to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda uygulamasında taahhüdüm bitmeye yaklaşmışken, uygulamanın birçok yerinde büyük görsellerle bir uygulama...da geçerli ParaPuan ve 2 ay Premium kampanyası reklamları görüyordum. Taahhüdümü yenilediğimde bu kampanyaların verileceği açıkça belirtiliyordu. Bu reklamlara güvenerek taahhüdümü
Vodafone 5G’ye Hazır 40GB Tarifesi’ne geçerken, kampanya kapsamında 2 ay ücretsiz Vodafone Yanımda Premium hakkım olduğu... belirtildi; ancak bu hakkımı bir türlü kullanamadım. Bana gelen SMS’teki bağlantıya her tıkladığımda hiçbir işlem gerçekleşmedi, sistem herhangi bir yönlendirme yapmadı. Ocak–Mar
Vodafone Premium müşterilerine özel her ay yenilenebilir ssport+ üyelik kodu kampanyasından yararlanmak için Premium tar...ifesine geçtim. İlk ay sorunsuz şekilde ssport+ kodumu aldım ve kullandım. Ancak 28 Şubat’tan sonra kampanya ekranında “kod hakkı: 0” yazmaya başladı ve bugün üyeliğimi yenilemek i
Vodafone Premium Yanımda hizmeti için operatörümü değiştirmiş olmama rağmen yaklaşık 2 aydır hattımdan aylık 200 TL civa...rında ücret kesilmeye devam ediyor. Farklı bir operatöre geçtiğim halde bu aboneliğin sürmesi ve benden hâlâ ödeme alınması nedeniyle mağdur ediliyorum. Konu ile ilgili Vodafone m
"Sorunum çözüldü"
Vodafone hattımın tarife yenilemesini 21 Mart Cumartesi günü İstanbul’da yaptım. Tarife yenileme sırasında 2 ay ücretsiz... Yanımda Premium üyeliği ve ayrıca 750 TL Money puan vaadiyle tarafıma SMS gönderildi. Mesajda, “Tebrikler! Vodafone'un dijital ayrıcalıklar dünyası Yanımda Premium'da 2 ay geçerli
"Teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 16 Mart 2026 tarihinde mobil hattım i...çin tarife değişikliği yaptım. Tarife değişikliği sırasında kampanya kapsam
Vodafone faturama yansıtarak “Spotify Üyeliğiniz 3 Ay Bedava! ” kampanyasından az önce yararlanmak istedim. Ancak Spotif...y hesabıma baktığımda üyeliğimin 3 ay değil, sadece 1 aylık Premium olarak tanımlandığını gördüm. Bu durum üzerine Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Tobi ile iletişime geçtim
"Sorunum çözüldü temsilciye teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 0546 *** ** 77 numaralı hattıma Ramazan’a özel bir tarife değişikliği teklifi sunu...ldu. Bu teklif kapsamında 750 TL Migros hediye çeki ve iki ay Vodafone Premium üyeliği verileceği belirtiliyordu. 17 Mart 2026 tarihinde bu teklifi kabul ederek tarifeye geçiş yapt
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattıma 29.01.2026 perşembe günü Vodafone Yanımda uygulamasından şöyle bir bildirim geldi. "tarife değ...işikliğinizden dolayı 2 ay yanımda Premium üyeliği kazandınız, hediye kod ile ücretsiz üyeliğinizi başlatabilirsiniz" bildiriye tıkladığımda herhangi bir hediye kodu ya da ilgili
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum."
