to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim. Tarifem bitiyor diye telefonlar alıyorum, sosyal medya uygulamalarının sınırsız olduğu söyleniyor. Vodafone Yanımda uygulamasında ise YouTube, Facebook, Instagram gibi uygulamalar görünmüyor. İş yerimdeki arkadaşlarımda bu özellik varken, benim teklifimde dahi yer almıyor. Bu durumun müşteri ayırt etmek anlamına geldiğini düşünüyorum. Başka firmalara bakmak zorunda kalacağım.
Vodafone Redtarifem 40 kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır tarifemde yer alması gereken sınırsız sosyal medya hakkı bana tanımlanmadı. Bu durum sürekli olarak devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hatay’da yaşıyorum ve yaşadığım bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm alamadım.
Sorunun düzeltilmesini ve bana özel sınırsız internet içeren bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Vodafone tarifemde sosyal medya ve YouTube gibi uygulamaların sınırsız ve ücretsiz olduğu, ekstradan 40 GB internetimin bulunduğu bir tarifeyi kullanıyorum. Ancak neredeyse her ay ek paket almak zorunda kalıyorum. Bu normal değil. Üzerine ek paket alıyorum ve sonrasında sadece sınırsız olan uygulama...
Vodafone her zaman olduğu gibi yine müşteri hizmetlerindeki çalışan arkadaşımızın bana tarifeyi satmak için eksik ve/veya yalan bilgi vermesi ve bana özel çıkan tarifelerin isteklerimi karşılamaması. Müşteri hizmetlerinde beni arayan arkadaş sosyal medya tarifesi istiyorum dediğimde artık Instagram,...
Yorumlar