to read complaints and reviews, or file yours.Volkswagen Cam Açma Otomatı Kırık Şekilde Teslim Edildi
Volkswagen Tiguan aracımın camı için daha önce sipariş verdiğim parçayı taktırmak üzere 23.09.2026 Çarşamba günü servise gittim. Aynı gün araç bana teslim edildi. Teslim alır almaz cam açma otomatını kullandığımda, otomatik açma düğmesinin kırık olduğunu fark ettim. Bunu hemen servisteki yetkililere ilettiğimde, arızanın kendilerinden kaynaklanmadığını söyleyip sorumluluk kabul etmediler. Israrla itiraz edince de “Size dönüş yapacağız” denildi.
Ben şikayetimi ilettikten sonra bana geri dönüş yapıldı ancak bu kez de yine sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını söyleyerek hiçbir şekilde sorumluluk almadılar. Yetkili serviste bile bu şekilde mağdur ediliyorsak, sanayide neler yaşayabileceğimizi düşünmek bile istemiyorum.
Servise bıraktığım sağlam aracın, teslim alırken cam açma otomatı kırık şekilde tarafıma verilmesini kabul etmiyorum. Kırılan cam açma otomatındaki arızanın, hiçbir ücret talep edilmeden, tamamen servis tarafından giderilmesini ve aracımın sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
