Volkswagen Golf 8 Havalandırma Izgarası Kırıldı Ve Garanti Kapsamına Alınmadı

2023 model sıfır aldığım Volkswagen Golf 8 aracımın içindeki havalandırma ızgaraları, aracı aldıktan sadece yaklaşık 4 ay sonra çatlayıp kırılarak adeta döküldü. Sıfır bir araçta, üstelik sürücü tarafındaki havalandırma ızgarasının bu kadar kısa sürede kendiliğinden kırılması kabul edilebilir bir durum değil.

Yaşadığım bu açık malzeme ve kalite problemine rağmen yetkili servis ve bayi ile görüştüğümde, sorunun benden kaynaklandığını söyleyip durdular ve garanti kapsamına almadılar. Kullanıcı hatasıymış gibi yansıtılması ve çözüm üretmek yerine sorumluluğun üzerime bırakılması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de Volkswagen markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ben bu parçaların bu kadar kısa sürede kırılmasının normal olmadığını, üretim ya da malzeme kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum ve havalandırma ızgarası parçalarının garanti kapsamında, benden hiçbir ücret talep edilmeden değiştirilmesini talep ediyorum.