Vodafone yurt dışı arama

Vodafone’dan Red 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren faturalı tarife kapsamında hizmet almaktayız. Hattımızı ortaokul öğrencisi çocuğumuz kullanıyor ve cihaz olarak klasik tuşlu bir telefon tercih ettik. Eylül ayı faturasına, hattımızdan yurt dışı araması yapıldığı gerekçesiyle 2.400 TL gi...

Yaklaşık 1 aydır Almanya’da kendi Vodafone faturalı hattımla yurt dışı SMS gönderemiyor ve alamıyorum. Ayrıca hattım yurt dışına açılmadığı için arama da yapamıyorum. Sorunun çözümü için roam ac yazarak SMS göndermeyi denedim ancak bu mesaj da gönderilemiyor ve herhangi bir işlem yapılamıyor. Şu ana...

Vodafone hattımdan yurt dışı arama paketi satın aldım ancak yaptığım görüşmeler paketten düşmeyip normal tarifeden ücretlendirilmiş. Bu nedenle faturam olması gerekenden çok yüksek gelmiştir. Müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat çözüm sunulmadı. Bu hatalı ücretlendirmenin iptal edilmesini ve fazla t...

Vodafone hattımın (sonu 6509 ile biten) yurt dışı kullanımını açtırmak istiyorum. 1 haftadır Kuzey Makedonya’da bulunuyorum ve bu süreçte hattımı yurt dışı kullanımına açmak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde hattımın yurt dışı kullanımına açık olduğu söylendi, ancak bana ya d...

24 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımdan, bilgim dışında üç kez 7,50 TL olmak üzere toplamda 22,50 TL 'yurt dışı SMS' adı altında ücret kesintisi yapılmıştır. Kesinlikle yurt dışı kimseye SMS göndermedim ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Ücretin kesildiği numara 00971509230801 olup Bi...

Vodafone faturalı hattımı Rusya/Moskova’da kullanıyorum. 1 ay önce Türkiye’den çıkış yaptıktan sonra SMS alamamaya başladım. Arama yapabiliyor ve alabiliyorum, ancak SMS mesajları bana ulaşmıyor. Hattımda herhangi bir borç, kısıtlama ya da yurt dışı paketi sorunu yok, ödemelerim düzenli. Bu sorunu ...

Eylül ayı Vodafone faturamda, yurt dışı pasaport ücreti adı altında 1.100 TL'lik bir ücret yansıtıldığını gördüm. Yurt dışında sadece 1-2 kez, gece yarısı acil bir durumda arama yapmam gerekti. Ancak bu ücretle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme veya onay verilmedi. Konu ile ilgili Voda...

8 Eylül - 2 Ekim 2025 tarihleri arasında Endonezya’ya seyahat ettim. Türkiye’ye döndüğümde Vodafone faturamda, “Her Şey Dahil Pasaport” adı altında 798 TL’lik bir ücretlendirme olduğunu gördüm. Bu paketle ilgili olarak benden herhangi bir onay ya da bilgilendirme alınmadı; bilgilendirme mesajı yalnı...

2 - 7 Ekim 2025 tarihleri arasında Kuzey Kıbrıs Gazimağusa’da bulunduğum süre boyunca Vodafone bireysel hattımda “Her Şey Dahil Pasaport” paketiyle ilgili ciddi bir fatura sorunu yaşadım. Hiçbir şekilde arama yapmama, mesaj göndermeme, mobil veri ve internet kullanmamama rağmen, faturama otomatik ol...

Vodafone Red sınırsız tarifesi kullanıcısıyım ve tarifem kapsamında 23 Vodafone ülkesine 120 dakika arama hakkım bulunuyor. 8 Ekim saat 17:45’te Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’ni (KKTC) aradım ve toplamda 10 dakikadan kısa süren bir görüşme yaptım. Ancak faturama “aşım ücreti” adı altında 113 TL ek ü...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone faturalı hattımı Kenya/Nairobi’de kullanamıyorum. Hattımda borç bulunmamasına rağmen, arama yapamıyor, aranamıyor, SMS gönderip alamıyor ve özellikle banka işlemlerim için gerekli onay SMS’lerini de alamıyorum. Ayrıca Vodafone Yanımda uygulamasına erişemediğim için faturamı...

Vodafone bireysel faturalı hattımda, daha önce telefonla müşteri hizmetlerini arayarak hattımı yurt dışı kullanımlarına kapattırmama rağmen, Polonya’da bulunduğum sırada hattım üzerinden otomatik olarak internet kullanımı yapılmış ve bunun sonucunda 2-3 gün için 1197 TL ek fatura yansıtılmıştır. Be...

Vodafone faturalı hattımı Dubai’de kullanamıyorum. 3 günden fazla süredir hattım yurt dışı kullanımına açık olmasına rağmen arama yapamıyor, SMS gönderip alamıyor ve bağlantı sağlayamıyorum. İşlerim bu nedenle aksadı. Etisalat ve Du operatörleri üzerinden denememe rağmen sonuç alamadım. Bu süreçte ...

Vodafone FreeZone faturalı hattımı kullanarak 09 Eylül 2025 ile 29 Eylül 2025 tarihleri arasında Ukrayna’yı toplamda 90 dakika aradım. İnternette dakikası 21 TL olarak belirtilmesine rağmen, bana 4000 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Bu süreçte 5 defa Vodafone müşteri hizmetlerini aradım v...

Vodafone, son faturamda bana ilave olarak 'yurt dışı SMS' masrafı çıkardı. Fatura detaylarımda yurt dışı SMS görünmüyor. Sadece, aradığım iddia edilen bir Türkiye Vodafone numarası için benden ek ödeme alınmış. Paket aşımım da yokken neden bu ek ödeme alındı? Ayrıca, aramadığım bir numarayı neden ar...

27 Ağustos – 1 Eylül 2025 tarihleri arasında Filistin’de bulunduğum süre boyunca, Vodafone hattımda “Yurt Dışına Hoş Geldin” paketi kapsamında 5 dakikalık ücretsiz konuşma, 50 MB internet ve 2 SMS hakkım olduğunu Vodafone Yanımda uygulamasında açıkça gördüm. Ancak bu süre zarfında birkaç kez arama y...

Başlık Vodafone daha fazla para alabilmek için müşterilerini aldatıyor Vodafone ticari anlayıştan öte müşterilerini sağmak için mi uğraşıyor? Ben yıllardır Vodafone red müşterisiyim. Sınırsız paket kullanmaktayım. Red tarifesine göre her ay 2 saat yurt dışına ücretsiz arama hakkım var. Bu hakkı m...

01.08.2025 tarihinde, Sivas’ta kullandığım +905*****26. Numaralı Vodafone faturalı hattıma, bilgim ve onayım dışında +3225889339 numarasına yurt dışı araması yapıldığı gerekçesiyle toplam 2.800 TL tutarında ücret yansıtıldı. Hattım tamamen benim kontrolümde olup, başkasının eline geçmesi veya sim ka...

Eşimle birlikte şu an Bali/Endonezya'dayız. Eşimin Vodafone faturasız hattında yurt dışı dolaşım açık olmasına rağmen, yaklaşık 3 haftadır Türkiye'den hiçbir şekilde arama alınamıyor. Hattımız Telkomsel operatörüne manuel olarak bağlanmasına rağmen sorun devam etmektedir. Vodafone tarafından hattın ...