to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim, eşimin ve çocuğumun hatlarını da özellikle memnuniyetim nedeniyle Vodafone’a taşıd...ım. Ancak mevcut faturalı hattıma gelen aşırı zam nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Şu anda tarifem için 250 TL civarında ödeme yaparken, yeni dönem için yaklaşık 470
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve yaklaşık 11 senedir aynı operatörü ku...llanıyorum. Şu anda Sınırsız Video Red’li 50 GB tarife paketimi aylık 775 T
"Problemim çözüldü teşekkürler."
"Ümran hanımın nazik tavrı ilgisi ve müşteri odaklılığı için çok teşekkür ederim, sizin gibi insanlar çoğalsın :)"
"Teşekkür ederim yardımcı olundu"
09.08.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bir adet iPhone 17 için sipariş verdim. Cihazın toplam bedeli... 91.648 TL idi ve bu tutarın 32.500 TL’sini peşin ödeme olarak gerçekleştirdim. Sipariş sırasında teslimat süresinin 3 ila 6 gün içinde olacağı belirtilmesine rağmen üzerinden 5 gü
Yaklaşık 9 yıldır Vodafone bireysel faturalı hattımı kullanıyorum. Buna rağmen uzun süredir bana özel uygun bir tarife s...unulmuyor, sadece pahalı ve ihtiyacımı karşılamayan tarifeler gösteriliyor. Uygulamada da “Geçebileceğiniz tarife bulunamadı” şeklinde uyarı çıkıyor. 01.08.2026 tarihinde müşteri
Vodafone mobil hattımda uzun süredir 0542*******65 numaralı hattımla Red'li 18 GB tarifesini 230 TL olarak kullanıyorum.... Kampanya sürem dolmak üzere olduğu için bana sunulan yeni teklifleri incelediğimde, mevcut kullandığım pakete göre fiyatların aşırı yükseldiğini gördüm ve bu durumdan ciddi anlamd
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim; ancak taahhüt yenileme sürecinde müşter...i memnuniyetinin kesinlikle dikkate alınmadığını düşünüyorum. Şu anda Red'l
Vodafone mobil hattım üzerinden faturama ek olarak 2 adet ürünü 12 taksitle satın almıştım. Abonelik taahhüdümün bitimin...e yaklaşık 2 ay kala yeni teklif almak istediğimde, bana aynı olanaklar için yaklaşık 750 TL civarında bir fatura teklifi sunulduğunu gördüm. Buna karşılık numarasını Vodafone’a ta
Vodafone hattımda kullandığım “5G’ye Haziran 30 GB Tarifesi” ne geçtiğimde, tarafıma 2 ay boyunca ücretsiz Yanımda Premi...um üyeliği hediye edildiğine dair SMS aldım. SMS içinde yer alan bağlantı üzerinden üyeliğimi aktif etmeye çalıştığımda ise hediye üyeliğin tanımlanmadığını, yalnızca ücretli üyeli
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Kırmızı Fırsat 20 GB 1000 dakika 250 SMS içeren, vergilerle birlikte aylık ortal...ama 200 TL ödediğim bir tarife kullanıyordum. Yaklaşık 12 aylık bu kullanım sürem boyunca bu paket, öğrenci olmam sebebiyle bütçeme en uygun tarife olduğu için özellikle tercih edi
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone mobil hat abonesiyim. Aylık abonelik ücretim kısa sür...e önce 516 TL iken, bu ay gelen faturamda tutarın 742 TL’ye yükseldiğini gö
"Gerekli ilgi için teşekkürler"
28 Temmuz tarihinde, Kızılay Kumrular Caddesi No: 2 D:12 Çankaya/Ankara adr...esinde bulunan Vodafone yetkili şubesinden tarafımıza, daha önce hiç kullan
Vodafone faturalı hat abonesiyim. 1 Eylül 2026 tarihine kadar resmi olarak devam eden indirimli taahhüdüm henüz bitmemiş... olmasına rağmen, bugün kesilen güncel faturama taahhütsüz standart fiyat olan 1.215 TL yansıtılmıştır. Oysa tarafıma daha önce 516 TL olarak taahhütlü indirimli ücret sunulmuş ve
18.07.2026 tarihinde saat 18.38’de Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede hattımdaki mevcut taahhüdüm...ün 25 gün sonra biteceği, bana özel olarak da vergiler dahil aylık 320 TL’lik yeni bir paket teklif edildiği söylendi. 470 TL olan faturamın bu kampanya ile 320 TL olacağı özellikl
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım üzerinden oğlumun kullandığı, ancak kendi adıma kayıt...lı olan hatta yaklaşık üç aydır taahhüdümün bittiğini sonradan fark ettim.
Yaklaşık 3–4 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Sadık bir müşteri olmama rağmen, yeni müşterilere sunulan fiyatl...arın benimle paylaşılan tekliflerden belirgin şekilde daha avantajlı olduğunu görmek beni rahatsız etti. Çevremdeki kişilerden ve Facebook’taki paylaşımlardan, aynı hatta benzer ku
06.07.2026 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden yeni bir paket seçerek 12 aylık taahhüt onayladım. Bu paketin içinde ...“Vodafone Yanımda Premium 2 aylık hediye üyelik” verildiği yazıyordu. Kampanyadan faydalanmak için bana SMS ile gelen linke tıkladığımda ise sistem benden hediye yerine normal müşt
"Markaya teşekkür ederim tam istediğim gibi olmasa da tek sıkıntı tobi denilen bilgisayarı aradan çıkarın artık"
"Yeni bir teklifle gönlümü aldıkları için teşekkür ederim. Özellikle müşteri temsilcisi hanımefendi son derece nazik ve müşterisi memnuniyeti odaklıydı"
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 25 Haziran 2026 tarihinde tarafıma SMS ile cayma bedelim olarak 953 TL y...ansıtılacağı bilgisi gönderildi. Ancak daha sonra faturam geldiğinde, bu SMS’te belirtilenden daha yüksek bir cayma bedeli ve toplam 2.166,50 TL tutarında fatura ile karşılaştım. O
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine yakı...n yeni kampanya ve tarifeleri öğrenmek için yaptığım kontrollerde, bana sun
"Vodafone müşteri temsilcisi Mehmet bey sorunu ivedilikle çözdü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
