to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 model, 34***229 plakalı Volkswagen Tiguan aracım, 44.500 km’deyken 8 Ekim 2025 tarihinde çekiş düşüklüğü ve motorun sarsıntılı çalışması nedeniyle çekiciyle Ankara Etimesgut Arca Yetkili Servisine götürüldü. Aracımın tüm bakımları düzenli olarak yetkili serviste yapılmıştır ve bu nedenle iyi n...
Volkswagen Tiguan marka aracımda mekatronik arızası oluştu. İyi niyet garantisi kapsamında olup olmadığını öğrenmek için hem Kayseri Aykan servisini hem de Doğuş Otomotiv’i aradım. Ancak iki gündür bu konuda net bir bilgi alamıyorum ve aracımla beklemek zorunda kaldım. Kayseri Aykan servisi öğleden ...
2024 Ağustos ayında aldığım Volkswagen T-Cross aracımda, satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra frenlerden gacur gucur sesler gelmeye başladı. Özellikle park ederken ve geri geri giderken frene bastığımda “tak” diye rahatsız edici bir ses geliyor. Bu sorun nedeniyle İstanbul Maslak Doğuş Oto ve Ümraniye...
Geçen sene Kasım ayında Ankara Eskihisar bayisinden sıfır kilometre olarak teslim aldığım Volkswagen Tiguan aracımın ön göğüs kısmında göçüklük olduğunu teslim alma esnasında hemen belirttim. Durumu bayiye bildirdiğimde ilgileneceklerini söylediler, ancak çok uzun bir süre sonra bana sadece telafi o...
11.10.2025 tarihinde Maslak Doğuş Oto’dan sıfır kilometre Golf 8.5 model aracımızı teslim aldık. Ancak aracın teslimatı sırasında, sürücü yan koltuğunda bulunan emniyet kemeri sargısının hatalı olduğunu fark ettik. Kemer sargısı düz olması gerekirken, burgulu ve hatalı şekilde monte edilmişti. Milyo...
26.09.2025 tarihinde Ankara Doğuş Oto Konya Yolu şubesinden sıfır Passat model aracımı teslim aldım. Araç, tırdan indirildiği gibi kirli ve yıkanmamış halde teslim edildi, muhtemelen sadece bezle silinmişti. Ayrıca sibop kapakları eksik olarak verildi. Silecekler ise sürekli ses çıkarıyor ve camı dü...
Doğuş Oto Esenyurt'ta 18 Ağustos 2025 tarihinde aracımın 60.000 km bakımını yaptırdım ve yaklaşık 27.000 TL ücret ödedim. Bakımdan kısa süre sonra aracımın sarsıntılı çalıştığını fark ettim. Servis görevlisiyle görüşerek 25 Eylül 2025 tarihinde aracımı incelemeye aldılar. Aracım iki buçuk gün servis...
2023 model Amarok aracımda 5000 km’de arıza lambası yandı. Aracımı ilk olarak Erel yetkili servisine götürdüm, burada turbo arızası olduğu söylendi ve arızanın garantiye girmediği belirtilerek benden 180.000 TL turbo değişimi için ücret talep edildi. Ardından Doğuş Kartal yetkili servisine başvurdum...
2024 model Volkswagen Tiguan r Line aracımı Doğuş Oto Maslak bayisinden satın aldım. Aracı aldığım ilk günden itibaren acil frenleme sistemi yanlış uyarı veriyor ve sürekli devreye giriyor. Bu durum sürüş güvenliğimi olumsuz etkiliyor ve aracımı kullanırken tedirgin olmama sebep oluyor. Konu ile il...
30 Eylül 2025 tarihinde Doğuş Oto Maslak Şubesinden sıfır kilometre olarak sipariş verdiğim Volkswagen T-Roc model aracımı teslim almaya gittim. Teslim sonrası, aracı 1 km mesafedeki Arabam.com Oto Ekspertiz’e götürdüm. Ekspertiz incelemesinde aracın kaput, sol ve sağ ön çamurluk vidalarında (toplam...
3 ay önce, Doğuş Oto Esenyurt şubesinde Volkswagen Passat aracımın tamiri yapılmadığı halde, yapılmış gibi işlem yapılmış ve aracımın üzerine hasar kaydı işlenmiştir. Oysa aracımı orada tamir ettirmedim. Buna rağmen sigorta kapsamında işlem yapılmış gibi gösterilerek mağdur edildim. Bu durumun düze...
22 Eylül 2025 tarihinde Kayseri Aykan Volkswagen bayisinden 0 km Taigo model aracı 1.706.000 TL bedelle satın aldım. Ancak henüz üzerinden 10 gün bile geçmeden, 1 Ekim 2025 tarihi itibariyle aynı model araç Türkiye genelinde yürütülen bir kampanya kapsamında aynı bayide 1.620.000 TL’ye satışa sunuld...
