
Bilgilendirme Yapılmadan Banka Hesaplarına Bloke Konulması Nedeniyle Mağduriyet
2022 yılında Vodafone faturalı hattımı geçici süreliğine kullanmıştım. Sonrasında yurt dışına gideceğim için hattımı iptal ettirdim veya dondurmuş olabilirim, tam olarak hatırlamıyorum. Bugün (12 Kasım 2025 Çarşamba) hiçbir uyarı, ikaz mesajı ya da arama yapılmadan, toplamda 1000 TL’lik 5 aylık borc...
Kullanılmayan Yurt Dışı İnternet Paketinin Hızla Bitmesi Ve İzinsiz Ek Ücretlendirme
11 Kasım 2025 tarihinde saat 10:25’te Vodafone’dan yurt dışı için 3 GB internet paketi satın aldım. Paketi aldıktan yalnızca 2 saat sonra, paketimin bittiğine dair bir mesaj aldım. O sırada araç kullandığım için interneti aktif olarak kullanmam mümkün değildi. Ayrıca, önceki gün aldığım paket de çok...
Yurt Dışı Ek Paketim Aktif Edilmiyor, İnternet Ve Arama Haklarımı Kullanamıyorum

7 Kasım 2025 tarihinde Vodafone’dan aylık yurt dışı 1 GB ek paketi satın aldım ve 8 Kasım’dan beri Suudi Arabistan’dayım. Ancak, geldiğim günden bu yana paketim hiç çalışmıyor. Ne internet erişimi sağlayabiliyorum ne de yurt dışında herhangi bir yeri arayabiliyorum. Vodafone Mobil uygulamasından Tob...
Kullanılmayan Yurt Dışı Paketi İçin Haksız Faturalandırma Ve İptal Talebi

13-16 Ekim 2025 tarihleri arasında gerçekleştirdiğim 4 günlük yurt dışı seyahatimde, Vodafone faturalı hattımı kullandım. Ancak bu süre zarfında hattımın mobil verisini hiç açmadım ve sadece Wi-Fi bağlantısı üzerinden internete girdim. Buna rağmen faturama 1197 TL tutarında yurt dışı kullanım paketi...
Kullanılmayan Yurtdışı Paketiyle Haksız Yüksek Fatura Mağduriyeti
16 Eylül - 15 Ekim tarihleri arasında Afganistan’da bulunduğum dönemde Vodafone faturalı hattım için 6.398 TL’lik aşırı yüksek bir fatura ile karşılaştım. Fatura detayına baktığımda sadece 85 TL’lik bir kullanım görünmesine rağmen, Vodafone tarafından istemediğim halde günlük yurt dışı paketi otomat...
Vodafone'dan Sürpriz Fiyat Artışı Ve Paket Kısıtlaması: Müşteriye Çözüm Yok!
Vodafone Red'li Müşteri Özel 25 Plus paketini yaklaşık 2 yıldır, 1+1 yıllık taahhütle kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine 2 gün kala, geçen hafta Vodafone tarafından arandım ve yeni dönem için hem fiyatımda ciddi bir artış hem de paket içeriğinde önemli bir düşüş olduğunu öğrendim. Daha önce 147,5...
Kıbrıs Tatilinde Kapalı Mobil Veriye Rağmen Haksız Yurt Dışı Ücretlendirme
Vodafone Red hattı kullanıcısıyım. 2 ve 5 Ekim tarihleri arasında Kıbrıs’ta bulunduğum 4 günlük tatil süresince mobil verim kapalı olmasına rağmen, sadece Wi-Fi üzerinden internete bağlandığım halde faturama yurt dışı veri kullanımı ve gelen arama adı altında toplamda 1197 TL fazladan ücret yansıtıl...
Yanlış Paket Tanımlaması Sonucu Haksız Ek Ücret Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Yurtdışında Vodafone Hattımda SMS Ve Erişim Sorunu Yaşıyorum

Vodafone faturasız hattımın SMS özelliği birkaç aydır Almanya/Münih’te çalışmıyor. Bu nedenle Vodafone Yanımda uygulaması dahil olmak üzere birçok ser...
Kısa Süreli Yurt Dışı Kullanımına Fahiş Vodafone Faturası Mağduriyeti!

09.10.2025 tarihinde Kıbrıs’a kısa süreli bir seyahat gerçekleştirdim. Vodafone faturalı hattımda 50 MB’lik yurt dışı paketim olduğu için, sadece çocu...
Onayım Olmadan Açılan Yurt Dışı Paketi Ve Haksız Ücret

Vodafone faturalı hattımın (sonu 8054 ile biten) Amerika’da bulunduğum sırada, hiçbir işlem yapmamama rağmen bugün otomatik olarak yurt dışı internet ...
Kullanılmayan Hattıma Haksız Yurt Dışı Ücreti Yansıtıldı

22 Ekim tarihinde, 5531****32 numaralı Vodafone hattıma bir gün içinde 150 TL yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. Şu anda yurt dışındayım, hattım yurt dışına açık ve sadece arama özelliği açık; mobil veri ise kapalı durumda. Ancak bu süreçte hattımı hiç kullanmadım, herhangi bir arama veya mesaj g...
Cevapsız Yurt Dışı Aramalarına Haksız Fatura Şoku

