Vodafone'dan 2 Aylık Premium Paketi Tanımlanmadı
"Çok ilgilendi müşteri temsilcisi ve sorunumuz çözüldü çok teşekkür ediyorum"
"Çok ilgilendi müşteri temsilcisi ve sorunumuz çözüldü çok teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil hattımda Ağustos ayında tarife değişikliği yaptığım sırada, Yanımda Premium üyeliğinin 2 ay boyunca ücret...siz olacağı açıkça vaat edildi. Bu kapsamda hattıma Yanımda Premium üyeliği tanımlandı. Ancak buna rağmen geçen aydan itibaren faturama Yanımda Premium ücreti yansıtılmaya başlandı
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 1,5 ay önce 5G’ye Hazır 40 GB Tarifesi’ne geçiş yaptım. Tarife değişikliğ...i ekranında büyük şekilde “2 ay Yanımda Premium ücretsiz!” ifadesi yer alıyordu ve bu kampanyaya güvenerek geçiş yaptım. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde bu ücretsiz Yanımda Pre

Vodafone hattımdaki taahhüdüm 22 Ağustos 2026’da sona erdi. Aynı gün saat 16.16’da görüştüğüm müşteri temsilcisi, yeni t...aahhüt vermezsem veya başka operatöre geçersem yaklaşık 750 TL’nin kesinlikle faturama yansıyacağını söyledi. Yeni tarifeye geçersem bu tutarın ve aradaki günlere ait ücretin yansı
24.08.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Red 24ay Sınırsız Tarifesi’ne geçiş yaptım. Tarife detayların...da Vodafone Premium hizmetini 2 ay boyunca ücretsiz kullanabileceğimin açıkça yazmasına rağmen bu hediye tarafıma tanımlanmadı. Geçen yıl yine tarife değişikliği yaptığımda aynı so
"Müşteri hizmetleri tarafından ücret iadesi sağlanacağı söylendi"
"Detaylı, net ve anlaşılır bir şekilde ilgilendiniz teşekkürler..."
"Teşekkürler"
"Sorunum hızlıca çözüldü, ilgileri ve destekleri için teşekkürler."
Vodafone Yanımda uygulamasında, hattıma SMS olarak gönderilen Yanımda Premi...um 2 aylık hediye kampanyasından yararlanmak istiyorum. SMS’te kampanyanın
Vodafone mobil hattım için geçtiğimiz ay tarifemi değiştirdim. Eski tarifeme yakın bir pakete geçtim ve bu yeni tarifeni...n aylık ücretinin 770 TL olacağı bilgisi verildi. Ayrıca Youtube.com Premium için ilk ay 79 TL ödedikten sonra sonraki 3 ay ücretsiz kullanabileceğim söylendi, ben de bu şartlarla
Vodafone’un 2024 Yalın Fırsat 20 GB tarifesine 23.08.2026 tarihinde geçiş y...aptım. Tarife yenilemesi sırasında, bu tarifeyle birlikte 2 ay boyunca ücre
Vodafone yanımda Premium 2 aylık hediye tanımlanması. Tarifem e ek tanımlanacak dediler olmadı yapamadım hala. Aradım il...gileneceklerini söylediler ama sorunum çözülmedi. Bir an önce dönüş yapılmasını istiyorum. 1 ay tarifemi kullandım ama olmadı hala
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone 5G’ye Hazır 20 GB tarifemi yenilerken, ek olarak 2 ay boyunca ücre...tsiz Yanımda Premium kazanacağım belirtiliyordu. Tarife geçişim sonrası da
"Çözüm uzmanı arayıp gereken düzeltmeyi yaptı. İlgisi için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattım için bugün tarife yenilemesi yaptığımda, tarafıma Vodafone Yanımda Premium için 2 ay ücretsiz ü...yelik kazandığıma dair bir SMS geldi. Mesajdaki linke tıkladığımda ise sistemde herhangi bir hediye üyelik ya da aktif kampanya görünmüyor. Uygulama içinde yönlendirildiğim ekrand
"Arayan müşteri temsilcisi yardımcı oldu teşekkürler"
"Çözüldü teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulamasında gördüğüm “ilk kez Premium’lu olma” kampanyasında, dijital reklamda aylık 10 TL olarak bel...irtilen Yanımda Premium üyeliğine başvurmak istedim. Ancak ödeme adımına geçtiğimde ekranda 10 TL yerine 99,90 TL tutar gösteriliyor ve bu nedenle işlemi gönül rahatlığıyla tamamla
Vodafone hattım için 17.08.2026 tarihinde Esenler’deki Vodafone bayisinden arandım. Bana ek paketiniz var, iptal edelim,... yoksa faturanız yüksek gelir denildi. Telefonda özellikle taahhüdümün bitmesine az kaldığını, taahhüdümü ve tarifemi kesinlikle yenilememelerini söylediğim halde, görüşmedeki kişi
Vodafone Yanımda uygulamasında 2 aylık ücretsiz Yanımda Premium kampanyasından faydalanmak isterken benden haksız şekild...e ücret talep edilmesi nedeniyle şikayetçiyim. 15 Ağustos tarihinde, tarafıma SMS ile bildirilen ve 2 ay geçerli olduğu açıkça belirtilen ücretsiz Yanımda Premium üyeliğini aktif e
Vodafone’da 15.08.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni... bir tarifeye geçiş yaptım. Tarife değişikliği ekranında, tarifemle birlikt
"Teşekkürler, yanımda arayüzü daha açık olursa daha iyi olur"
Vodafone’da 5G’ye Hazır 10GB Tarifesi’ne geçiş yaptım. Bu tarifeye ait kamp...anya detaylarında 2 aylık ücretsiz Yanımda Premium üyeliği avantajı olduğu
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattım 538***3109 ile 10.08.2026 tarihinde YouTube.com Premium aboneliği satın ald...ım. Kampanya kapsamında ilk 3 ay ücretsiz, sonrasında aylık 79,99 TL olarak gözüküyordu. Ödeme ve abonelik işlemi sistemde görünmesine rağmen YouTube.com hesabımda Premium üyeliğim
25 Temmuz’da +90 (216) 229 55 42 numaralı telefondan Vodafone tarafından arandım ve tarife değişikliği için teklif veril...di. O an müsait olmadığımı, ertesi gün aramaları gerektiğini belirttim ve karşı taraf da bunu kabul etti. Ancak ertesi gün herhangi bir arama yapılmadığı gibi, benim onayım ve bilg
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100