Volkswagen servis

31.08.2023 tarihinde saat 13:34’te Çaycuma, Zonguldak’taki Yurtsa Petrol İnşaat Nakliyat ve Tur Sanayi Ticaret Limited Şirketi’nden aracım için motorin aldım. Volkswagen marka 2007 model özel aracımla Bartın Amasra’dan gelirken, yakıt aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra aracımda tekleme başladı ve Dev...

2023 yılı Ağustos ayında henüz 2 yaşında olan Volkswagen Caddy aracımı, çekişten düşme şikayetiyle Mardin Doğu Servisi’ne götürdüm. Serviste bana turbonun arızalı olduğu ve değiştirilmesi gerektiği söylendi, turbo değişimi için 55.000₺ masraf çıkarıldı ve işlem garanti dışı olarak yapıldı. 2025 yılı...

29 Mayıs’ta sıfır kilometre olarak aldığım Volkswagen T-Cross model aracımda, bir ay bile geçmeden ön elektronik aksam tamamen devre dışı kaldı. Bu arıza sırasında ölüm riski yaşadım. Yol yardım ekibi, son derece ilgisiz bir şekilde ve yanında eşini getirerek geldi; hiçbir şekilde yardımcı olamadıla...

2025 model Crafter aracımda 30 Temmuz 2024 tarihinde arıza lambaları yanmaya başladı. Yaklaşık 20 gün boyunca önce Özön Servisi’ne, ardından Avek Servisi’ne defalarca başvurdum. Her iki serviste de aracım cihaza bağlanmasına rağmen sorun giderilemedi; sürekli adaptasyon ve kalibrasyon sorunu olduğu ...

29.08.2025 tarihinde, garanti kapsamında olan Volkswagen Tiguan aracımla Kahramanmaraş’taki Volkswagen Elis Otomotiv servisine gittim. 120 km yol katedip, işimi gücümü bırakıp saat 12:45 civarında serviste olmama rağmen, 13:00’a randevum olmasına karşın hiçbir servis çalışanı benimle ilgilenmedi. Ar...

Volkswagen Taigo model aracımın sağ ön yolcu penceresi açma kapama devresinde iki hafta önce bir arıza fark ettim. Aracımı A**** L*** Bakım Servisi’ne götürdüğümde, bu arızanın garanti dışı olduğu ve onarımın ücretli yapılabileceği tarafıma bildirildi. Oysa aracımın garanti süresi halen devam etmekt...

25.08.2025 tarihinden bu yana İstanbul Kartal Yakacık Caddesi No:45 adresindeki Doğuş Otomotiv Volkswagen bayisine 0(216) 4531500 numaralı telefondan defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde karşımda bir muhatap bulamadım. 2018 model Volkswagen Golf aracımda enjektör, turbo, kavrama ve bask...

Mayıs 2025 tarihinde Balıkesir Yağcı Otomotiv’den teslim aldığım Volkswagen Taigo model aracımda, donanımda mevcut olan tabela okuma özelliği ilk günden beri yazılım olarak çalışmıyor. Bu durumun çözümü için yetkili servise başvurdum ve bana yazılım güncellemesi beklendiği, dönüş yapılacağı söylendi...

2025 model Volkswagen Taigo marka sıfır aracımı 24.04.2025 tarihinde Denizli Batı Otomotiv’den teslim aldım. Araçta tabela tanıma özelliği olmasına rağmen, bu özellik Türkiye’de açık alanda hiçbir şekilde çalışmıyor. İlginç bir şekilde, yurt dışına çıktığımda sistem sorunsuz çalışıyor; ayrıca kapalı...

2024 model Volkswagen Tiguan R-Line aracımı Ağustos 2024’te Doğuş Oto Kartal’dan sıfır olarak satın aldım. Aracı aldığım ilk günden itibaren sürekli olarak yol yardım ve sürücü asistanı ikaz lambaları yanıp bir süre sonra sönüyordu. Bu durumu servise bildirdiğimde, sürüşe engel bir durum olmadığı ve...

3 gün önce galeriden 2. El olarak almış olduğum Volkswagen T-Roc 1.5 TSİ Life 2025 model aracım için A***, Doğuş, aydoğanlar yetkili servisine geri görüş kamerası taktırmak amacıyla başvurdum. Ancak servisler, kamerayı takmayız dedi ve herhangi bir açıklama da yapmadı. Aracım garanti kapsamında, ken...

