to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 model sıfır kilometre Volkswagen Golf aracımı yaklaşık 8 ay önce Acar Volkswagen’den satın aldım. Aracı aldığım günden beri ciddi bir sorun yaşıyorum: Araç sürekli arızaya geçiyor ve çalışmıyor. Bu nedenle toplamda 3 ay içinde 5 kez yolda kaldım ve her seferinde çekiciyle İstanbul Kavacık Acar servisine götürmek zorunda kaldım.
Serviste yapılan kontrollerde, sorunun yazılımdan kaynaklandığı ve çözüm için Almanya’dan yazılım güncellemesi beklendiği belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen Almanya’dan herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun halen devam ediyor. Aracım 3 aylık ve garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım mağduriyet nedeniyle toplamda 12.000 TL çekici ücreti ödemek zorunda kaldım.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak sadece yazılım beklenildiği söylendi, başka bir çözüm sunulmadı. Sorunun ivedilikle çözülmesini, yazılım güncellemesinin acilen yapılmasını ya da aksi takdirde aracımın iadesini talep ediyorum.
2022 model Volkswagen Golf aracımda elektronik sistem ve şanzımanla ilgili kronik bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık iki günde bir uyarı veriyor ve bu durum sürekli olarak devam ediyor. Aracımı güvenle kullanamıyor, her yolculukta sorunla karşılaşma endişesi yaşıyorum. Bu nedenle hem maddi hem manevi ola...
Şirket aracı olarak sıfır kilometre aldığımız Volkswagen Golf, daha 13 aylık bile olmadan defalarca yazılım arızası verdi: Front Assist, Lane Assist, tahrik sistemi arızası vs. Araba bir anda arızaya geçiyor, 30-40 dakika boyunca çalışmıyor. Ne zaman olacağı belli değil. Bir anda aracımız çöküyor ve...
Mart 2025’te Doğuş Otomotiv’den sıfır kilometre Volkswagen Polo aldım. Ancak aracım, 3 Kasım 2025’te otoparka park ettiğim yerde çalışmadı ve hareket ettiremedim. Bunun üzerine Doğuş Otomotiv’i aradım, aracım servise çekildi. Bugün 19 Kasım ve aracım hâlâ serviste; yaklaşık iki haftadır sorun tespit...
Ekim 2024 yılında sıfır kilometre Golf 8.5 Impression model araba aldım. Bu 4 ay içerisinde araç 3 defa servis gördü. İlk sorun klima kontrol ünitesinde yaşandı ve klimayı 3 gün kullanamadım. Bayiyi aradığımda araca bakmam gerektiği söylendi. Aracı götürdüm, format attılar ve yazılım güncellemesi be...
2021 model Volkswagen Golf 8 aracım kazalı olduğu için Tamas Zeytinburnu servisine teslim ettim. Aracımı teslim aldıktan sonra, henüz 200 km bile kull...
Yorumlar