30 Eylül 2025 tarihinde Konya Gökmen Volkswagen bayisinden sıfır kilometre Taigo Life model bir araç satın aldım. Aracın toplam bedeli olarak 1.690.000 TL ödedim ve bu ödemeyi kredi kullanarak gerçekleştirdim. Aracı 1 Ekim 2025 tarihinde teslim aldım ve Mersin’e dönerken, aynı araçta yaklaşık 100.00...
23 Eylül 2025 tarihinde eşim adına Çorum Ahlatcı Volkswagen bayisinden sıfır kilometre Taigo Life model bir araç satın aldım. Aracın toplam bedeli olarak 1.690.000 TL ödedim ve bu ödemeyi kredi kullanarak gerçekleştirdim. Satın alma işleminden sadece 10 gün sonra, 1 Ekim 2025 itibariyle aynı araçta ...
2021 model, onuncu ay çıkışlı ve 44.000 km’de olan Passat aracımı cam tavan sesinden dolayı ve rutin bakım için Acarlar Beykoz yetkili servisine götür...
24 model Golf Life aracımın ön camı 1 gün önce kırıldı. Hemen çözüm bulmak için İstanbul Kartal Doğuş Oto’yu aradığımda, aracı getirmemi ve hemen bakabileceklerini söylediler. Ancak Ankara’da yaşadığım için Ankara Doğuş Oto’yu aradım; burada ise kesinlikle randevusuz bakamayacaklarını ve en erken bi...
2025 model Volkswagen Transporter aracımı Ankara Doğuş Oto’dan satın aldım. Aracı teslim aldıktan bir gün sonra, aracın genelinde, özellikle kaput ve sağ yan kısmında alaca belece renk farklılıkları olduğunu fark ettim. Boyada ciddi bir ton farkı ve düzensizlik mevcut. Durumu hemen Ankara Doğuş Oto...
23/09/2025 tarihinde Kartal Doğuş Oto A**** K****** Caddesi E5 yan yol şubesinde, WVGZZZE22SE023843 şasi numaralı Volkswagen ID.4 aracımın sağ iki kapısı park halindeyken çarpılması sonucu hasar gördü ve kapılar değiştirildi. Ancak değişim sonrası E ses hoparlörünün eksik olduğu ve bu nedenle aracım...
24.09.2025 tarihinde Doğuş Oto Kartal şubesinden Volkswagen Tiguan marka araç satın aldım. Ancak 4 milyon TL’lik bir araç almama rağmen, birçok firmada olduğu gibi herhangi bir hediye ya da müşteri memnuniyetine yönelik küçük bir jest yapılmadı. Satış temsilcisine bu konuyu ilettiğimde, merkezle gör...
28.08.2025 tarihinde Doğuş Oto Ankara’dan ikinci el olarak satın aldığım Volkswagen Passat Variant aracım, satın aldıktan iki hafta sonra şanzıman arızası verdi. Aracım yaklaşık bir haftadır yetkili serviste bekliyor ve toplamda 77.000 TL kavrama masrafı çıkarıldı. Oysa aracı alırken üç ay veya 5.00...
Doğuş İstanbul Maslak'tan Volkswagen t-Roc sıfır araba aldım. Daha 2000 km'deyim EPC arızası yandı. Araba pek ilerlemiyor. Zor kanaat aldığım sıfır arabada bu kadar kısa zamanda arıza olması benim için bir felaket ve hayal kırıklığı. En yakın servis Zonguldak Ereğli'de. Benzin masrafı yol masrafı da...
"Cam tavan arızası giderildi, ilginizden dolayı teşekkür ederim."
2023 model Volkswagen Polo Life aracımı kardeşime aldım ve 15.000 km bakımını geçtiğimiz yıl düzenli olarak yaptırdım. 08.09.2025 tarihinde, C** tavan...
2024 model Volkswagen T-Roc aracımın garantisi devam etmekte ve henüz 13.850 kilometrede olmasına rağmen ön tampon ve arka stop altı bölgelerinde boya atma sorunu yaşadım. Yaklaşık 2 ay önce fark ettiğim bu sorunla ilgili olarak Özön/İstanbul Doğuş Oto servisine başvurdum. Ancak servis, bu sorunun g...
"Beş ay doldu, 10.06.2025 tarihinde başladığımız serüven Volkswagen fek yazısı işlemlerini çözümle (ye) mediği süreç Armada varlık yönetimin değerli avukatlarının katkılarıyla, bir CİMER iki BDDK şikayeti ve şikayet var sitesinin oluşturduğu kamuoyu baskısıyla 10.11.2025 tarihinde sonuçlandı. Teşekkürler..."
10.06.2025 tarihinde Armada Varlık Yönetim a. Ş. İle protokol imzalayarak, Volkswagen Doğuş Finansman a. Ş.’ye temlik edilen tüm borçlarımı eksiksiz ş...