to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Şebeke Kapsamı Sorunu Sürekli Servis Yok Hatası Ve Mobil İnternet Kesintisi
Vodafone abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır bulunduğum bölgede, hattımda hücresel veri açık olmasına rağmen sık sık “Servis Yok” hatası alıyorum. Bu nedenle arama yapamıyor, aranıldığımda ulaşılamıyor ve mobil interneti kullanamıyorum.
Kullandığım telefonda herhangi bir teknik sorun bulunmuyor, aynı cihazda farklı bir operatör hattı denediğimde hiçbir problem yaşamıyorum. Sorunun Vodafone şebeke altyapısından veya kapsama alanından kaynaklandığını düşünüyorum. Aynı bölgede Vodafone kullanan diğer kişiler de benzer sorunlar yaşıyor.
Defalarca telefonu açıp kapatma, uçak moduna alma gibi geçici çözümler denedim ancak sorun devam ediyor ve günlük iletişimimi, işlerimi ciddi şekilde aksatıyor.
Bölgedeki kapsama ve şebeke probleminin ivedilikle incelenerek kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. İnceleme yapılırken hattıma ait sonu 739 ile biten numaram üzerinden kayıt açılmasını ve tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hızlı süreç için teşekkürler sorunum çözüldü
