to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone hattımda şu anda Red'li 50 GB tarife paketini kullanıyorum. İnternet kullanımım yoğun olduğu için GB’lerim bana... yetmiyor ve bu nedenle sosyal medya ve video izleme tarafında daha avantajlı bir pakete geçmek istiyorum. Talebim, mevcut ödediğim ücret değişmeden, Instagram ve YouTube’un sınır
09.09.2026 tarihinde saat 15.50 civarında Muğla Menteşe’deki Nazgenç Vodafone bayisine, Vodafone internet sitesinde yer ...alan çocuk akıllı saat tarifesini almak için gittim. İnternette 12 ay taahhütlü aylık 60,90 TL olarak gördüğüm bu tarifeyi talep ettiğimde, bayi çalışanı bu tarifeyi sadece saat sa
"Teşekkürler ilgi alaka için hatayı düzeltti ler"
Vodafone mobil hattıma 27.08.2016 tarihinde 820 TL tutarında fatura aşımı y...ansıtıldı. Bu konuyla ilgili olarak önce müşteri hizmetlerinde bir beyefend
Vodafone hattım için bir haftadır daha yüksek internetli ve makul fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum ancak sunulan te...klifler beklentimi kesinlikle karşılamıyor. Şu anda tarafıma 5 GB internet için 180 TL tutarında bir tarife sunuluyor. Günümüz koşullarında 5 GB internet benim kullanımım için kes
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Gece saat 03:00 civarında hattıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kısıtlama me...sajı geldi ve bir anda ne arama yapabildim ne de hattı başka bir amaçla kullanabildim. İl dışındayken kimseyi arayamamak, hiçbir işlem yapamamak nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldu
Vodafone hattıma 09.09.2026 tarihinde saat 16:49’da, 0 216 295 99 36 numaralı hattan bir arama geldi. Arayan kişi kendis...ini “radyo televizyon kurumu” gibi tanıtarak ismimi, hangi ilde yaşadığımı ve yayın izleyip izlemediğimi sordu. Herhangi bir ücret ya da abonelik talebi olmadı ancak aramanın içeri
Vodafone hattıma, bilgim ve onayım olmadan bir abonelik tanımlandığını, bunun da Eylül ayı faturama yansıtıldığını gördü...m. Ağustos ayından itibaren başlayan bu izinsiz abonelik nedeniyle Eylül faturama yaklaşık 400,90 TL tutarında ek ücret eklenmiş. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetler
Vodafone mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında geçen ay 1.340 TL tutarında kasko ücreti çekilmiştir. Bu kasko ...için tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı. Durumu fark ettikten sonra hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de bayii ile görüştüm. Kaskonun iptal edilme
"Çözüm sağladı müşteri temsilcisi"
Vodafone FreeZone hattım için son dönemde bana yansıtılan 706 TL’lik fatura... ve ücretlendirmeden son derece rahatsızım. Öğrenci olduğumu özellikle beli
"Sorunu aynı gün hallettiğiniz için teşekkür ederim"
Yaklaşık bir ay önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak mevcut... tarifemin taahhüdünün biteceği ve yeni bir tarife sunulacağı bilgisi veril
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone müşterisiyim ve son 2 yıldır hattıma sürekli yüksek faturalar yansıtılıyor. Son dönemde fatur...alarım 500 TL ve üzeri gelmeye başladı, yeni fatura döneminde ise 680 TL ödemem isteniyor. Gelirim ve bütçem düşünüldüğünde bu tutarı ödeyemiyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak d
Vodafone hattım için kullandığım sosyal sınırsız pakete rağmen her ay zaten 1000 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum. Buna e...k olarak Eylül ayı faturamda ciddi bir anormallik yaşadım. Eylül ayını kapsayan faturamda, son ödeme tarihi 21 Eylül olmak üzere toplam 2.262,25 TL tutar çıkmış ve bunun yaklaşık 1
