Volkswagen servis
1.458 şikayet
Volkswagen Tiguan Ön Cam Tavan Bölgesindeki Boya Sorunu İçin Çözüm Talebi
2016 model Volkswagen Tiguan Trendline aracımın ön cam üst kısmı ile tavan arasında kalan bölgedeki boyada, geçen yıl kü...çük bir atma ile başlayan sorun, zamanla ilerleyerek belirgin bir soyulma ve kalkma haline geldi. İlk başta küçük olduğu için kendim müdahale etmeye çalıştım; ancak şu an bu bölged


Avek Servisinde Fren Hidroliği Onayı Alınmadan Ciddi İhmal
27.12.2025 tarihinde Volkswagen Polo aracımı bakım için Çanakkale Avek servisine götürdüm. Bakım sonrasında tarafıma ver...ilen formda fren hidroliğinin değişmesi gerektiği, ancak benim onay vermediğim için değiştirilmediği yazıyordu. Bu konuda bakım öncesinde ya da sırasında bana hiçbir şekilde bilgi
Volkswagen Passat DSG Kavrama Arızasında 38 Bin TL’lik Keyfi Fiyat Farkı
2022 model, tüm periyodik bakımları eksiksiz şekilde yetkili servislerde yapılmış ve 89.000 km’de olan Volkswagen Passat... marka aracımda DSG şanzıman kavrama arızası meydana gelmesi üzerine Sakarya Otokur yetkili servisine başvurdum. Araç full servis bakımlı ve yeni model olmasına rağmen böyle bir ar
Volkswagen Servisinde Uzun Süreli Teslimat Beklentisi Ve İkame Araç Eksikliği
23.12.2025 tarihinde Volkswagen Golf aracım arıza yaptığı için çekici ile Aksaray Öztürk bayisine gönderildi. O günden b...eri yaklaşık bir aydır aracım teslim edilemiyor, net bir tarih verilmiyor ve bana ikame araç da sağlanmıyor. İlk günden bu yana sürekli farklı şeyler söyleniyor; bir gün parça deği
Volkswagen Crafter 2. Bakımda Ciddi Sorunlar Ve Yetkili Servis Desteği Eksikliği
2024 model Volkswagen Crafter aracımın 2. Bakım sürecinde ciddi problemler yaşadım ve yetkili servisler ile Doğuş şikaye...t hattı bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Aracımla ilgili yaşadığım sorunlara rağmen ne servislerden ne de şikayet hattından tatmin edici bir dönüş alabildim. Volkswagen g
Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Sigorta Redi Ve Kırmızı Liste
A**** G**** servisine sağ ön kapıda, direğe vurma sonucu oluşan göçük için başvurdum. Hasar dosyası açılırken beyan metn...ini yazmam konusunda hasar danışmanından destek istedim. Bana aracı park halindeyken hasarın oluştuğunu yazmam gerektiğini söyledi ve yönlendirmesiyle bu şekilde beyan verdim. Daha

16 Bin TL’lik Bakım Sonrası Araç Kirli Teslim Edildi
Doğuş Oto Volkswagen Maslak şubesine bugün Volkswagen Polo aracımı periyodik bakıma götürdüm ve yaklaşık 16 bin tl tutar...ında bir ödeme yaptım. Ancak aracımı teslim almaya gittiğimde, aracın hiçbir şekilde yıkanmadığını ve aşırı derecede kirli halde teslim edildiğini gördüm. Durumu servis yetkililer


Servis Danışmanının Kaba Ve Tehditkar Tutumu Telefonu Masaya Fırlattı
02.01.2026 tarihinde İzmir’deki Dod Doğuş Gaziemir servisine 2023 model Volkswagen Caddy aracımı yağ seviyesi uyarısı ne...deniyle teslim ettim. Aracın servise teslimini halam gerçekleştirdi ve araç hazır olduğunda benim bilgilendirilmemesini özellikle rica ettim. İşlem için toplam 2.400 TL ödeme yaptı
Avek Tekstilkent Servis Sonrası Aracımda Ciddi Mekanik Arızalar Ve Antifriz Kaçağı Tekrarlandı
16 AHV 373 plakalı 2006 model Volkswagen Golf 5 aracımı, 20.12.2025’de Tekstilkent Avek Otomotiv yetkili servisine klima... ve emniyet kemeri borularından kaynaklanan antifriz kaçağı şikayetiyle teslim ettim. Aracımın gerekli bakım ve onarımının yapıldığı söylenerek 31.12.2025’te tarafıma teslim edildi
Çözülemeyen Ekran Sorunu Ve Servis İlgisizliği
Vw Tiguan ALL space multi medya çözülemeyen ekran sorunu. Aracı aldığım günden beri problem var fakat servis bunu hiçbir... şekilde kabul etmiyor ve her seferinde bu araçta bir şey yok deyip gönderiyorlar ilgisizlik müşteri memnuniyeti sıfır. Ekran kendi kendine kapanıyor. Bazen hiç açılmıyor. Apple ca
Garanti Kapsamındaki Amarok’ümde Sürekli Servis Hataları Ve Şanzıman Arızaları Sonrası Tam Geri Ödeme Talebi
2023 model Volkswagen Amarok marka aracımı, garanti kapsamındayken sadece ufak bir trim sesi şikayetiyle Antalya Alvin V...olkswagen yetkili servisine bıraktım. Aracımı severek ve sorunsuz kullanırken, basit bir ses şikayeti için servise vermemin ardından yaşadıklarım nedeniyle hem aracım hem de markad
Garanti Dışı Reddedilen Hortum Kaçağı Ve 7 Haftalık Servis Bekleyişi
2024 model Volkswagen Crafter okul taşıtı aracımı rutin bakımlarım için her zaman olduğu gibi Esenyurt Doğuş Oto servisi...ne götürdüm. Radyatöre bağlı su borularından birinde su kaçağı olduğu tespit edildi, ancak bu parçanın garanti kapsamında olmadığı söylendi. Oysa aracımın garantisi 2026 yılına kad

