to read complaints and reviews, or file yours. 
A31.10.2024 tarihinde Doğuş Oto Maslak bayisinden T‑Roc R‑Line aracımı satın aldım. Aracımı aldıktan bir süre sonra direksiyon simidinde deformasyon, çatlaklar ve aşınmalar oluşmaya başladı. İlk deformasyonu yaklaşık 3‑4 ay önce fark ettim ve zamanla bu durum belirgin hâle geldi. Bunun üzerine arac...
02.03.2026 tarihinde Opet Balçova istasyonuna Volkswagen T-Roc 1.5 tsı act 2024 model aracımla yakıt almak için giriş yaptım. Görevli yakıt alımı sırasında yanımda benzin kapağını açtı, yakıtı doldurduktan sonra kapağı kapatmak istediğinde herhangi bir zorlama yapmadan, tamamen normal bir şekilde ka...
2024 model Volkswagen Tiguan R-Line'ı aracımı İzmir Gaziemir’deki bayiden sıfır olarak aldım. Aracı aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık son 2 aydır defalarca aynı arızayı yaşıyorum ve 3 ay içinde 6–7 kez yolda kaldım. Seyir halindeyken araçta emniyet kemeri hatası uyarısı çıkıyor, ardından araç kend...
Volkswagen Amarok aracımı 13.02.2026 tarihinde Adıyaman Vimsa servisine ön destek elemanı değişimi için teslim ettim. Bana yurt dışından parça beklendiği söylendi ve aracım 26.02.2026 tarihine kadar, yani 13 gün boyunca serviste kaldı. Bu süre boyunca defalarca ikame araç talebim oldu, her seferind...
Volkswagen Passat 2011 1.4 TSI BMT DSG aracımın tüm periyodik ve mekanik bakımlarını, parça ve işçilik garantisi olması nedeniyle her zaman Volkswagen yetkili servislerinde, piyasanın yaklaşık iki katı ücret ödeyerek yaptıran bir tüketiciyim. Buna rağmen aynı şanzıman arızasını kısa süre içinde tekr...
2018 model Volkswagen Golf Highline aracımın sunroof kenarındaki plastik mika kısmında çatlak olduğunu fark ettim. Araçta herhangi bir darbe, müdahale veya kullanıcı hatası oluşturacak bir durum yaşanmamasına rağmen bu parçanın bu şekilde çatlaması, bu modelde kronik ve fabrikasyon bir problem olduğ...
Volkswagen Golf 2024 model, garanti kapsamındaki aracımda kablosuz şarj ünitesi ve bardaklık tutucu ile ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle 21.01.2026 tarihinde Doğuş Oto Ankara servisine başvurdum. İşlem için IE02389 numaralı iş emri ile kayıt açıldı. Aracı aldıktan yaklaşık bir ay sonra, 2025 yıl...
10 Şubat 2026 tarihinde Volkswagen ıd. 4 model aracı Aykan Otomotiv Dod ikinci el üzerinden, Doğuş Oto yetkili bayi güvencesiyle satın aldım. Aracı alırken hem Dod garantisine hem de yetkili bayi olmasına güvenerek, eksper raporunda belirtilen hususları inceleyip bu rapora dayanarak karar verdim. Bu...
2024 Şubat ayında Erzurum bayisinden 35***938 plakalı Volkswagen Transporter marka aracımı sıfır olarak satın aldım. Aracı gayet sakin ve az kullanan biri olmama rağmen daha 50 bin kilometre bile olmadan sayamayacağım kadar çok sorun yaşadım. İlk zamanlardan itibaren araçta hararet yükselmesi ve fan...
2024 model Volkswagen Golf marka sıfır aracımı Arca Otomotiv’ten Aralık 2024’te teslim aldım. Araç henüz 20.000 km’deyken frenleme anlarında, özellikle 40–60 km/saat hız aralığında, belirgin bir titreme sorunu yaşamaya başladım ve bu nedenle aracı servise götürdüm. Serviste yapılan inceleme sonucun...
31.01.2026 tarihinde Volkswagen Caravelle aracımın 15.000 bakımını yaptırmak için Erzincan’daki Akkar Otomotiv Volkswagen yetkili servisine gittim. Daha önce telefonu aradığımda bakım için benden yaklaşık 23.000 TL civarında bir ücret talep edileceği bilgisi verildi. Aracım garanti kapsamında olduğu...
