Transporter Aracımda Airbag Arızası Ve İkame Araç Talebinin Gecikmesi

Merhabalar, öncelikle üzülerek yazıyorum ki standart dediğimiz şeyi bulan Almanlar iken, yaşadığım bu şaşma süreci beni üzdü. Yemin ederim, markaya olan güvenim kalmadı. Bu durumu yaşayacağımı bilseydim Custom tercih ederdim.
2025 model, sıfır garanti kapsamındaki Transporter aracım airbag hatası vermektedir. Sıfır araç olduğu halde şoför airbagları maalesef ki çalışmıyormuş. Sürekli uyarı veriyordu. Erzurum ana yetkili serviste garanti kapsamında olan aracımı 14 Ağustos'tan beri tam 1 aydır bıraktım. Almanya'dan parça beklemekte, sürekli gümrük bekliyor deyip erteleniyor. Üstüne aracımın yerine ikame istiyorum; ancak böyle bir kusur için özür dileyip telafi etmektense aklımla alay edip ikame aracımızı müşteride müstakil olarak vermeyi düşünüyorlar. Müsait olması durumunda vereceklerini söylüyorlar. Kanunen 10 iş günü sonrası ikame araç vermek zorundalar zaten. Ben hakkım olanı rica ediyorum, olmayanı değil. Ford Custom varken sırf Alman güvencesi sebebiyle Transporter aldık ama keşke almasaydım dedirtecek duruma getirdiler beni. 6 kez Erzurum yetkili servis O****** Bey ile görüştüm. Hâlen müsait olursa yardımcı olacaklarını söylüyorlar. Sıfır araçta böyle bir hayatı tehlike barındıran bir uyarı vermesine şaşırmaktayım. Ve üstüne bana yapılan muamele 30 gündür bu