to read complaints and reviews, or file yours.Volkswagen T-Roc Bakım Ücretlerinde Ani Ve Aşırı Artış Şikayetim
Volkswagen T-Roc aracımın periyodik bakımı için yetkili servise gittiğimde, yalnızca yağ, yağ filtresi ve cam suyu değişimi yapılan bir işlem için 18.200 TL gibi son derece yüksek bir ücretle karşılaştım. Geçen ay aynı işlem için 10.900 TL civarında bir fiyat verilirken bu ay kısa süre içinde bu kadar yüksek oranda zam yapılması, fiyat artışının mantıklı ve kabul edilebilir olmadığını açıkça gösteriyor.
Servis bakım fiyatlarının genel olarak da gereğinden fazla yükseldiğini ve artık kullanıcıları ciddi anlamda zorladığını görüyorum. Bu durum markaya olan güvenimi ve memnuniyetimi olumsuz etkiliyor.
Volkswagen’den, yetkili servislerde uygulanan bakım fiyatlarının acilen gözden geçirilmesini, bu tür basit bakım işlemlerinin daha makul ve erişilebilir seviyelere çekilmesini ve konuya ilişkin açık ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yetkili servisten bakım fiyatı konusunda geri dönüş almadım, marka bana ilgisiz ve umursamaz bir tutum sergiledi.
Para kazanmalarına anlam veriyorum fakat bunu fahiş seviyelere çıkarmaları kabul edilemez. Yağ değişimi yanında hava, yağve polen filtre değişimi toplamı 19-24 bin tl aralığında fiyat istenmesi çok aç bir yaklaşımdır.