to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Mart Cumartesi günü Tekstilkent Avek şubesinden sıfır Volkswagen Taigo araç satın aldım. Araç tarafıma “servisten teslim” edilmiştir. Ancak teslim anında aracın tüm jelatinlerinin sökülmüş olduğu, aracın 8 km kullanılmış olduğu, cam plastiklerinin kalkmış ve deforme durumda bulunduğu açıkça görül...
Volkswagen Passat 1.5 benzinli İmpression paket 2020 model aracımı, kalkışta titreme şikayetiyle Gebze Aykan yetkili servise götürdüm. Yapılan inceleme sonucunda volan kavrama arızası olduğu söylendi ve değişim yapıldı. Bu işlem sonrası kalkıştaki titreme sorunum düzelmiş olsa da, aracım hâlâ 2’den ...
2023 model Volkswagen T‑Roc R‑Line aracımın yan ayna altındaki LED desenlerinde yaklaşık dört aydır bozukluk mevcut. Bu durumu, anahtar pili değişimi için gittiğim yetkili serviste sorduğumda, görevli personel "iyi niyet garantisi" diye bir uygulamanın olmadığını söyleyerek konuyu hemen kapattı. Da...
Volkswagen Caravelle aracımda yaklaşık 5 aydır emniyet kemeri ikaz lambası sürekli yanıyor. Araçta herhangi bir emniyet kemeri takılı olsun ya da olmasın, bu uyarı lambası sönmüyor ve bu durum sürüş güvenliğimi ve konforumu olumsuz etkiliyor. Sorunun çözülmesi için aracı yetkili servise götürdüm an...
Şikayetvar Başlığı: vw Yetkili Servis 80 Bin Bakımı Sonrası EPC Hatası ve Müşteri İlgisizliği! Şikayet İçeriği: 2020 model Volkswagen T-Roc aracımı periyodik 80.000 km bakımı için yetkili servise teslim ettim. Aracımı bakımdan teslim alıp eve dönerken, servisten çıktıktan kısa bir süre sonra araç p...
2025 model Volkswagen Polo 1.0 TSI Life aracımın multimedya ekranı yaklaşık bir ay önce aniden tamamen karardı. Aracı Trabzon B****** Yetkili Servisi’ne götürdüğümde, ekranda sorun o an görünmediği için herhangi bir işlem yapmadılar, kayıt dahi açmadan “tekrar kararmasını bekleyin, o an video çekip ...
2024 yılının Ekim ayında Volkswagen T-Roc aracımı Mardin bayisinden sıfır olarak satın aldım. Aracı aldıktan yaklaşık iki ay sonra multimedya cihazında sorunlar yaşamaya başladım ve araç halen garanti kapsamındayken bu problem devam etmektedir. Bitlis Merkez’de bulunan Sina Auto yetkili servisine b...
Volkswagen T-Cross 10.000 km’de Fren Balatası Parçalanıyor: Doğuş Oto “Normal” Diyor 34 ACH 896 plakalı, henüz 10.000 kilometredeki Volkswagen T-Cross aracımı, ön fren balatalarında gözlemlediğim yüzey deformasyonu ve kenarlarda oluşan parçalanma şikayetiyle yetkili servise götürdüm. Yapılan incele...
Tarafıma ait, bayiden sıfır olarak aldığım 2019 model Volkswagen Passat aracımın cam tavan çerçevesinde, herhangi bir darbe, kaza veya kullanıcı hatası olmaksızın iki ayrı noktada çatlak meydana gelmiştir. Yaklaşık 15 gün önce fark ettiğim bu çatlakların bulunduğu bölgede darbe izi yoktur ve malzeme...
2025 model Volkswagen Crafter aracımı 6 ay önce sıfır olarak aldım. Aracı aldığımdan bu yana akü problemi yaşıyorum ve 6 ay içinde tam 19 kez akü takviyesi için servis gelmek zorunda kaldı, ayrıca 5 kez de araç akü arızası sebebiyle servise gitti. Tüm bu işlemlere rağmen akü arızası bir türlü kalıcı...
2022 model Volkswagen Passat 1.5 TSI Elegance aracımla Perşembe günü Çamlıca gişelerinde bir araca arkadan çarptım; ölümcül bir önden çarpma şeklinde bir kaza yaşadım. Çarpışma ön kaputtan olmasına rağmen araçta hiçbir airbag açılmadı. Kaza sonrası yetkili servisle görüştüğümde, airbag sensörlerini...
Xx xx 1575 plakalı 2016 model Volkswagen Jetta 1.4 TSI aracımın geçen sene yaşadığı hasar sonrasında, arka tamponu kırıldığı için aracı Avek Tekstilkent Volkswagen servisine götürdüm. Tampon değişimi yapıldı ve orijinal olarak takılan bu tampona 50–90 bin TL civarında Tramer işlendi. Yetkili servis...
