Garanti Kapsamında Arka Sol Far Ve Fitil Ücretine İtiraz

Volkswagen Golf 2024 model aracımı sıfır olarak aldığım günden beri arka sol farın tam olarak yerine oturmadığını sonradan fark ettim. Araç ilk bakımına girdiğinde bu durumu Fatih Giresun şubesindeki yetkili servise özellikle ilettim. Farı düzelttiler; ancak bu kez de fitilin kesildiğini gördüm ve bu hasarın, fabrikadan hatalı şekilde oturmamış gelen arka far yüzünden oluştuğunu düşünüyorum.

Aracımın bakımı yaklaşık 10.300 km’de yapıldı, şu an 11 bin kilometre civarında. Bu kadar yeni ve garantisi devam eden bir araçta, üretimden kaynaklandığını düşündüğüm bu hata için benden ücret talep edilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Fitilin ücretsiz olarak garanti kapsamında değiştirilmesini istedim, fakat bayi benden 7 bin lira civarında bir ücret talep etti ve bu bedeli de adeta benim sorumluluğummuş gibi yansıttı.

Aracımı yetkili servise güvenerek teslim etmeme rağmen, fabrika çıkışlı bir hata sonucu oluşan bu zarar için ücret istenmesini kabul etmiyorum. Arka sol far ve buna bağlı olarak zarar gören fitille ilgili masrafın tamamen garanti kapsamında karşılanmasını ve benden herhangi bir ücret talep edilmemesini talep ediyorum.