Sıfır Alınan Transporter’da Erken Arızalar Ve Ayıplı Mal Talebi

Volkswagen bayisinden yaklaşık 9 ay önce sıfır olarak aldığımız Transporter aracımızda, daha ilk aylarda kabul edilemeyecek seviyede sorunlar yaşamaya başladık. Aracı teslim aldıktan sonra ilk ikinci ayda ön yolcu camı inip kalkmamaya başladı ve araç servise gitmek zorunda kaldı. Ardından cam suyu püskürtmeme sorunu çıktı ve araç ikinci kez servise gitti. Bu iki arıza serviste giderildi ancak sıfır bir araçta bu kadar erken böyle sorunlar yaşamak güvenimizi ciddi şekilde sarstı.

Şu anda da araç henüz 8 bin kilometrede olmasına rağmen yeni problemlerle karşı karşıyayız. Arka bagaj kapağı açılırken alışılmadık ve rahatsız edici bir ses geliyor. Ayrıca şoför koltuğunun arka kısmındaki Type-C ve USB giriş yuvası, sadece iki kez kullanılmasına rağmen içeri göçmüş durumda. Kablosuz şarj ünitesinin üstündeki girişlerde de aynı şekilde içeri kaçma sorunu var. Bu kadar kısa sürede ve bu kilometrede, üstelik sıfır alınmış bir araçta bu tür sorunlar yaşamamız üretim kalitesine olan güvenimizi tamamen zedeledi.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle aracın ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini ve buna göre gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Sıfır alınan bir aracın bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun çıkarmasını kabul etmiyor, sorunun kökten ve kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.