2025 model sıfır aldığım Volkswagen Tayron 1.5 e‑TSI aracımda bulunan trafik işaretlerini okuma özelliği, yurt dışı seyahatimde sorunsuz çalışırken kendi ülkemizde hiç çalışmıyor. Aynı yollarda diğer marka araçlarda bu özellik aktif olarak kullanılabiliyorken, Volkswagen gibi bir markada çalışmaması...
2024 yılı Aralık ayında Van Sardur Oto’dan sıfır olarak aldığım Volkswagen Taigo Life aracımın sileceklerinden, aracı aldıktan yaklaşık bir ay sonra rahatsız edici derecede ses gelmeye başladı. Özellikle yağışlı havalarda bu ses, sürüş konforumu belirgin şekilde bozuyor. Kasım ayında periyodik bakı...
Hatay İskenderun’daki Volkswagen yetkili servisine bugün randevulu olarak Transporter aracımın rutin bakımı için gittim. Araçta hiçbir arıza bulunmamasına ve sadece bakım yapılacak olmasına rağmen yaklaşık 3 saattir serviste bekliyorum ve işlem hâlâ tamamlanmadı. Aracım şu anda garanti kapsamında ol...
22 Temmuz 2025'te bayiden sıfır almış olduğum Çupra Born marka aracın sağ lastiği 7 Mart 2026'da yanaktan çizilerek indi. Servise çok yakındım. Eskişehir Asil yetkili servise bıraktım. 10 gündür lastiği değiştirmelerini bekliyorum. Bu aracın lastiği Bridgestone Turanza 6 elitten 215/45R20 95H Türkiy...
Volkswagen Tiguan aracım için bugün saat 8:30 randevusu ile Uzay Otomotiv servisine periyodik bakım ve parça değişimi için gittim. İşlem sonrası benden yaklaşık 40.000 TL gibi çok yüksek bir tutar talep edildi ve bu ücretin sözde yüzde 20 iskonto uygulanmış hali olduğu söylendi. Ancak bu fiyatlandı...
Ekim 2025’te Kocaeli Gebze’de bulunan Aykan Gebze Volkswagen yetkili bayisinden 2025 model Volkswagen Tayron marka aracı yaklaşık 3,5 milyon TL ödeyerek satın aldım. Aracı teslim aldıktan yaklaşık bir ay sonra çeşitli elektronik ve donanım kaynaklı problemler yaşamaya başladım. Sürücü koltuğu, yakl...
Volkswagen markalı 2025 model Taigo aracım henüz bir yaşını doldurmamış olup yaklaşık 5.333 km’dedir ve tek kullanıcı olarak aracı oldukça dikkatli şekilde kullanmaktayım. Buna rağmen araçta 120 km/s üzerindeki hızlarda direksiyon titremesi oluşması üzerine, aracı satın aldığım yetkili servis olan T...
2024 model Volkswagen Caddy aracımı 2024 yılının Ekim ayında teslim aldım. Araçtan uzaklaştığımda kapıların otomatik olarak kilitlenmesini beklerken, benim aracımda uzaklaşınca kilitleme özelliğinin bulunmadığını fark ettim. Aynı model yılına ait başka Caddy araçlarda bu özellik varken, benim aracım...
Trendyol internet sitesi üzerinden yaklaşık 11 ay önce Crafter marka şarjlı vidalama seti satın aldım. Ürünü çok az kullanmama rağmen bataryası tamamen dolu olduğu halde ne ileri ne de geri yönde dönmüyor, yani hiçbir şekilde çalışmıyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra Trendyol ile iletişime geçtim, b...
Uşak Batı Otomotiv Uşak Merkez Gazi Bulvarı yan yol no:1 adresindeki bayiden 25.02.2026 tarihinde Volkswagen Tiguan Elegance model sıfır araç satın aldım. Aracı alırken, yetkili bayideki görevli tarafından aracın kusursuz olduğu, tüm gerekli kontrollerinin uzman arkadaşlar tarafından yapıldığı taraf...
Geçen yıl Volkswagen Çorlu Çalışkan Otomotiv bayisinden 2 adet Caddy ve 1 adet Amarok olmak üzere toplam 3 araç satın aldık. Araçların fatura tarihleri 30.10.2024 olup, tüm araçlarda farklı arızalar yaşamaya başladık. İki Caddy aracımızın da şoför camları, araçlar olduğu yerde dururken, farklı zaman...
Volkswagen Golf aracımda meydana gelen bir hasar nedeniyle 25.02.2026 tarihinde İstanbul Beyoğlu’nda bulunan Doğuş Otomotive bağlı Uzay Oto yetkili servisine başvurdum. Aracımın hasarlı bölümü için tamiratın bu yetkili serviste yapıldığı tarafıma beyan edilmesine rağmen, sonrasında ortaya çıkan tuta...