Engelli kardeşimin kullanması için kendi adıma kayıtlı olan 546964*3*5 numaralı Vodafone faturalı hattı İstanbul’da kullanıyoruz. Kardeşim %65 engelli...
Yurt Dışından Gelen Şüpheli WhatsApp Aramaları Güvenliğimi Tehdit Ediyor!
21.10.2025 tarihinde saat 20:05’te, Vodafone hattıma Umman’a (+968) ait olan +96871390882 numarası tarafından WhatsApp üzerinden arama yapıldı. Benim ...
Yapmadığım Yurt Dışı Aramasına Yüksek Fatura Ücreti Yansıtıldı

Yurt Dışı İphone'da Sim Kart Çalışmıyor, Cayma Bedeli Mağduriyeti Yaşıyorum

Yurt dışından alınmış iPhone 15 Pro Max cihaz kullanıyorum. IMEI kaydı yapılmış olup, e-Devlet üzerinden de doğrulamasını kontrol ettim ve cihazımda telefon numaramla eşleştirilmiş durumda. Hat taşıma işlemi kapsamında Turkcell’den Vodafone’a geçiş yaptım. Hat aktivasyonu tamamlanmasına rağmen, cih...
Yunan Şebekesine Yanlış Bağlantı Nedeniyle Haksız Yurt Dışı Ücreti Yansıtıldı

28.09.2025 tarihinde İzmir Seferihisar Atatürk Mahallesi, 5541 Sokak No: 47/8 (Sakızağacı Mevkii) adresinde bulunmama rağmen, hattım yurt dışına çıkmışım gibi Yunan şebekesine bağlanmış ve bu nedenle faturama 399 TL yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmıştır. O tarihte kesinlikle Türkiye sınırları dış...
Kullanılmayan Yurt Dışı Paketi İçin Haksız Ücret Yansıtıldı

25 Eylül tarihinde Kıbrıs'ta bulunduğum sırada, herhangi bir arama yapmadığım, mesaj göndermediğim veya internet kullanmadığım halde Vodafone hattıma “Yurt Dışı Paketi” adı altında 399 TL ek ücret yansıtıldı. Bu durum halen devam etmektedir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, şebeke ...
Yurt Dışında Vodafone Hesabına Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Yurt dışında, Azerbaycan’da yaşıyorum ve Vodafone hesabıma iki gündür giriş yapamıyorum. Şifremi değiştirmem gerektiği belirtiliyor, fakat yeni şifre alabilmem için SMS göndermem isteniyor. Ancak yurt dışında olduğum için SMS gönderemiyorum ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu durum ned...
Yurt Dışı Arama Hakkım Olmasına Rağmen Fatura Mağduriyeti Yaşadım
Vodafone Red tarifemi yenileme sırasında müşteri temsilcisine, mevcut tarifemde bulunan yurt dışını arama hakkımın devam etmesi koşuluyla yenileme yap...
Yurt Dışında Kullanmadığım Halde Haksız Vodafone Ücreti Yansıtıldı

Haksız Yurt Dışı Arama Ücreti Ve Fatura Sorunu İçin Açıklama Ve İade Talebi

Vodafone’dan Red 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren faturalı tarife kapsamında hizmet almaktayız. Hattımızı ortaokul öğrencisi çocuğumuz kullanıyor ve cihaz olarak klasik tuşlu bir telefon tercih ettik. Eylül ayı faturasına, hattımızdan yurt dışı araması yapıldığı gerekçesiyle 2.400 TL gi...
Vodafone Hattım Almanya’da Yurt Dışı SMS Ve Arama Yapamıyor Kısır Döngü Yaşıyorum

Yaklaşık 1 aydır Almanya’da kendi Vodafone faturalı hattımla yurt dışı SMS gönderemiyor ve alamıyorum. Ayrıca hattım yurt dışına açılmadığı için arama da yapamıyorum. Sorunun çözümü için roam ac yazarak SMS göndermeyi denedim ancak bu mesaj da gönderilemiyor ve herhangi bir işlem yapılamıyor. Şu ana...
-
Arayan Kim 776
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.390
-
Borç 4.272
-
Cayma Bedeli 6.914
-
Cepinfo 355
-
Ek Paketler 6.053
-
Engelli İndirimi 582
-
eSIM 1.687
-
Fatura 35.535
-
Faturalı Tarifeler 16.844
-
Faturasız Tarifeler 724
-
FreeZone 1.902
-
Güvenli Depo 446
-
Hat Başvurusu 3.591
-
Hat Devir 1.688
-
Hat İptali 3.781
-
Hat Ücreti 587
-
Hediye Çarkı 7.313
-
İçerik Servisleri 2.283
-
İnternet Paketi 3.733
-
Kampanya 6.031
-
Kolay Paket 3.015
-
Mobil İmza 825
-
Mobil İnternet 6.820
-
Mobil Ödeme 11.509
-
Numara Değiştirme 891
-
Numara Taşıma 9.235
-
Online Özel 1.520
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 849
-
Puk Kodu Öğrenme 82
-
Red 13.397
-
Red Business 139
-
Redbox 345
-
SIM Kartı 2.940
-
Sınırsız Paket 947
-
SMS 9.842
-
Şebeke 7.982
-
Taahhüt 10.275
-
Tarife Değişikliği 15.905
-
TL Yükleme 416
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.876
-
Yanımda 10.302
-
Yurt Dışı Paketleri 3.549