to read complaints and reviews, or file yours.
31.01.2026 tarihinde Volkswagen Caravelle aracımın 15.000 bakımını yaptırmak için Erzincan’daki Akkar Otomotiv Volkswage...n yetkili servisine gittim. Daha önce telefonu aradığımda bakım için benden yaklaşık 23.000 TL civarında bir ücret talep edileceği bilgisi verildi. Aracım garanti kapsamında olduğu
Volkswagen T‑Roc marka, 2025 model sıfır aracımı yaklaşık 5 ay önce Gebze Aykan bayisinden satın aldım. Aracı aldıktan ç...ok kısa bir süre sonra önce cam açma mekanizması bozuldu, ardından cam sileceklerinde arıza yaşadım. Şu anda ise motordan ve amortisörlerden anormal sesler geliyor; araç kullanırke
Volkswagen Golf 2024 model aracımı sıfır olarak aldığım günden beri arka sol farın tam olarak yerine oturmadığını sonrad...an fark ettim. Araç ilk bakımına girdiğinde bu durumu Fatih Giresun şubesindeki yetkili servise özellikle ilettim. Farı düzelttiler; ancak bu kez de fitilin kesildiğini gördüm ve b
Volkswagen T‑Roc marka sıfır aracımı Kasım ayında Doğuş Oto Maslak’tan teslim aldım. Yalnızca iki aylık kullanım sonunda... ortaya çıkan sorunlar nedeniyle aracımı dün Doğuş Oto servisine getirdim. Aracımda sileceklerin çalışırken takılma yapması, yağmur sensörünün yağışı algılamaması ve sağ ön kapını
2024 çıkışlı Volkswagen T‑Roc Life paket aracımı sıfır olarak aldığım günden beri, araçtaki çıtalarda deformasyon sorunu... yaşıyorum. Aracı alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen bu parçaların bu şekilde bozulması beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Aracım bakıma gittiğ
2023 model 1.0 ETSI Golf 8 aracımla 27.01.2026 tarihinde seyir halindeyken hem 48 V hem de 12 V uyarısı aldım ve ekranda... aracı servise götürmem gerektiği yazıyordu. Servisle irtibata geçip aracı Doğuş Oto Esenyurt’a götürmek üzere yola çıktım; ancak araç yolda tamamen kaldı ve çekici ile 27.01.2026
2023 Aralık ayında Maltepe Doğuş Oto’dan sıfır olarak satın aldığım Volkswagen Amarok aracıma, boyanın uzun vadede korun...ması amacıyla Amerikan menşeli flexishield marka ürün kullanılarak tam kaplama yaptırdım. Bu hizmeti, Doğuş Oto’nun yönlendirmesi ve kurumsal güvence beklentisiyle tercih ettim; dı
2024 model Volkswagen Amarok aracımın sol arka sinyali bozuldu ve bugün Fethiye Başaran yetkili servisine gittim. Yapıla...n kontrolde ampulün değişmesi gerektiği söylendi; ancak aracım sadece 1,5 yaşında olmasına ve uzatılmış garanti kapsamında olmasına rağmen bu ampul değişiminin garanti kapsamına gi
Volkswagen Taigo marka aracımı yaklaşık bir ay önce sıfır olarak satın aldım. Araç henüz 680 km’de olmasına rağmen 27.12....2025 tarihinde şanzıman arızası verdi ve şanzımanın 401 derece ısındığı, güç aktarma organlarında teknik müdahale gerektiği belirtildi. Herhangi bir zorlu yol şartında, karda veya
Volkswagen Jetta 2015 model aracımın ön tarafına yaklaşık 15 gün önce Monroe marka ön amortisör taktırdım. Montajdan son...ra aracın ön tarafında belirgin bir zıplama ve aşırı yaylanma sorunu yaşamaya başladım. Araç özellikle bozuk yollarda ve düşük hızlarda dahi önden gereğinden fazla zıplıyor ve bu d
2023 model Volkswagen Caddy Style aracımın bagaj kapağında fabrikasyon bir hata olduğunu fark ettim. Bagaj kapağı tampon...u sürtüyor ve tampon yerinden oynamış durumda. Araçta dışarıdan herhangi bir darbe veya kullanıcı kaynaklı bir hasar bulunmamasına rağmen bu sorun yaşanıyor. Konuyu ustaya gösterdi
2024 model Volkswagen Crafter okul taşıtı aracımı rutin bakımlarım için her zaman olduğu gibi Esenyurt Doğuş Oto servisi...ne götürdüm. Radyatöre bağlı su borularından birinde su kaçağı olduğu tespit edildi, ancak bu parçanın garanti kapsamında olmadığı söylendi. Oysa aracımın garantisi 2026 yılına kad
