Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Cayma Bedeli
Vodafone Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Yüksek Cayma Bedeli

ID:28934135

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Yüksek Cayma Bedeli

00:00

Ramazan

Vodafone

31 Mayıs 2024 12:43

480

Firmadan 0850 549 05 42 numarasıyla tarafım aranarak Vodafone hattımı taşımam hakkında bilgi verildi. Kendisine bulunduğum alanda daha önce firmanıza ait şebekenin çekmediği bilgisini verdim ve arkadaş 2-3 defa üstüne basarak ilk 1 ay cayma bedeli olmadan sorun olursa hattınızı değiştirebilirsiniz bilgisini verdi.

12-15 gün olmadı, hattan hiç memnun değilim ve hattımı Turkcell firmasına taşıdım. Bugün bana 424,49 TL cayma bedeli yansıtılmış.

Tam anlamıyla insanları mağdur etmek.

Ayrıca müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanılamıyor.

Konunun acil çözülmesini istiyorum, müşteri memnuniyeti için konuşmaları kayıt altında tutuyorsunuz. Bana paketi ve bu taahhüdü söyleyen personelinize ait bilgiler sizlerde mevcuttur.

Ve bu cayma bedelini ödemeyeceğimi sizlere bildiriyorum.

Bu konuyla ilgili firmanıza şikayet maili atılmıştır.

Ramazan

31 Mayıs 2024 13:40

Görselde paylaştığım gibi müşteri hizmetleri ile 53,28 dakika sonunda 1. Sıra ya geldi ve konuşma Vodafone tarafından iptal edildi hiçbir şekilde görüşülmüyor. Arkadaşlar sizlere önerim 50-100 TL için bu streslere bu kalitesizliğe tercih etmeyiniz.

Vodafone

31 Mayıs 2024 14:42 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

31 Mayıs 2024 19:10

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Ramazan

01 Haziran 2024 09:22

Bakın siz firma olarak ulaşamadık diyorsunuz çünkü telefon çekmiyor İstanbul esenlerde 3. Katta oturmaktayım ve telefon evin içinde hiçbir yerde çekmiyor.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Belgin sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone İsteğimin Dışında Hattımı Taşıdı Ve Cayma Bedelini Ödemiyor

Belgin

Vodafone

22 Şubat 2024 16:48

378

15 Ekim 2023 tarihinde numaramı Turkcell'den Vodafone'a taşımak için başvuruda bulundum. Fakat 3 iş günü içerisinde geçişim sağlanmadı ve Vodafone tarafından işlemin askıda kaldığını, numara taşımanın tamamlanmayacağını, hattımın hala Turkcell'de olacağını Vodafone yetkilileri bana ilettiler. Ben de...

Vodafone İsteğimin Dışında Hattımı Taşıdı Ve Cayma Bedelini Ödemiyor

Naz sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı

Naz

Vodafone

16 Aralık 2024 14:09

526

"Benimle iletişime geçen Buket Hanım'ın nezaketi ve ilgisi için teşekkür ederim."

Mesut sonucu yetersiz buldu

Yanıltıcı Bilgi ve Yüksek Cayma Bedeli Sorunu

Mesut

Vodafone

27 Ağustos 2024 08:53

1.101

Vodafone şubesine hattınızı çalıştığım yerde denemek istiyorum fakat istediğim verimi alamazsam hattımı geri taşıyacağımı, bunun için kolaylık sağlayıp sağlamadıklarını danıştım. 1 hafta boyunca eğer verimsiz çekim kalitesini test ederseniz herhangi bir cayma bedeli ödemeden çıkabilirsiniz yanıtını ...

Yanıltıcı Bilgi ve Yüksek Cayma Bedeli Sorunu

Emir sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Paket Ve Çözüm Bulunamayan Tarifelerle Mücadele

Emir

Vodafone

10 Şubat 2025 10:08

352

Turkcell'den Vodafone'a hattımı taşıdım ama keşke taşımasaydım. 3 aydır yanlış yüklenen paketi değiştirmek için uğraşıyorum fakat kayıt yanlış açılıyor, yanlış sonuçlanıyor. Üzerine 'Bizim yapabileceğimiz bir şey yok' deyip cayma bedeli ödettirmek için yırtınıyorlar. Tarifemi düzeltin dedikçe 'Böyle...

Yanlış Paket Ve Çözüm Bulunamayan Tarifelerle Mücadele

Vodafone'da Mağduriyet Ve Cayma Bedeli Sorunu

Özge

Vodafone

18 Kasım 2024 10:35

534

Uzun zamandır Vodafone kullanıcısıydım ama numaramı taşımak zorunda kaldım. Ne tam olarak çekiyor ne de kullandığım tarife net ücreti ödüyordum. Sürekli kendi kendine tarifeme ek bir şeyler veriyordu ve sonu gelmeyen bir fatura ödemeye başlamıştım. Şimdi de hattımı taşıdım, üzerine bir de cayma bede...