"Geri bildirim ve yardımlarından dolayı teşekkürler ederim"
Volkswagen
Şikayetler
Yeni Volkswagen Tiguan’da Boya Kusuru, Yetkili Bayiden Hızlı Çözüm Talebi
Uşak Batı Otomotiv Uşak Merkez Gazi Bulvarı yan yol no:1 adresindeki bayiden 25.02.2026 tarihinde Volkswagen Tiguan Eleg...ance model sıfır araç satın aldım. Aracı alırken, yetkili bayideki görevli tarafından aracın kusursuz olduğu, tüm gerekli kontrollerinin uzman arkadaşlar tarafından yapıldığı taraf


Balıkesir Şengül Otomotiv'in Yanıltıcı Araç Açıklaması Ve Masraflarımın Telafisi
Balıkesir Şengül Otomotiv ile 2021 model Volkswagen Passat almak için 1.695.000 TL bedel üzerinden anlaştım. Telefonda ö...zellikle aracı üç kez “ezik, bozuk, çizik var mı” diye sordum, sadece kaputta bir adet taş izi olduğunu, bunun dışında bir kusur olmadığını açıkça söylediler. Özellikle boyalı bir




48V Alternatör Parçası Bekleme Süresi Ve İkame Araç Sağlanmaması Nedeniyle Mağduriyet
2022 model Volkswagen Golf MK8 1.5 ETSI aracımı, “tahrik sistemi / 48 V arızası” uyarısı nedeniyle 3 Mart’ta Antalya Ala...nya Başaran Volkswagen Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Aracı teslim ettikten sonra arızanın tespiti günler sürdü, ancak birkaç gün sonra 48 V alternatör (marş jeneratörü) arızası

Garanti Kapsamındaki Silecek Arızası İçin Ücret Talebi
Volkswagen T-Roc 2024 model aracım 2025 Şubat ayında trafiğe çıktı ve hâlâ 5 yıllık fabrika garantisi kapsamında. 7.03.2...026 tarihinde saat 09.30 randevusu ile Elazığ Volkswagen Polat Otomotiv’e bakım için götürdüm. Ağır geçen hava şartlarından dolayı ön cam sileceğinin uç kısmında sorun olduğunu bel
Araç Fiyatının Anlaşma Sonrası 130.000 TL Artırılması
Doğuş Oto Esenyurt Dod şubesinden 2024 model ikinci el Volkswagen Caddy aracı almak için anlaştım. Araç için kapora gönd...erdim ve ayrıca noter vekaleti de verdim. Hatta bu aracı almak için birikimim olan altınlarımı bozdurdum ve pazartesi sabah kalan ödemeyi yapmayı planlıyordum. Tüm bu işlemleri ve
Yeni Transporter’da Yağ Seviyesi Uyarısı Sürekli Yanıyor
2024 model 2.0 TDI DSG kısa şasi, Transporter aracımı ikinci el olarak, garanti kapsamında olacak şekilde Özön bayisinde...n aldım. Aracım daha 20 bin kilometredeyken “yağ seviyesi düşürün” uyarısı vermeye başladı. Uzun yolda kullanıp partikül filtresi temizliği için gereken sürüşü yapmama rağmen uyarı
Linglong Lastiklerin 96 Km/s Hızda Aşırı Gürültüsü, Değişim Talebim Reddedildi
27.01.2026 tarihinde Volkswagen Fatih Otomotiv’den sıfır kilometre Tiguan model aracımı teslim aldım. Aracı almadan önce... yaptığım deneme sürüşünde kullanılan Tiguan’da böyle bir sorun yoktu. Ancak bana teslim edilen araçta fabrika çıkışlı takılı olan Linglong marka lastikler, 96 km/saat hızın üzerin
Serviste Farların Orijinal Olmadığı Şüphesi Ve Güvenimin Sarsılması
"Bugün avec Ümraniye servisine geldim. Arkadaşlarımız ilgili bir şekilde incelemelerini yapıyorlar ve sorunu çözüme kavuşturacaklarına inancım sonsuz. Ümraniye Avek çalışanlarının ilgili ve çözüm odaklı yaklaşımları için sonsuz teşekkür ediyorum. Basit ayarlar sorunu olduğunu öğrenmem vesilesi ile de aklımdan geçen haksız eleştirilerin üzüntüsünü yaşadığımı belirtmek istiyorum. Avek Ümraniye ekibine sonsuz teşekkürler. Sizlere güvenim ve inancım sonsuz."
