to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarifesinde İnternetten Yemeyen Uygulamalar Veri Harcıyor
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifede, internet paketimden yemeyen belirli uygulamaların olduğu özellikle belirtiliyordu. Bu vaade güvenerek tarifeyi tercih ettim. Ancak tarifede internetten yememesi gereken bu uygulamalar şu anda internet kotamdan harcama yapıyor.
Tarifeyi alırken en önemli tercih sebebim bu uygulamaların ücretsiz kullanımıydı. Buna rağmen kota harcanması hem mağduriyet yaratıyor hem de tarifeye olan güvenimi sarsıyor.
Vodafone’un, tarifede vadettiği üzere internetten yemeyen uygulama hizmetini eksiksiz şekilde sunmasını ve bu durumun hemen düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
