to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Uygulamasına Girişte Abone Değil İkazı Ve Çelişkili Mesajlar
Vodafone hattımla Vodafone mobil uygulamasına giriş yaparken kullanıcı adı ve şifremi doğru girmeme rağmen “Vodafone abonesi değilsiniz, ayrıcalıklar dünyasına yönlendiriliyorsunuz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ayrıcalıklar dünyası ekranından giriş yapmak istediğimde ise bu kez “zaten Vodafone abonesiniz” denilerek çelişkili bir mesaj veriliyor ve uygulamayı kullanamıyorum.
Daha önce bu hatayı hiç almıyordum; hattımla ya da aboneliğimle ilgili hat taşıma, numara değişikliği, paket değişikliği gibi herhangi bir işlem de yapmadım. Şu anda yaşadığım sorun nedeniyle uygulama üzerinden destek de alamıyorum, çünkü destek alabilmem için önce giriş yapmam gerekiyor.
Vodafone abonesi olmama rağmen uygulamaya girişte abone değilmişim gibi muamele görmeden, hatamın sistemsel olarak incelenip giderilmesini ve hattımın uygulama ile doğru şekilde eşleştirilerek tüm dijital işlemlerimi sorunsuz şekilde yapabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
