Volkswagen Yetkili Servis

09.05.2024 ilk tescilli, 2024 model Volkswagen Polo Life 1.0 tsı DSG aracımda Apple CarPlay/App-Connect özelliğini kulla...namıyorum. Multimedya ekranında App-Connect’e girdiğimde “Bu fonksiyon desteklenmiyor” uyarısı ile karşılaşıyorum. Yaklaşık 1 senedir bu durum aynı şekilde devam ediyor. Yetkili s...

Volkswagen Tiguan aracımın camı için daha önce sipariş verdiğim parçayı taktırmak üzere 23.09.2026 Çarşamba günü servise... gittim. Aynı gün araç bana teslim edildi. Teslim alır almaz cam açma otomatını kullandığımda, otomatik açma düğmesinin kırık olduğunu fark ettim. Bunu hemen servisteki yetkililere...

Volkswagen Golf aracım ile ilgili yaşadığım bir servis sürecinde, Eskişehir Asil yetkili servisindeki temsilcinin olumsu...z ve saygısız bulduğum yaklaşımı üzerine Volkswagen Türkiye müşteri hizmetlerini aradım. Amacım, servisteki bu olumsuz yaklaşımı iletmek ve konunun objektif şekilde değerlendirilme...

2024 model Volkswagen Golf marka aracımın direksiyonu, aracın yaşına ve kilometresine hiç yakışmayacak şekilde tamamen s...oyulmuş durumda. Direksiyonda ne tırnak izi ne kesik ne de yanık benzeri bir deformasyon olmamasına rağmen, kaplaması kendi kendine bozulup şekli deforme oldu. Henüz 2 yaşında bile...

14.11.2024 tarihinde sıfır olarak satın aldığım 2024 model benzinli Volkswagen Taigo 1.0 Life aracımla daha ilk günden i...tibaren defalarca servise gitmek zorunda kaldım. Aracı aldığım günden bu yana neredeyse serviste “yatar kalkar” hale geldim. Öncelikli olarak direksiyonda yer alan kontak halkası ...

01.01.2026 tarihinde Başaran Alanya bayisinden 2025 model Volkswagen Polo satın aldım. Aracı aldıktan sonra daha 7 ay ol...madan tam 4 kez akü sorunu yaşadım. Sorun genellikle araç park halindeyken ortaya çıkıyor ve akü yüzünden aracı kullanamaz hale geliyorum. Her seferinde aracı Antalya Başaran yetk...

2025 model sıfır Volkswagen Tiguan aracımın tüm bakımları zamanında yapılıyor ve garantisi devam ediyor. İlk bakımını da... kısa süre önce Batman Güney Otomotiv yetkili servisinde yaptırdım. Buna rağmen bu akşam araç ekranında “düşük yağ seviyesi” uyarısı ile karşılaştım. Yeni ve bakımı yapılmış bir ar...

İstanbul Maslak Doğuş Otomotiv’den yaklaşık 1 yıl önce aldığım Volkswagen T-Roc aracım daha 1500 km’deyken havalandırma ...hortumu arızası verdi ve araç çekici ile servise gitmek zorunda kaldı. Şimdi ise araç 18.000 km’deyken aynı şekilde tekrar arıza yaptı ve yine çekiciyle servise gönderildi. Aracı s...

2025 model kapalı kasa Transporter kamyonetimi aldıktan yaklaşık bir hafta sonra farlarda buğulanma sorunu yaşamaya başl...adım. Araç her yıkandığında farların iç kısmı yoğun şekilde buğulanıyor ve üzerinde su damlacıkları oluşuyor. Durumu yetkili servise ilettiğimde bunun kronik bir sorun olduğu söyl...

03 Aralık 2025 tarihinde 2021 model Volkswagen T-Roc 1.5 tsı DSG otomatik aracımı satın aldım. Aracım şu anda 44.500 km’...dedir. Volkswagen gibi köklü, kaliteli ve güvenilir bir markayı tercih etmemin en önemli nedeni, markanın sunduğu güven duygusu ve kalite anlayışıdır. Aracımı da severek ve bu güve...

Merhabalar, öncelikle üzülerek yazıyorum ki standart dediğimiz şeyi bulan Almanlar iken, yaşadığım bu şaşma süreci beni ...üzdü. Yemin ederim, markaya olan güvenim kalmadı. Bu durumu yaşayacağımı bilseydim Custom tercih ederdim. 2025 model, sıfır garanti kapsamındaki Transporter aracım airbag hatası v...