Sıfır aldığım Volkswagen Golf aracımda yağ eksiltme sorunu yaşıyorum. Araç yaklaşık her 7.000 kilometrede bir yağ eksilt...iyor ve bu durumun sıfır bir araçta kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Garantisi devam eden aracımı Başaran Otomotiv’e götürdüm ancak sorunumla yeterince ilgilenilmedi. Yağ
Volkswagen ID. Buzz aracımda sonradan ortaya çıkan far arızası nedeniyle yaklaşık üç ay önce Fethiye Başaran yetkili ser...visine başvurdum. Aracım hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen bu sorunun garantiye girmediği söylendi ve benden yaklaşık 80.000 TL gibi çok yüksek bir ücret talep edildi. Bu sü
2023 model, 20 Ocak 2024 çıkışlı Volkswagen T-Roc aracımı, direksiyon bölgesinden gelen ses şikayeti nedeniyle Erzurum’d...aki erz Volkswagen Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Araç 3 gün boyunca incelendi ve tarafıma direksiyon şalterinin arızalı olduğu bilgisi verilerek, bu parçanın garanti kapsamında
2025 Mart ayında İstanbul’da yetkili bayiden 2025 model Volkswagen T-Roc satın aldım. Aracımı 15 bin km bakımına Kasım 2...025’te yine İstanbul’daki yetkili servise götürdüğümde, cam suyu deposunda çatlak olduğu ve bunun garanti kapsamına girmediği söylendi. Sebep olarak da cam suyunu kendimin doldurmu
2017 model Volkswagen Passat aracımın tüm bakımlarını her yıl düzenli olarak Avek Tekstilkent servisine yaptırıyorum. Bu... yıl da yıllık bakım, ön cam değişimi ve sunroof’tan su alma şikayetiyle aracımı yine aynı servise teslim ettim. Pazartesi günü servis tarafından aranarak sunroof’un ön kısmındaki
Volkswagen Tiguan marka aracımın havalandırma kanalından hava gelmiyor, yönlendirme kolu çalışmıyor. Bu durum aracımı sa...tın aldığımdan beri varmış ancak geç fark ettim ve yaklaşık 6 aydır yetkili servise bu sorunu iletiyorum. Araç halen garanti kapsamındayken, İstanbul Tekstilkent’te bulunan Avek O
Volkswagen T-Cross marka aracım daha 12 bin kilometredeyken, araç hiçbir kazaya karışmamış olmasına rağmen dinamik far v...e viraj farı hatası vermeye başladı. 15 bin kilometre bakımında Doğuş Oto Maslak’a gittiğimde, bu arızanın sistemde kayıtlı olduğu görüldü ve sorunun garanti kapsamında çözülebilec
2 Aralık 2025 tarihinde Volkswagen Taigo aracımın 1. Yıl bakımını yaptırmak için Doğuş Oto Çankaya servisine götürdüm. B...u bakım için toplam 11.500 TL ücret ödedim, bu tutar piyasa fiyatlarının neredeyse iki katı seviyesindeydi. Buna rağmen “uygulama değişti” denilerek hava ve polen filtresi bakım ka
Volkswagen Tiguan aracımın motoruyla ilgili yaşadığım süreçte hem İstanbul Erel yetkili servisten hem de Isparta Başaran... yetkili servisten son derece mağdur oldum ve artık markaya ve yetkili servis sistemine güvenim kalmadı. Aracımın motoru 2023 yılında İstanbul Erel yetkili servisinde komple reviz
Ankara Balgat Doğuş Oto’ya 2013 model Volkswagen Polo aracımın balata değişimi, Eskihisar Oto’ya da buji işlemleri için ...başvurdum. İşlemden sonra balatalardan belirgin bir şekilde ses gelmeye başladı, ayrıca bujilerin üzerinde yağ olduğunu ve yeterli kontrol yapılmadığını fark ettim. Sorun üzerine
2025 model sıfır kilometre Volkswagen Golf aracımı yaklaşık 8 ay önce Acar Volkswagen’den satın aldım. Aracı aldığım gün...den beri ciddi bir sorun yaşıyorum: Araç sürekli arızaya geçiyor ve çalışmıyor. Bu nedenle toplamda 3 ay içinde 5 kez yolda kaldım ve her seferinde çekiciyle İstanbul Kavacık Acar
25 Ekim 2025 tarihinde, yıllık bakım için İstanbul Esenyurt Doğuş Otomotiv yetkili servisine bıraktığım Volkswagen Polo ...marka aracım, iki gün sonra teslim aldığımda ön tamponun iç kısmı kırık şekilde tarafıma teslim edildi. Bu durumu servise ilettiğimde, kamera kayıtlarına bakılacağı söylenerek sür