to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15 gün önce Vodafone'a geçiş yaptım ve keşke yapmasaydım. WhatsApp mesajlarım çok geç geliyor, bazen hiç gelmiyor. Telefonu kapatıp açınca mesajlar nihayet ulaşıyor. Uygulamayı sildim ve yeniden yükledim ama sorun devam ediyor. 8 yıldır bu sorunu hiç yaşamamıştım, Vodafone'a geçince başladı. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, sadece sanal robot karşılıyor ve hiçbir sorunumu çözemiyor. Kesinlikle Vodafone'a geçmeyi düşünenler varsa, on kere düşünsünler.
Kaç gündür telefonuma kısa mesajlar gelmiyor. Hat aylarımı kontrol ettiğimde bir hata görünmüyor. Sorun için aradığımda bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sürekli yapay zeka ile sorun çözülmeye çalışılıyor ama sorunu çözemiyor. Müşteri hizmetlerini 8 kere aramama rağmen istediğime ulaşamad...
Uzun süredir Vodafone müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Farklı yöntemlerle defalarca denememe rağmen, canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve sadece robot yanıtlarla karşılaşıyorum. Hiçbir zaman tarafıma geri dönüş yapılmadı veya otomatik bir bilgilendirme mesajı da almadım....
Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız, ulaşınca da işi mi de yapmayı bilmiyorlar. Vodafone a geçtiğimden beri pişman oldum artık. Aramalarda karşımdaki kişi meşgule atınca hat uyarı vermeden kendiliğinden sesli mesaja alıyor 1 ay da 10 15 sesli mesaj gönderiyorum nu yüzden. Bunun düzeltmele...
Vodafone'a numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Başvuralı 10 gün oldu. Sim kart geleli de 4 gün oldu. Ama hâlâ hattım açılmadı. Mesaj gelecek deniyor ama ne mesaj ne bir şey. Müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. 1 saat bekletiyorlar ama asla müşteri temsilcisine bağlamıyorlar. Böyle olacağını bi...
Az önce Vodafone yeni hat aldım. WhatsApp kurulumu yapacaktım ama hata alıyorum. Telefon numaramı doğrulamam için kod gelecekti ama gelmedi. Numaranıza SMS gönderemiyoruz/ numaranıza ulaşamıyoruz. Tarzı hatalar alıyorum. Bunun hemen düzeltilmesini istiyorum. 5 saat müşteri temsilcilerine bağlanmakla...
Yorumlar