makine bağlama parası ve işçilik adı altında binlerce tl halledilmeyen iş için para ödemem istendi. En sonunda halloldu dediler yine olmadı. Eksik yapılan işlemler ekli
Randevu Sorunu Garanti Kapsamlı Tamiri Geciktirdi
Volkswagen 2023 Transporter Panel Van aracımla ilgili parça değişimi için Gaziemir yetkili servisine daha önce başvurdum.... Aralık ayı sonunda gittiğimde, parçaların siparişe kapalı olduğu ve Ocak ortasından sonra gelmem gerektiği, işlemin de garanti kapsamında yapılacağı bilgisi verildi. Ben de bu bi
Orijinal Silecek Setimde Garanti Reddi Ve Mağduriyet
Teslim Süresi Aşımı Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
15.01.2026 tarihinde 06. gün 208 plakalı Volkswagen T‑Roc aracımı Ankara’daki Çeşke Arca Otomotiv servisine, şoför taraf...ı sol kapı değişimi için bıraktım. Bana en geç 15 gün içinde aracın teslim edileceği söylendi; ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen araç hâlâ teslim edilmedi. Kapı değ
Satışta Verilen Ücretsiz Boya Koruma Sözünü Bayi Tutmadı
Yakın arkadaşım, 2025 yılı Ekim ayında Kuşadası Lena Volkswagen bayisinden Taigo model sıfır aracı satın aldı. Araç alım...ı sırasında hediye olarak boya koruma uygulaması verildi ve bu uygulamayı ne zaman istersek yaptırabileceğimiz açıkça ifade edildi. Daha sonra aracı arkadaşımın üzerinden ben satın
Far Değişiminde Aşırı Ücret Ve Şikayetime Genel Merkezden Cevap Gelmemesi
Yaklaşık 12 yıldır Volkswagen Polo 2014 model aracımı düzenli olarak Esenyurt Doğuş Oto servisine götüren, servisinize s...adık bir müşteriyim. Özellikle son 2 yıldır servisinizden hiç memnun değilim. 15.08.2025 tarihinde de yine Esenyurt Doğuş Oto’da periyodik bakım ve alt yürüyen parçalarımın değişim
Garanti Dışı Alternatör Arızası Ve 130 Bin TL Ücret Talebi
2023 model 1.0 ETSI Golf 8 aracımla 27.01.2026 tarihinde seyir halindeyken hem 48 V hem de 12 V uyarısı aldım ve ekranda... aracı servise götürmem gerektiği yazıyordu. Servisle irtibata geçip aracı Doğuş Oto Esenyurt’a götürmek üzere yola çıktım; ancak araç yolda tamamen kaldı ve çekici ile 27.01.2026
Volkswagen Jetta Otomatik Şanzıman Vuruntu Sorunu Sonrası Garantinin İhlali Ve Büyük Mağduriyet
Volkswagen Jetta 1.4 TSI aracımın otomatik şanzımanında hafif vuruntu olduğu için 29.10.2025 tarihinde Yıldırım Otomotiv...’e götürdüm. Aracımda sadece hafif vuruntu varken, yapılan işlemlerden sonra araç yolda giderken boşa atmaya başladı ve öncesinde hiç yaşamadığım çok daha büyük bir sorun ortaya çı
Sıfır Alınan Volkswagen Taigo’da İlk Gün Arıza Ve Yetkili Servisin Çözüm Yetersizliği
15 Aralık 2025 tarihinde Çiğli Volkswagen Avek Otomotiv’ten sıfır olarak aldığımız Volkswagen Taigo aracımızı teslim ald...ığımız anda “far kumanda arızası” ve “sileceklerin otomatik yağmur algılamama hatası” uyarılarıyla karşılaştık. Aracı hemen yetkili servise bıraktık; ancak araç günlerce serviste k
Sürekli İkaz Lambası Ve Çözümsüz Yazılım Sorunu: Güvenlik Sistemleri Riski
Volkswagen ID 4 aracımı aldığım günden beri araçta sürekli bir ikaz lambası yanıyor ve bu uyarının yazılım kaynaklı oldu...ğunu düşünüyorum. İstanbul Esenyurt’taki Doğuş yetkili servisi bölge hatası olduğunu, bununla ilgili bir yazılım güncellemesi geleceğini iletti ancak şu ana kadar somut bir çözüm s
Volkswagen Taigo Sıfır Araçta Gizli Ayıp Ve Bilgi Verilmemesi!
Volkswagen Polo Anten Ve Bagaj Lastiğinde Su Girişi Ve Çürüme
Volkswagen Polo 1.2 TSI 2016 model, 78.000 km’deki aracımda tavanda bulunan anten lastiğinde deformasyon ve buna bağlı n...em oluşumu, ayrıca arka bagaj lastiğinin takıldığı bölgede su alma ve çürüme problemi yaşamaktayım. Bu sorunları yaklaşık 18.01.2026 tarihinde, İzmir Karşıyaka’da fark ettim. Yapt

