Volkswagen T‑Roc marka, 2025 model sıfır aracımı yaklaşık 5 ay önce Gebze Aykan bayisinden satın aldım. Aracı aldıktan çok kısa bir süre sonra önce cam açma mekanizması bozuldu, ardından cam sileceklerinde arıza yaşadım. Şu anda ise motordan ve amortisörlerden anormal sesler geliyor; araç kullanırke...
Volkswagen Golf 2024 model aracımı sıfır olarak aldığım günden beri arka sol farın tam olarak yerine oturmadığını sonradan fark ettim. Araç ilk bakımına girdiğinde bu durumu Fatih Giresun şubesindeki yetkili servise özellikle ilettim. Farı düzelttiler; ancak bu kez de fitilin kesildiğini gördüm ve b...
Aralık sonunda Doğuş Oto Maslak’tan sıfır olarak Volkswagen Taigo 1.0 tsı Life araç satın aldım. Aracı annemi kanser tedavisine götürüp getirmek için kullanıyorum. Aracı aldığım günden beri farlarda yoğun buğulanma ve su damlacıkları oluşuyor ve yaklaşık 2 aydır bu sorunu yaşıyorum. Bu nedenle arac...
92.000 km Yetkili Servis Bakımlı Crafter’da Triger Koptu – Garanti Reddediliyor! 2024 model, tüm bakımları yetkili serviste yapılmış Volkswagen Crafter aracımız 92.000 km’de triger koparmıştır. Buna rağmen Doğuş Oto tarafından, teknik olarak net ve şeffaf şekilde açıklanmayan “motor içinde demir t...
Volkswagen Tiguan R-Line aracımı 31.12.2025 tarihinde İstanbul’da Aykan Motor’dan sıfır olarak teslim aldım. Aracı teslim aldıktan hemen sonra, aynı gün orada ppf kaplama işlemi yapıldı. Kaplamadan yaklaşık 10 dakika sonra aracın farının buhar yaptığını fark ettim. Ben Ankara’da yaşıyorum ve Ankara...
Volkswagen T‑Roc 2025 modelini sıfır aracı aldıktan sonra ilk aydan itibaren sileceklerle ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Silecekler çalışırken hem yüksek ses çıkarıyor hem de camı düzgün şekilde silmiyor; görüş alanını yeterince temizlemediği için güvenliği de olumsuz etkiliyor. Bu sorun...
31 Ocak 2025 tarihinde Volkswagen T‑Cross aracımın 45 bin bakımı için Düzce Volkswagen servisine gittim. Bakım ve fren balata‑disk değişimi için toplam 33.000 TL ödeme yaptım. Bolu’da ikamet ediyorum ve Bolu’ya döndüğümde, aracımın kendi plakalarının sökülüp yerine Düzce plakalarının takıldığını far...
2022 model, 2023 trafik çıkışlı Volkswagen Caddy Style aracım henüz 19.000 km’deyken, özellikle sabahları motor soğukken ilk marşta triger bölümünden geldiğini düşündüğüm bir gıcırtı/gıcırdama sesi duymaya başladım. Ses, marş yaptıktan sonra yaklaşık 2–3 dakika sürüyor ve sonra kayboluyor. Şu an ara...
Eylül 2024’te 0 kilometre Volkswagen Passat Variant 1.5 etsi İmpression aracımı satın aldım. Aracı aldıktan kısa süre sonra radar sensör ara parçasının değişmesi gerektiği söylendi ve sensör parçası olmadan güvenlik sorunu yaşanacağı gerekçesiyle aracım yaklaşık 1 ay boyunca serviste bekletildi, bu ...
Volkswagen T-Cross marka aracımı 4 Aralık 2024 tarihinde satın aldım. 2025 yılı Aralık ayı başında yaptığım bir yolculuk sonrası aracı park ettiğimde, arka stop lambalarının soğuk ve yağışlı havalarda iç kısmından belirgin şekilde buğulandığını fark ettim. Bu durum sadece tek seferlik olmayıp, özell...
Sahibi olduğum 2024 model, trafiğe çıkış tarihi Şubat 2025 olan Volkswagen T-Roc aracımda, kullanıcı müdahalesiyle açıklanamayacak nitelikte, silecek sistemine ilişkin ciddi ve kronik bir arıza meydana geldi. Bu sorun nedeniyle özellikle yağışlı havalarda aracı güvenli şekilde kullanmakta zorlanıyor...
