Yargıtay Kararının Göz Ardı Edilerek 350 Bin TL Üzerinden Ödeme Talebi

Volkswagen Doğuş Oto Çankaya’dan 2017 yılında sıfır olarak aldığımız Tiguan aracımızı teslim aldığımız andan itibaren araç sürekli antifriz suyu eksiltmeye başladı ve bu sorun 12 kez tekrarlandı. Sürekli antifriz suyu eksiltmesi nedeniyle motorun conta ve iç kısımlarında hasar oluştu, motor üst kapağı yandı. Her seferinde servise götürmemize rağmen yalnızca su takviyesi yapılarak önemli bir sorun olmadığı söylenip araç tarafımıza geri teslim edildi. Sorun ısrarla devam edince 2018 yılında ihtar çektik ve ardından dava açmak zorunda kaldık.

Yaşadığımız süreç sonucunda 2024 yılında Yargıtay aşaması da tamamlandı ve araç için misliyle değişim kararı verildi. Araç artık üretimden kalktığı için ya benzeri bir araçla değişim yapılmasını ya da bedelinin ödenmesini talep ettik. Bu amaçla icra dairesine başvurduk, icra dairesi araç bedel tespiti yaparak bedelin ödenmesine karar verdi. Ancak Doğuş Oto, başka bir icra dairesi üzerinden, aracın ilk davasının kaybedildiği 2020 yılındaki bedel esas alınarak, dosyaya daha önce konulan 350 bin TL teminat üzerinden ödeme yapılmasını ve ilk icra dairesinin kararının kaldırılmasını talep etti ve bu talep kabul edildi.

Şu anda piyasa değeri yaklaşık 1,3–1,4 milyon TL olan aracım, 350 bin TL gibi geçmişe ait bir bedel üzerinden elimden alınmaya çalışılmakta ve Yargıtay’ın misliyle değişim kararı bu şekilde adeta by‑pass edilmektedir. Tüm bu süreçte avukatımız aracılığıyla Doğuş Oto ve Volkswagen tarafıyla temas kurduk, Volkswagen Almanya’ya yazdık, Doğuş Oto genel merkeziyle görüştük; ancak her seferinde doğrudan dava açmamız gerektiği yönünde bir yaklaşım ile karşılaştık.

Bu yaşadıklarım sebebiyle, Doğuş Oto ve Volkswagen markasından araç almayı düşünenlerin sonrasında karşılaşabilecekleri olası ayıplı mal ve hukuki süreçler konusunda çok dikkatli olmalarını istiyorum. Benzer durumlar yaşayanlara da, elimdeki Yargıtay kararları ve tecrübem çerçevesinde, Şikayetvar üzerinden imkanlar el verdiğince destek olmaya çalışacağımı belirtmek isterim.