Volkswagen Taigo 1.0 Life’da Sıfır Kilometrede Sürekli Arıza Ve Servis Sorunu

14.11.2024 tarihinde sıfır olarak satın aldığım 2024 model benzinli Volkswagen Taigo 1.0 Life aracımla daha ilk günden itibaren defalarca servise gitmek zorunda kaldım. Aracı aldığım günden bu yana neredeyse serviste “yatar kalkar” hale geldim.

Öncelikli olarak direksiyonda yer alan kontak halkası parçasındaki arıza nedeniyle direksiyondan ses gelmeye başladı. Bu problem için 21.05.2025 tarihinde dahil olmak üzere en az iki kez servise gittim. Kontak halkasıyla ilgili sorun şu an için çözülmüş görünse de araçla ilgili farklı arızalar sebebiyle tekrar tekrar servise gitmek zorunda kaldım.

Sıfır kilometre alınmış bir aracın bu kadar kısa sürede farklı arızalar veriyor olması nedeniyle aracın ayıplı bir ürün olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen yetkili servis, aracın ayıplı olmadığını söyleyerek herhangi bir ek destek sunmuyor.

Sürekli servise gitmek zorunda kalmamak ve mağduriyetimin giderilmesi için, Volkswagen’in aracım için ek garanti sağlamasını ve yaşadığım tüm arızalarla ilgili kalıcı bir çözüm sunmasını talep ediyorum.