2024 model Volkswagen Polo aracımın fren balataları ses yaptığı için 30 Temmuz’da Kahramanmaraş Volkswagen elis servisine başvurdum. İki gün boyunca sabah 8’den akşam 5’e kadar serviste bekletildim; sonunda balataların hatalı olduğu kabul edilip ücretsiz değişim yapıldı. Ancak balata değişiminden so...

2014 model Comfortline Passat aracımda, ön cam ile tavanın birleştiği noktada boya atması meydana geldi. Mekanik olarak herhangi bir sorun yaşamamış olmama rağmen, bu boya atması yaklaşık 4-5 aydır devam ediyor ve 2 hafta önce fark ettim. Konuyla ilgili Ankara Çankaya’daki yetkili servise başvurduğu...

Bugün Kayseri Volkswagen Aykan yetkili servisinden Amarok model aracımı teslim almaya gittiğimde, tarafımdan 43.000 TL otopark ücreti talep edildi. Sigorta şirketi tarafından bu ücretin alınmaması gerektiği belirtilmesine rağmen, yetkili servis “Bizim bir şey yapabileceğimiz yok, 43.000 TL’yi öderse...

2023 model, Nisan çıkışlı 0x-B××-2×× plakalı Volkswagen Caddy aracımda geçen hafta debriyaj balata arızası yaşadım. Döşman Gaziantep servisinde yapılan incelemede, keçeden yağ kaçırması sonucu balatanın ısındığı ve arıza verdiği belirtildi. Bu durumun tamamen üretim/imalat hatasından kaynaklanan giz...

Volkswagen’de Eşitlik Yok! Mayıs 2025’te Şanlıurfa Vimsa Volkswagen bayisinden Taigo Refleks Gümüş renkte aracımı aldım. Şikayet var sitesinde ve Sosyal medya gruplarında tavan boyası problemi ile ilgili şikayetleri gördüm. Aracımı incelediğimde aynı problemi tespit ettim. Refleks gri renkte olan ...

Volkswagen Crafter model aracımı yaklaşık 3 ay önce aldım. Aracı teslim aldığım günden bu yana “sağa sola dönme uyarısı” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Bu sorun nedeniyle defalarca İstanbul Avek servisine başvurdum. İlk gidişimde yazılım güncellemesi gerektiği söylendi ve beklemem istendi. Da...

6 Haziran’da yurt dışında kaza yaptım ve Volkswagen Taigo model aracımı Türkiye’de Kartal Doğuş Oto servisine getirdim. Aracımın onarımını sigortamın karşılayıp karşılamayacağını özellikle defalarca sordum ve eğer sigortam karşılamayacaksa aracı başka bir yerde yaptırmak istediğimi belirttim. Sigort...

2021 model 1.0 TSI Volkswagen Polo aracımın tüm bakımlarını düzenli olarak Hatay’daki Volkswagen Gümüş Otomotiv yetkili servisine yaptırıyorum. 15.03.2024 tarihinde rutin bakım ve fren disk-balata değişimi yapıldı. Ancak bakımdan 8.000 km sonra frene bastığımda araç titremeye başladı. 24.09.2024’te ...

22.08.2025 tarihinde saat 14:00-15:00 arasında Esenyurt Doğuş Oto Volkswagen Taigo aracım için servis bakımına gittim. Servis departmanında S**** E***** ile görüştüm. Ancak iletişim konusunda ciddi sorunlar yaşadım; ilgisiz ve baştan savma bir tutumla karşılaştım. Müşteri olarak kendimi değerli hiss...

25 Temmuz 2025 tarihinde sabah saatlerinde aracım (Volkswagen Tiguan, plaka: 34 KME 047) çalışmadı. Volkswagen yol yardım hattı ile görüştüğümde, sorunun yazılımsal olduğu ve en kısa sürede yetkili servise gitmem gerektiği belirtildi. Zaten daha önce de sık sık yazılımsal sorunlar yaşamıştım. Aynı g...

Volkswagen T-Cross aracımda cam suyu motoru arızalandı. Aracımı Düzce Erkür servisine götürdüm ve yapılan inceleme sonucunda sorunun cam suyundan kaynaklandığı, bu nedenle garanti kapsamı dışında olduğu belirtildi. Cam suyu motorunun değişimi için 6100 TL ödeme yaptım, ancak hiçbir şekilde yardımcı ...

Volkswagen Taigo 2025 model 23.05.2025 te teslim aldığım aracım henüz 2300 km’de olmasına rağmen, 18 Haziran’dan bu yana hareket halindeyken gaz kesme ve düşük hızlarda stop etme sorunları yaşıyorum. Bu problem nedeniyle aracımı üç kez servise götürdüm. İlk olarak Kocaeli Gebze’deki Aykan Gebze bay...