Konu: İyi Niyet Garantisi Kapsamında Destek Talebi 11 Haziran 2026 tarihinde 2022 model Volkswagen Taigo Life 1.0 DSG o...tomatik aracımı satın aldım. Aracım şu anda 44.500 km’dedir. Volkswagen gibi köklü, kaliteli ve güvenilir bir markayı tercih etmemin en önemli nedeni, markanın sunduğu güven duygu...

2017 model Volkswagen Passat Sedan aracımın cam tavan çerçevesi hiçbir darbe almamasına rağmen kendi kendine çatladı. Ar...acı kullanırken ya da park halindeyken herhangi bir dış etki, kaza veya darbe yaşanmadı, buna rağmen cam tavan çerçevesinde belirgin bir çatlak oluştu. Bu durum hem güvenlik hem d...

Volkswagen Acarlar bayisinden sıfır kilometre olarak satın aldığım ve halen garantisi devam eden 2025 model Volkswagen P...olo, 34 mof 641 plakalı aracımın sürücü koltuğu yan destek kısmında, kullanıcı hatasından tamamen bağımsız bir şekilde kumaşta aşınma ve yırtılma meydana gelmiştir. Henüz yalnızca ...

"2024 VW Golf GTI Emniyet Kemerinde Üretim Çapağı/Ayıbı ve Doğuş Otomotiv Reddi" 2024 model Volkswagen Golf GTI aracıma... ait sürücü emniyet kemerinde oluşan lif kopması ve yıpranma şikayetiyle yetkili servis Arca Grup Otomotiv (Bursa) ve distribütör Doğuş Otomotiv'e başvurdum. Tarafımca yapılan deta...

2017 model 115 bg Volkswagen Golf aracımla 14 Ağustos’ta Isparta’daki Volkswagen Başaran yetkili servisine, dijital göst...erge panelinde “12 V akü şarj edilmiyor. Aracı durdurun!” uyarısı ve akü ikaz lambası yandığı için başvurdum. Aracı servise götürdüğümde herhangi bir sorun olmadığı, yolculuğa gönü...

Volkswagen Golf 2016 model aracımla 14 Ağustos günü saat 14.30 sularında Isparta’daki Başaran yetkili servise, aracımda ...yanan arıza lambası sebebiyle gittim. Servise gittiğimde arıza ışığı tekrar yanmadı ancak yetkililer resmi bir kayıt açmadan ve aracı detaylı incelemeden sorunun yazılımsal olabile...

Volkswagen Tiguan model aracımı sıfır olarak aldığım günden beri sol dikiz aynasında, aracı her kapatıp açtığımda ayna k...apanıp açılırken aşırı derecede rahatsız edici bir gıcırdama sesi geliyor. Sağ aynada hiçbir sorun yokken sadece sol aynada bu sesin olması, parçanın arızalı olduğunu düşündürüyor....

Aralık 2025’te Doğuş Oto Maslak’tan 0 km Volkswagen T-Roc 1.5 Life araç satın aldım. Araç henüz 190. Kilometredeyken arı...za verdi ve bu nedenle Çorlu Volkswagen servisine götürmek zorunda kaldım, orada sorun giderildi. Yakın zamanda tatile çıktım ve uzun yol sonrası bu kez sol kapıdan belirgin şekil...

2020 model Volkswagen Passat aracımın bütün bakımlarını ve onarımlarını Volkswagen yetkili servisinde yaptırdım. Aracımı...n kavraması iki defa değişti, tüm servis bakımları dahil bugüne kadar yaklaşık 200.000 TL masraf yaptım. Buna rağmen herhangi bir işlemde indirim, jest veya müşteri memnuniyetine y...

4 Eylül 2026 günü Ankara’da, Tiguan model aracımın lastiğine çivi batması nedeniyle aracı kullanamayacak durumdayken vw ...yetkili servisi Arca Otomotiv’e götürdüm. Serviste lastik tamiri yapılmadığı, yakınlardaki lastikçilere gitmem gerektiği söylendi. Bu şekilde kullanmamın jantlara zarar vereceğini ...

2022 model Volkswagen T-Roc 1.5 tsı R-Line aracımın dış aynalarının altında bulunan dekor/projeksiyon ışıklarının desenl...eri yaklaşık 2-3 yıldır kademeli olarak bozulmakta ve şu an parçalanmış, dağılmış şekilde zemine yansımaktadır. Işıklarda herhangi bir darbe, sökme işlemi ya da kullanıcı müdahales...