Yaklaşık bir ay önce 2016 model Volkswagen Tiguan Highline aracımı periyodik bakım için Ümraniye Avek servisine götürdüm... ve bu işlem için 80 bin TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Aracım genellikle binamıza ait otoparkta, güvende tutulan ve az kullanılan bir araçtır. Bugüne kadar aracı akşam kullanma ih
Volkswagen Araçlarımızda Sürekli Cam Patlamaları, Multimedya Arızaları Ve Su Sızıntısı
Geçen yıl Volkswagen Çorlu Çalışkan Otomotiv bayisinden 2 adet Caddy ve 1 adet Amarok olmak üzere toplam 3 araç satın al...dık. Araçların fatura tarihleri 30.10.2024 olup, tüm araçlarda farklı arızalar yaşamaya başladık. İki Caddy aracımızın da şoför camları, araçlar olduğu yerde dururken, farklı zaman
Öne ÇıkanKonular
Yetkili Serviste Tamir Gerçekleşmedi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Volkswagen Golf aracımda meydana gelen bir hasar nedeniyle 25.02.2026 tarihinde İstanbul Beyoğlu’nda bulunan Doğuş Otomo...tive bağlı Uzay Oto yetkili servisine başvurdum. Aracımın hasarlı bölümü için tamiratın bu yetkili serviste yapıldığı tarafıma beyan edilmesine rağmen, sonrasında ortaya çıkan tuta
İçeri Su Alma Problemi Ve İkame Araç Reddine Karşı Hukuki Adım
2024 Mayıs ayında Volkswagen Çalışkan Otomotiv Çorlu bayisinden sıfır Volkswagen ıd. 4 araç satın aldım. Aracı aldıktan ...sonraki ilk bir yıl içinde araçta içeri su alma problemi ortaya çıktı ve şu an hala devam ediyor. Bu sorunla ilgili olarak aracı bir kez servise götürdük. Aracı inceleyeceklerini,
Yeni Volkswagen Polo’da Geri Fren Sesinin Durmaması Ve Araç Değişimi İsteği
2024 yılında Avek Otomotiv’den sıfır kilometre Volkswagen Polo satın aldım. Aracı aldıktan kısa süre sonra geri manevra ...sırasında, özellikle frene bastığımda, ön tekerlek kısmından “tak” diye net bir ses gelmeye başladı ve bu ses her geri manevrada tekrarlıyor. Bu şikayetle önce Altur servisine baş
Gereksiz Yolculuk Ve 2.000 TL Yakıt Masrafım Karşılanmadı
Volkswagen Polo 2009 model, 34 FY 7899 plakalı aracım için airbaglerde üretici kaynaklı hata olabileceği gerekçesiyle Be...şer Otomotiv Düzce servisine çağrıldım. Safranbolu/Karabük’te ikamet ediyorum ve bu çağrı üzerine 14 Şubat tarihinde yaklaşık 400 km yol yaparak aracı servise götürdüm. Serviste a
T‑Cross Modellerinde Temel Konfor Donanımlarının Eksikliği
Volkswagen markasına güvenerek yaklaşık 10 gün önce İstanbul Maslak şubesinden 2025 model T‑Cross satın aldım. Ancak ara...cı kullanmaya başladıktan sonra, donanım seviyesiyle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşadığımı belirtmek istiyorum. B‑SUV segmentinde konumlanan ve hem şehir içi kullanım hem de
Kaputtaki Boyalı Değişmiş Parça Üzerine Ücretli Rapor Talebi Ve Maddi Zarar
2016 yılında Tokat’ta yetkili bayiden sıfır olarak satın aldığım Volkswagen Polo 1.2 TSİ Comfortline aracımı satmak için... 02.03.2026 tarihinde Erzurum’da ekspertize götürdüm. Aracı aldığım günden bu yana kaputla ilgili en ufak bir kaza, işlem ya da hasar yaşanmadığı için alıcıya da aracın hatasız old