Volkswagen Multimedya Ekranı Arızası Ve Uzun Gecikme!
Volkswagen Doğuş Otomotiv’den satın aldığım WV4ZZZT17RS01****/BF2xr**** ve WV4ZZZT1XRS0****/BF2xr**** şasi numaralı 2 ad...et 2025 model Amarok aracımın multimedya ekranı kendiliğinden kapandı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Araçlarımı yetkili servis olan İskenderun Gümüş Otomotiv'e 01.07.2025 ve 1
Yeni Tiguan’da Yağ Eksiltmesi Ve Ücret İadesi Talebi
2025 yılı Ağustos ayında sıfır kilometre olarak satın aldığım Volkswagen Tiguan aracım, henüz 7.000 km’deyken yağ eksilt...me sorunu yaşadığı için 29.12.2025 tarihinde Volkswagen Aykan Osmaniye servisine başvuruda bulundum. Servis yetkilileri bu durumun normal olduğunu söyleyerek eksilen yağı tamamladı
Basit Bakım İşlemlerinde Gereksiz Uzun Bekleme
29.12.2025 tarihinde 2025 model Volkswagen T-Roc aracımı Esenyurt Doğuş Oto Volkswagen servisine yalnızca yağ ve filtre ...gibi en basit bakım işlemleri için bıraktım. Buna rağmen aracımın en az 1 gün serviste kalacağı ve ertesi gün teslim edileceği söylendi. Bu kadar basit ve kısa sürede halledilmesi
Volkswagen Araçta Tekrarlayan Akü Ve Airbag Arızaları Ve Kullanıcı Hatası İddiası
Volkswagen T‑Cross 1.0 2025 model aracımı Bursa’daki Arca Grup yetkili bayiden sıfır olarak satın alıp İstanbul’a getird...ikten yaklaşık bir hafta sonra araçta akü ve airbag arızası uyarıları çıktı. Bunun üzerine aracı, yol yardım eşliğinde İstanbul’daki yetkili servis olan Doğuş Oto Kartal’a götürdük




Volkswagen Golf’te Yağ Eksiltme Sorunu Ve Garanti Servisindeki Ücret Talebi
Sıfır aldığım Volkswagen Golf aracımda yağ eksiltme sorunu yaşıyorum. Araç yaklaşık her 7.000 kilometrede bir yağ eksilt...iyor ve bu durumun sıfır bir araçta kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Garantisi devam eden aracımı Başaran Otomotiv’e götürdüm ancak sorunumla yeterince ilgilenilmedi. Yağ
Yağmurlu Havalarda Silecek Sesleri Ve Güvenlik Riski İçin Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Volkswagen Yetkili Servisinde Direksiyon Kolonu Arızası Garanti Dışı Bırakıldı
2023 model, 20 Ocak 2024 çıkışlı Volkswagen T-Roc aracımı, direksiyon bölgesinden gelen ses şikayeti nedeniyle Erzurum’d...aki erz Volkswagen Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Araç 3 gün boyunca incelendi ve tarafıma direksiyon şalterinin arızalı olduğu bilgisi verilerek, bu parçanın garanti kapsamında
İlk Bakımda Söz Verilen Filtreler Ve Fren Balataları Değiştirilmedi
2024 model Polo aracımın bakımı için servis beni arayıp randevu verdi, tabi aracımın ilk bakımı olacak 15 bin bakımı, ya...pılacaklar yağ, yağ filtresi, hava filtresi, polen filtresi, karter tapası ve contası değişecek dediler. Neyse, işlem bitti, beni aradılar; sadece yağ, yağ filtresi ve karter tapa
Yargıtay Kararının Göz Ardı Edilerek 350 Bin TL Üzerinden Ödeme Talebi
Volkswagen Doğuş Oto Çankaya’dan 2017 yılında sıfır olarak aldığımız Tiguan aracımızı teslim aldığımız andan itibaren ar...aç sürekli antifriz suyu eksiltmeye başladı ve bu sorun 12 kez tekrarlandı. Sürekli antifriz suyu eksiltmesi nedeniyle motorun conta ve iç kısımlarında hasar oluştu, motor üst kapa
Yeni Volkswagen Taigo Silecekleri Erken Ses Yapıyor Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Doğuş Oto Esenyurt İstanbul bayisinden sıfır olarak aldığım Volkswagen Taigo aracım henüz 1200 km’de olmasına rağmen sil...ecekleri sanki yıllardır kullanılıyormuş gibi ciddi şekilde ses yapıyor. Bu sorun, aracı aldığım ilk günden beri devam ediyor ve sıfır bir araçtan böyle bir performans beklemiyordu
Cam Suyu Nedeniyle 11.800 TL Ücret Şoku: İyi Niyet Garantisi Neden Geçerli Değil?
19.12.2025 tarihinde 2023 model Golf aracımı, silecek suyu akıtması sebebiyle Düzce Beşer Otomotiv servisine götürdüm. A...racımın 2. Yıl bakımını da Kasım ayında yine serviste yaptırmıştım. İnceleme sonrasında, dışarıdan konulan cam suyundan dolayı pompa orijinlerinin zarar gördüğü, bu nedenle iyi niy

















