Tiguan'da Multimedya Ekranının Aniden Kapanması Ve Servis Yetersizliği

Volkswagen Tiguan model aracımı sıfır aldığımız günden beri, araçta bulunan multimedya/ bilgi eğlence ekranında zaman zaman ciddi bir sorun yaşıyorum. Ekran aniden tamamen kapanıyor ve hiçbir şekilde tepki vermiyor.

Ekran kapandığı zaman geri görüş kamerası, navigasyon ve araçla ilgili birçok ayarı kullanamıyorum. Bu durum hem sürüş güvenliğimi olumsuz etkiliyor hem de yeni ve sıfır alınmış bir araçtan beklentimi kesinlikle karşılamıyor.

Bu sorun için yetkili servise birkaç defa gitmeme rağmen net bir sonuç alamadım ve sorun devam ediyor. Sorunun sürekli tekrarlanması ve servis ziyaretlerime rağmen çözülememesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Volkswagen’den, Tiguan aracımda yaşadığım bu ekran kapanma probleminin kök nedeninin tespit edilerek, garanti kapsamında kalıcı ve net bir şekilde çözülmesini talep ediyorum.