Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık 4 ay önce hattımı kapattırmak ve farklı bir numara almak için... Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Faturalı hat kullandığım için taahhüt bedeli yansıyacağı, bu nedenle taahhüdüm bitene kadar beklemem gerektiği söylendi, ben de buna güvenere...
25.02.2024 tarihinde 3+9 şeklinde faturalı hatta geçtim. Sürem 21.02.2025'te bitmesi gerekirken, 04.12.2024 tarihinde 54...2 numaradan Vodafone arayıp müşteri temsilcisi sürenin dolduğunu, yeni bir tarifeye geçmem gerektiğini söyledi. Aynı tarifeden devam etmek istediğimi belirttim. 25 GB internet pake...
Ninnimo markasının kendi sitesinden bir yatak sipariş ettim. Ne sayfada ne aydınlatma metninde kapı önüne bırakıp gidile...ceği yazmıyordu. Ben özellikle nor bıraktım evime kadar çıkmasını istediğimi ama notlara dikkat edip bir arama zahmetinde bile bulunmadılar. Tek yasayan bir kadın olarak 65 kg yata...