to read complaints and reviews, or file yours. 
07.01.2026 tarihinde Volkswagen Passat aracımı mazot pompası arızası nedeniyle Otopratik Ağrı şubesine onarım için teslim ettim, 08.01.2026 tarihinde aracı teslim almaya gittiğimde aracın tavanında mazot lekesi olduğunu gözümle gördüm. Aracı bu şekilde teslim almak zorunda bırakıldım.
Durumu ustaya sorduğumda “iştir olur” şeklinde son derece umursamaz bir cevap aldım ve yaşanan zarar karşısında hiçbir şekilde sorumluluk almadılar. Aracımın tavanındaki mazot lekesi nedeniyle yaklaşık 2000 TL yıkama ve temizlik masrafım oluştu, ayrıca tavanın ileride sarkma ihtimali de söz konusu olduğu için aracımın değer kaybı riskiyle karşı karşıyayım.
Hem maddi hem manevi olarak zarara uğratıldığımı düşünüyorum. Otopratik Ağrı şubesinin aracımın tavanında oluşan mazot lekesinden kaynaklı tüm zararımı, temizlik masraflarımı ve olası tavan sarkması riskinden doğacak mağduriyetimi karşılamasını ve bu sorumsuz tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
2015 model Volkswagen Passat aracımla temmuz ayı sonunda, 34***303 plakalı aracımla yolda kaldım ve şanzıman hatası verdi. Araç vites 2’ye takılı kaldı. Aracımı Doğuş Oto Esenyurt servisine götürdüm. Şasi numaram: wvwzzz3czge10***1. Yüksek bir fiyat çıkmasına rağmen, garantili ve düzgün bir işçilik ...
Yaklaşık 1,5 sene önce Doğuş Oto Ankara’dan sıfır olarak aldığım Volkswagen Passat 1.5 e‑hybrid Variant model aracım, bu süre içinde 10 kez, bugün ise 9. kez yine evimin önünde olmak üzere yolda kaldı. Aracı her servise götürdüğümde sorun “kronik arıza” denilerek geçiştiriliyor, ancak arızanın tekra...
Volkswagen Passat marka, 20 Dr. 855 plakalı aracımı Temmuz ayında Doğuş Oto Çankaya-Ankara şubesinden servisten yeni çıkarttıktan kısa süre sonra aracım tekrar arıza yaparak gecenin 3’ünde yolda kaldı. O sırada otel rezervasyonum yandı ve yaklaşık 100 km’lik yolu taksiyle gitmek zorunda kaldım. Bu s...
Yaklaşık 7 yıldır aracımın tüm bakım ve işlemlerini düzenli olarak Doğuş Oto Kartal servisine yaptıran bir müşteriyim. Aracımı da aynı servisten aldım. 2018 model Passat aracımda yaşanan DSG kavrama arızası için aracı servise götürdüğümde, tarafıma 3 gün önce 102.000 TL’lik bir onarım bedeli çıkarıl...
Yorumlar