Vodafone

Vodafone mobil hattımı İstanbul’da kullanıyorum ve uzun zamandır, özellikle elektrik kesintisi olduğu anlarda ciddi bir internet sorunu yaşıyorum. Elektrik kesilir kesilmez mobil internet hızım neredeyse sıfıra iniyor; bırakın normal kullanımı, fotoğraf bile yükleyemiyorum. 700–800 TL bandında fatur...

0541*****03 numaralı hattımı Vodafone’a taşımak için online işlemler üzerinden başvuru yaptım. İşlem sırasında bana iki seçenek sunuldu ve ben özellikle e-sim seçeneğini tercih ettim. Taşıma başvurusu tamamlandıktan sonra sistem üzerinden bir QR kod verildi. 3 Mart’ta hat taşıma işlemi tamamlandı an...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir saat kadar iPhone 14 Pro cihazımda sürekli “servis yok” hatası alıyorum ve hattım hiç çekmiyor. Herhangi bir hat taşıma, paket değişikliği, cihaz veya hatla ilgili işlem yapmadığım halde bir anda şebeke tamamen gitti. Sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini ...

Vodafone faturasız hattan Eylül ayında 1 yıl taahhüt ile 190 TL’lik faturalı tarifeye geçiş yaptım. Buna rağmen Ocak ayında hattıma 407 TL tutarında fatura yansıtıldı ve tarifemin de 380 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, faturada iade olacağı ve gelecek ay iç...

Vodafone’dan dijital kanaldan yeni bir faturalı hat aldım. Üzerime kayıtlı numaram ve tüm belgelerim eksiksiz olmasına rağmen, hattım 10 gün geçmesine rağmen hâlâ açılmadı ve kullanıma alınmadı. Bu süreçte yaklaşık 10 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde ya bayiye yönlendirildim ya da ...

28.01.2026 tarihinde Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım. İlk olarak hattımın teslimat tarihi 31.01.2026 olarak bildirildi, daha sonra 02.06.2026 tarihine ertelendi, en son ise 13.06.2026 tarihine tekrar ertelendi. Hattım hâlâ bana ulaştırılmadı ve sadece ...

Vodafone’a kayıtlı 0546 *** ** 56 numaralı faturalı hattım için Kasım, Aralık ve Ocak aylarında normalde yaklaşık 135 TL gelmesi gereken faturalarım 3 ay boyunca 3500–4000 TL bandında geldi. Benim hesaplamama göre bu üç ayda toplamda yaklaşık 4000 TL ödeme yaptım, oysa normal şartlarda bu dönemde ya...

Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum ancak faturalarım 1 yıldan fazladır olması gerekenden çok yüksek geliyor. Beklentimin ve kullanım alışkanlığımın üzerinde ücretler ödüyorum ve bu durum beni maddi olarak zorlamaya başladı. Hattım 542 462 ** numarasıyla Vodafone üzerindedir. Bu konuda V...

19.01.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden taahhüdümü yeniledim ve “Tarifeni değiştir, 750 TL Hepsiburada kuponu kazan” kampanyasından yararlanarak faturalı hattımın tarifesini değiştirdim. Kampanya kapsamında tarife değişikliği yaptığım anda 750 TL’lik Hepsiburada çek kodunun tarafı...

Vodafone hattım için 12 ay taahhütlü, aylık 182 TL ödeyeceğim şeklinde bir tarifeye geçtim. Ancak son aylarda faturamdaki vergi kalemlerinde anlam veremediğim bir artışla karşılaştım. Ocak ayında faturamda toplam yaklaşık 130 TL vergi kesintisi varken, Şubat ayında vergiler 160 TL’ye yükseldi. Kull...

Vodafone hattım için iki ayrı ücretsiz internet kampanyasına katıldım. Biri adres güncelleme kaydet kampanyası, diğeri ise Gmail doğrulama kampanyasıydı. Bu iki kampanyayı da tamamlamama rağmen üzerinden yaklaşık 10 gün geçti ve hattıma tanımlanması gereken internet paketleri hâlâ yüklenmedi. Sürek...

Vodafone hattımda yıllardır kullandığım Favori 3 GB paketimin ücreti 449 TL iken, tarafıma hiçbir şekilde sorulmadan ve onayım alınmadan paket değişikliği yapılmıştır. Dün Vodafone’dan “9 Şubat’ta hattınıza tl yüklediğinizde tarifeniz devam edecektir” şeklinde bilgilendirme mesajı aldım, bu mesaj üz...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 haftadır Gaziantep’te neredeyse her yerde çekim problemi yaşıyorum. Arama yaparken sık sık kesilmeler oluyor, internet bağlantım ya hiç gelmiyor ya da çok zayıf çekiyor, hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Özellikle yağmurlu havalarda hat neredeyse hiç çekmiyo...

Vodafone Türkiye Business kanalı üzerinden 29 Aralık 2025 tarihinde 0546********68 numaralı hat ile birlikte bir araç takip cihazı satın aldım. 24 ay boyunca her ay 389 TL ödemeli bir paket tanımlandı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen araç takip cihazı tarafıma hiçbir şekilde gönderilmedi. Cihaz...

Vodafone faturalı mobil hattıma bu ayki faturamda iTunes adı altında yaklaşık 700 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. iTunes üzerinden herhangi bir üyeliğim veya satın almam bulunmamasına rağmen bu tutar faturama eklenmiş durumda. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ü...

Sayın Vodafone, bıktım, illallah ettirdiniz, yeter! Mobil hattımı taşımış olmama rağmen hatalı fatura geliyor; üzerine kurulumunu kabul etmediğim internetin, iptal edildiği halde ve müşteri temsilcinizin bir ödeme olmayacağı hakkında bildirdiği halde ev internetine de 90 TL ödeme çıktı. Gerçekten bu...