to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tavşanlı Ve Tersane Bölgesinde Sürekli Çekim Ve Veri Kesintisi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır Yalova Tavşanlı bölgesinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Tavşanlı bölgesine girdiğim andan itibaren hattım neredeyse tamamen çekmiyor, internet bağlantım kopuyor ve sağlıklı şekilde ne arama yapabiliyor ne de mobil veri kullanabiliyorum. Aynı sorunun benim buraya gelmemden önce de devam ettiği bilgisi çalışanlar arasında konuşuluyor.
Özellikle Tavşanlı’da bulunan Tersan Tersanesi bölgesinde hattın kullanılmaz hale gelmesi iş sürecimi de olumsuz etkiliyor. Günlük olarak hem arama hem de internet ihtiyacımı hattım üzerinden karşılayamıyorum.
Bulunduğum bölgede baz istasyonu veya kapsama alanı ile ilgili gerekli altyapı kontrollerinin yapılarak çekim kalitesinin iyileştirilmesini, Tavşanlı ve Tersane çevresinde kesintisiz konuşma ve internet hizmeti alabilmek için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
