Yeni Tiguan’da Sürekli Kilitlenme Ve Ehliyet Kemer Hatası

2026 model Volkswagen Tiguan aracımı yaklaşık iki hafta önce Aykanlar Volkswagen bayisinden sıfır olarak satın aldım. Aracı aldıktan çok kısa bir süre sonra araçta “ehliyet/kemer hatası” uyarısı çıkmaya başladı ve araç hem hareket halindeyken hem de ilk çalıştırma esnasında kilitlenip hareket edemez hâle geliyor.

Aynı hatayı şu ana kadar beş kez yaşadık. Her seferinde araç kilitleniyor, güvenlik endişesi yaşıyoruz ve özellikle araç içinde çocuklar varken ciddi kaygı ve korku oluşuyor. Sıfır aldığımız, üstelik güvenlik beklentisiyle tercih ettiğimiz bir araçta böyle bir problemle karşılaşmak bizi hem çok üzüyor hem de markaya olan güvenimizi ciddi şekilde sarsıyor.

Yaşadığımız sorunla ilgili bayiyi ve yetkili servisi aradık; ilgilendiklerini belirttiler ancak araç aynı hatayı vermeye devam ediyor ve kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Her an tekrar aynı uyarıyı verip aracın kilitleneceği endişesiyle aracı güvenle kullanamıyoruz.

Volkswagen’den, bu güvenlik riski taşıyan arıza için aracımın detaylı olarak incelenmesini, sorunun kesin ve kalıcı biçimde giderilmesini, gerekirse araç değişimi de dahil olmak üzere mağduriyetimizin tamamen ortadan kaldırılmasını talep ediyorum. Ailemi ve özellikle çocuklarımı riske atmadan, aracı gönül rahatlığıyla kullanmak istiyorum.