Sıfır Volkswagen Taigo Şanzıman Arızası Ve 75 Bin TL Ücret Talebi

Volkswagen Taigo marka aracımı yaklaşık bir ay önce sıfır olarak satın aldım. Araç henüz 680 km’de olmasına rağmen 27.12.2025 tarihinde şanzıman arızası verdi ve şanzımanın 401 derece ısındığı, güç aktarma organlarında teknik müdahale gerektiği belirtildi. Herhangi bir zorlu yol şartında, karda veya aracı zorlayacak bir kullanımda bulunmadığım halde bu arızanın ortaya çıkması üzerine tarafıma 75.000 TL arıza ücreti çıkarıldı ve bunun kullanıcı hatası olduğu söylendi.

Aracımı İstanbul Kasımpaşa’da bulunan Uzay Oto yetkili servisine götürdüm. Alman firması güvenilir diye tercih ettiğim, üstelik henüz 680 km’deki sıfır bir araçta böyle bir problemle karşılaşmak ve bunun kullanıcı hatasına bağlanması beni ciddi anlamda mağdur etti. Sıfır araçta bu şekilde yüksek tutarlı bir masrafla karşılaşmayı kabul etmiyorum.

Aracı satın alırken verilen garanti kapsamında, şanzıman ve güç aktarma organlarıyla ilgili bu arızanın garanti dahilinde değerlendirilerek tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan onarımın yapılmasını talep ediyorum. Ücretsiz onarım talebim kabul edilmeyecekse, bu kadar düşük kilometredeki aracın ayıplı sayılarak araç değişimi yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.