Aynamın Değişimi İçin 1 Aylık Oyalama Ve Yetkili Servis İhmali

A****** Ö******** yetkili servise aracımın aynasının değişimi için başvurdum, ancak üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen en basit işlem olan ayna değişimi hâlâ yapılmadı. Her aradığımda ya da gittiğimde farklı bir bahane ile oyalanıyorum, ustanın kaza yaptığı, mobil servisin geleceği gibi her seferinde değişen sözler söylüyorlar.

Bu süreçte aracımın aynası hâlâ takılmadı ve kaskodan karşılanacak basit bir işlem bu kadar uzatıldı. Doğuş Otomotiv’e de ulaştım, ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem yetkili servis olarak seçilen bu yerin hem de süreci takip etmeyen Doğuş Otomotiv’in sorumluluğu olduğunu düşünüyorum.

Aynamın değişiminin en kısa sürede gerçekleştirilmesini, bu ciddi gecikme ve oyalamalara ilişkin açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.