Yeni Volkswagen T-Cross’taki Sürekli Arızalar Ve Yetkili Servisin İlgisiz Tutumu
Volkswagen Adıyaman Vimsa’dan satın aldığım T-Cross aracımı 25 Aralık’ta teslim aldım ve aracı alalı 2 ay bile olmadan s...ayısız sorunla karşılaştım. Aracı teslim aldığımız gün kontak arızası verdi, servise alındı ve kontak değişimi yapıldı. Aracı teslim aldıktan sonra ise aynı sorun devam etti, bunun
Araç Bakımında Uzun Gecikme Ve Eksik Temizlik
03.03.2026 tarihinde 2024 model Volkswagen Polo otomatik aracımı 60.000 km periyodik bakımı için VW Tamaş Bakırköy yetki...li servisine saat 10:30’da teslim ettim. Aracın saat 16:00 civarında teslim edileceği söylendi; ancak araç bana ancak 17:30’da teslim edildi. Gecikmenin gerekçesi olarak el freni a
"Sorunum bir şekilde tamir/onarım şekilde çözüldü keşke ilk başta bu süreçler olsaydı daha iyiydi fakat şu anlık karşılıklı memnun kaldık emeği geçen herkese teşekkür ederim."
Volkswagen Araç Tesliminde Yangın Tüpü Ve İlk Yardım Çantası Eksikliği
2025 yılı haziran ayı sonunda sıfır kilometre Volkswagen bir araç satın aldım. Aracı teslim aldığımda araçta yangın tüpü... ve ilk yardım çantasının bulunmadığını gördüm. Aynı bayiden araç alan bazı kişilere bu malzemelerin verildiğini, bazılarına ise verilmediğini öğrendim ve ben verilmeyenler arasınd
Opet Balçova’da Yakıt Kapağı Kırıldı Ve Garanti Kapsamına Alınmadı
02.03.2026 tarihinde Opet Balçova istasyonuna Volkswagen T-Roc 1.5 tsı act 2024 model aracımla yakıt almak için giriş ya...ptım. Görevli yakıt alımı sırasında yanımda benzin kapağını açtı, yakıtı doldurduktan sonra kapağı kapatmak istediğinde herhangi bir zorlama yapmadan, tamamen normal bir şekilde ka
Volkswagen Tiguan R-Line’da Emniyet Kemer Hatası Nedeniyle Sık Sık Yolda Kalmam
2024 model Volkswagen Tiguan R-Line'ı aracımı İzmir Gaziemir’deki bayiden sıfır olarak aldım. Aracı aldıktan kısa süre s...onra, yaklaşık son 2 aydır defalarca aynı arızayı yaşıyorum ve 3 ay içinde 6–7 kez yolda kaldım. Seyir halindeyken araçta emniyet kemeri hatası uyarısı çıkıyor, ardından araç kend
Mersin Opat'ta Tekrarlanan Hatalı Onarım Ve Orient Sigorta'dan Cevap Alamama
VW Passat 2024 model aracımı 13 Ocak 2026 tarihinde yetkili servis olan Mersin Opat’a kasko kapsamında onarım için tesli...m ettim. Araç 19 Ocak 2026’da tarafıma teslim edildi ancak yapılan onarımın düzgün yapılmadığını gördüm. Bunu servise ilettiğimde hatayı kabul edip aracı tekrar bırakmamı istediler
Volkswagen Scirocco Motor Teklemesi İçin Kalıcı Çözüm Talebi
Volkswagen Scirocco 2013 model aracımın motoru sıfır olarak özel serviste yapıldı, gereken tüm işlemler uygulandı. Araç ...208.000 kilometrede motor yapıldı, yaklaşık 210.000 kilometreden itibaren ise tekleme ve misfire sorunu yaşamaya başladım. Başlarda nadiren olan bu sorun, şu an neredeyse sürekli h


