"Teşekkürler tarifemi makul fiyata yeniledilee"
Vodafone mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum. Başlarda memnunken yaklaş...ık son 2–3 yıldır hem çekim kalitesi hem de taahhüt dönemlerindeki fiyat po
"Sadece müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum. Marka hak etmiyor. Bugün görüştüğüm son temsilci hariç, diğerlerini acilen eğitime alın. Müşteriyi zorluyorlar. Marka"
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve hattımın taahhüdü Ey...lül ayı içinde sona eriyor. Taahhüt bitmeden önce hattımı faturasız kullanı
Vodafone’a internet üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Mevcut operatörüm Türk Telekom ve 053******67 numaralı hat...tımı Vodafone’a taşımak istedim. Başvuru sonrası kurye adrese geldi, evrakları getirdi ancak o anda e-Devlet sistemine girilemediği gerekçesiyle sim kartı teslim edilmedi ve bana h
Vodafone mobil hattım için yaptığım taahhüdüm 30 Eylül’de sona eriyor. Şu anda ödediğim fatura tutarı yaklaşık 380 TL ik...en, taahhüt sonrasında sistemde görünen yeni fatura tutarlarının 600–700 TL bandına çıkacağı belirtiliyor. Bu rakamlar mevcut bütçemi ciddi şekilde aşıyor ve benim için ödenebilir
Vodafone hattımı 1 Haziran tarihinde hat taşıma kampanyasıyla taşıdım. Bu k...ampanya kapsamında hattımı Vodafone’a taşımam karşılığında 750 TL Migros Mo
Aylar önce, Temmuz ayında olduğunu hatırladığım bir tarihte hat sahibiyle birlikte İstanbul Zeytinburnu Gökalp Mahallesi... 58. Bulvar Caddesi No: 4 adresindeki Vodafone şubesine gittik. 0542********47 numaralı faturalı hattımız için kalan ödemelerimizi şubede yaptık ve hattı iptal ettirmek istediğimiz
Vodafone hattımda 12 aylık taahhüt sürem doldu ve yaklaşık 2 ay önce taahhü...düm bitti. Faturam yenileneceği için yeni bir tarifeye geçmek amacıyla Voda
Vodafone hattımda daha önce 12 aylık taahhütlü bir paket kullanıyordum. İnternetim yetmediği için buna ek olarak yaklaşı...k 450 TL civarında, uygun fiyatlı bir ek paket daha almıştım. Ana paketimin süresi bitince bana yeni bir ana paket önerdiler ve ben artık sınırsız bir pakete geçmek istediğimi, nor
Kullanmakta olduğum Vodafone hattımda, internet kotam bittiğinde benden aktif bir onay (evet yanıtı) alınmaksızın sistem... tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Tüketicinin aktif iradesi ve açık onayı olmadan yürütülen bu sistem, milyo
Vodafone mobil hattıma tarifem bitmek üzereyken sunulan yeni tarife teklifleri bütçeme göre oldukça yüksek kalmaktadır. ...Mevcut kullanımım ve gelir durumum göz önüne alındığında, verilen fiyatların makul olmadığını düşünüyorum. Tarifemi yenilemek istediğimde daha uygun fiyatlı, kullanımıma uygun ve
"Vodafone çok teşekkür ederim. Yazdığım şikayete hemen cevap verdiler ve sorunu hızlı bir şekilde hallettiler çok teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda daha önce 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketime aylık 270 TL ödüyordum. Taah...hüdüm bittikten sonra aynı kullanım için benden aylık 475 TL talep edilmeye başlandı; aradaki ani ve yüksek artışı kesinlikle makul bulmuyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu
Vodafone 5g Hazır 20 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra hattıma çok yüksek fiyatlı yeni tarifeler öne...rildi. Ağustos ayında gelen 528 TL’lik faturamı ödedim ancak bu seviyede bir fatura ödemek istemiyorum. Taahhüdümün bitmiş olmasına rağmen bana sunulan paketlerin hepsi yüksek fiy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