12 Mart 2026 tarihinde Vodafone hattım için tarife değişikliği yaptım. Yeni... tarifeye geçiş sırasında tarafıma 2 ay süreyle yanımda Premium üyeliğinin
Vodafone hattım için taahhüt sürem dolmak üzereyken, tarife değişikliği yapmam durumunda 2 ay Yanımda Premium üyeliğinin... hediye olarak tanımlanacağına dair bildirim aldım. Bunun üzerine 27 Şubat’ta tarifemi değiştirdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hatta herhangi bir Premium tanımlaması yapı
Vodafone hattımı 12 Şubat tarihinde Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB tarifesine geçirdim. Tarifeye geçiş sırasında bana 2 ay...lık Yanımda Premium kullanım hakkı verildiği söylendi; ancak bu hizmeti bir türlü ücretsiz şekilde aktif edemiyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Yanımda Premium’u açmaya
Yıllardır Vodafone müşterisiyim, şu an üzerime kayıtlı iki internet ve bir hat bulunuyor. Tarifemin bitmesine 3 ay kalmı...şken bugün Vodafone tarafından arandım ve 5G’ye hazır 40 GB tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife kapsamında 2 aylık Yanımda Premium üyeliğinin ücretsiz olacağı bilgisi verildi. Tari
Vodafone ile yaptığım tarife değişikliği kapsamında tarafıma 2 aylık hediye Vodafone Yanımda Premium aboneliği sunuldu a...ncak bu hediyeyi iki haftadır bir türlü aktifleştiremiyorum. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen aktivasyon gerçekleştirilemiyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Konu ile i
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “5G’ye Hazır 30 GB” tarifesine geçiş yaptım. Bu paketin tanıtımında, Vodafone Yanı...mda Premium üyeliğinin 2 ay ücretsiz olduğu açıkça yazıyordu. Ancak tarifeye geçiş yaptıktan sonra herhangi bir aktivasyon kodu gelmedi ve Vodafone Yanımda Premium üyeliğini alamıy
Vodafone faturalı hattım için 8 Şubat’ta tarife değişikliği yaptığımda, hattıma “Tebrikler! Vodafone'un dijital ayrıcalı...klar dünyası Yanımda Premium'da 2 ay geçerli hediye üyelik kazandınız” şeklinde bir mesaj geldi. Mesajda 2 ay ücretsiz hediye üyelik yazmasına rağmen, Yanımda Premium’u aktive etme
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tanımlanan 3 aylık YouTube.com Premiu...m kampanyasına katılmıştım. Kampanyanın süresi dolmadan önce uygulamaya gir
Vodafone’da faturalı hattıma yaklaşık 4 gün önce, 27 Şubat tarihinde yeni bir tarifeye geçtim. Bu tarifeyi alırken, bana... ilk 2 ay boyunca Vodafone Yanımda Premium’u ücretsiz kullanabileceğim açıkça vaat edildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ bu özelliği kullanamıyorum ve Premium hizmeti h
Vodafone hattım üzerinden tanımlı olan Youtube.com Premium dijital üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak sistem buna izi...n vermiyor. Vodafone Yanımda uygulamasında “Dijital Üyeliklerim” bölümünden Youtube.com Premium detaylarına girip en alta inerek “İptal et” seçeneğine basıyorum, onay ekranında da
"Hatanın sebebi daha önceki dönemde bu ayrıcalıktan yararlanmış olmammış. Bunun ile ilgili hiçbir ibare olmadığı için bu kadar uğraşmış bulundum, sonuçta tarifem bittiğinde başka bir operatörü de tercih edebilirdim. Bu ayrıcalık aynı operatörü tercih ederek tarifemi yenilediğim için verilmesi gerekiyor (bana göre). Ben müşteri temsilcileriyle konuştuğumda bana bu durumdan bahsetmediler, muhtemelen onların da haberi yok. Bu durumdan anladığım firmanın sistemi hatalı hem de müşteri hizmetleri bilgi sahibi değil. Eğer şikayet yazmasaydım kimsenin umursayacağı yoktu. Arayıp problemimi çözdüler ve 2 aylık üyelik ücretini bana iade ettiler bu yaklaşımları için teşekkür ederim."
Vodafone hattımda tarife değişikliği yaptığımda, tarafıma 2 ay hediye Premi...um Yanımda üyeliği verileceği söylendi. Ancak 01.02.2026 tarihindeki tarife
"2 gündür görüştüğüm müşteri hizmetlerinin her biri birbirinden farklı konuştu. Ancak çözüm merkezine teşekkür ediyorum. Hızlı ve memnun edici bir geri dönüş oldu."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
