to read complaints and reviews, or file yours. 
2018 model Volkswagen Tiguan aracımın su eksiltme sorunu nedeniyle yaklaşık 15 gün önce Mardin Doğuş Yetkili Servisi’ne başvurdum. Serviste arızanın “yüzde yüz” tespit edildiği söylendi ve bu doğrultuda işlem yapıldı, ben de buna güvenerek yaklaşık 100.000 TL ödeme yaptım.
Ancak tüm bu işlem ve ödemeye rağmen aracımın sorunu giderilmedi, su eksiltme problemi devam ediyor. Üstelik şu an servise tekrar başvurduğumda, arızayı yeniden yapmayacaklarını ifade ederek beni mağdur durumda bırakıyorlar. İşlemle ilgili dos2025000001789 numaralı dosyam bulunmaktadır.
Doğuş Yetkili Servisi’nin, daha önce “kesin çözülecek” diyerek yaptığı işlemin arkasında durmasını, aracımdaki su eksiltme arızasını ek bir ücret talep etmeden kalıcı olarak gidermesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Volkswagen Tiguan 2018 model aracımda su eksiltme sorunu yaşamaya başladığım için aracı önce Mardin Doğuş Volkswagen yetkili servisine götürdüm. Su eksiltme şikayetimle ilgili olarak bana birkaç parça değişeceği ve sorunun yüzde yüz giderileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek onayı verdim ve yaklaşık 100.000 TL tutarında ödeme yaptım.
Ancak Mardin Doğuş Servis’te parçalar değişmesine ve bu kadar yüksek bir ücret ödememe rağmen su eksiltme sorunum devam etti. Bunun üzerine aracımı İzmir Vosmer’e de götürdüm, orada da kayıt açıldı fakat sorunumla ilgili somut bir çözüm sunulmadı ve bana yardımcı olunmadı. Yaklaşık 17 gündür aynı su eksiltme problemini yaşamaya devam ediyorum.
Yetkili servisin “kesin çözüm” vaadiyle yüksek maliyet çıkarmasına rağmen sorunun giderilmemesi nedeniyle mağdur oldum ve aracı özel servise bırakmak zorunda kaldım. Bu sebeple, yaptığım yaklaşık 100.000 TL’lik ödemenin iadesini talep ediyorum.
2021 model, tüm periyodik bakımları yetkili serviste eksiksiz yapılmış Volkswagen Tiguan aracım, henüz 74.000 km’deyken mekatronik arızası verdi. Araç 23.04.2026 tarihinde “şanzıman acil işletim modu” uyarısı verince yetkili servise götürdüm ve burada mekatronik ünitesinin değişmesi gerektiği belirt...
2014 model Volkswagen Tiguan aracımın şanzımanında mekatronik arızası için servise gittim. Arızalı olan parçaya servis çalışanının kanaatiyle "tamam" dedim. Parçanın değişimi yapılmasına rağmen aracım düzelmedi; şimdi komple şanzıman diyorlar. Neye göre şanzıman dediğimde "çapak" var diyorlar. Madem...
2024 model Volkswagen Tiguan R-Line aracımı Ağustos 2024’te Doğuş Oto Kartal’dan sıfır olarak satın aldım. Aracı aldığım ilk günden itibaren sürekli olarak yol yardım ve sürücü asistanı ikaz lambaları yanıp bir süre sonra sönüyordu. Bu durumu servise bildirdiğimde, sürüşe engel bir durum olmadığı ve...
2025 model sıfır kilometre Volkswagen Tiguan aracımı aldığım günden beri çeşitli arızalar yaşamaktayım. Araç henüz 3500 km’de olmasına rağmen koltuklar kendi kendine şişiyor, camlar kapanırken duruyor ve tekrar açılıyor. Bu sorunlar ilk günden beri devam ediyor. Şu ana kadar aracımı Volkswagen Özen...
2024 yılı içerisinde sıfır olarak satın aldığım Volkswagen Tiguan Life Paket e-TSİ model aracımın halen garanti kapsamında bulunmasına rağmen, yaklaşık 3-4 aydır "Hata: Tahrik" ve "48V uyarısı" vermesi nedeniyle aracım çalışmamaktadır. Bu süre zarfında 3 kez Van Sardur Yetkili Servisi’ne başvurdum. ...
Yorumlar