to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kafasına Göre VPN Yasaklıyor!
Büyük bir hata yaparak Türk Telekom'dan Vodafone'a geçiş yaptım. Cloudflare Warp uygulamasına Türk Telekom mobil ve Türk Telekom Wi-Fi ağı üzerinden erişebilirken, Vodafone mobil interneti ile giriş yapamıyorum. Bu sorunu on gün önce bildirdim ve iki gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda iki gün daha beklememi söylediler. Bu süre dolduğunda tekrar aradığımda, bu kez hiçbir talebim olmadığını ve Vodafone kaynaklı bir sorun olmadığını söyleyerek beni geri çevirdiler. Ödediğim paraya rağmen uygulamayı Vodafone'da kullanamıyor olmam ve sorunlarımla ilgilenmemeleri büyük bir hayal kırıklığı yaratıyor. Vodafone'dan duyduğum pişmanlık ifade edilemez.
Gelişme
1.5 aydır Cloudflare-Warp uygulaması Vodafone'dan bağlantı kuramıyorum; ama aynı telefondan fiber İnternet ya da başka mobil hatlarda çalıyor. Vodafone yetkilisi önce suçu BTK'ya attı. Yasak yok diye ısrar edince de bana tekrar inceleyip aynı gün içinde geri döneceğim deyip geri dönmedi. 2 gün sonra başka yetkili suçu programa attı ki Vodafone'da sık sık VPN sorunu yaşanıyor ısrarla hata yaptıklarını kabul etmiyor mağdur ediliyoruz.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Kimse irtibata geçmedi. Hiçbir şikayeti ciddiye almıyorlar hatta kayıtlarını bile siliyorlar yalandan kurumsal firmayız ayaklarına cevap vermişler yazıklar olsun
Hâlâ ne arayan ne soran var adamlar başlarını kuma gömdü şikayetlerimi silip duruyorlar Vodafone büyük pişmanlıktır
3 güne girdik Hâlâ arayan soran yok rezalet bir durum. Paramızla rezil olduk bırakın gideyim dedim 2 gün kulanın için 700 lira cayma çıkardılar nereden düştüm bu belaya
Şimdi aradılar saçma bir şekilde statik ip istedi kardeşim statik ip bende yok ne yapacaksınız konuyla ne alakası var dedim kafayı yemek üzereyim sorunu çözmemek için her şeyi yapıyorlar
Hâlâ bir çözüm yok. Bir aya yaklaştı ama sorun nasıl çözülmez müşteri nasıl mağdur edilir çok güzel örneğini veriyor tek başarılı olduğu konu Vodafone'un
Vodafone yetkilisiyle yaptığın görüşmede öğrendim ki sorunu bile okumamışlar bana soruyor hangi uygulama hata veriyor diye yaw dedim siz 3 gündür arıyorsunuz sorun çözüldü mü diye sorun var. Com'dan arıyorum diyorsunuz orada ekran görüntüsü ve ve programın ismi yazıyor. Sorunu okumadan mı arıyorsun dedin. Vodafone her gün bir şok yaşatıyor bana
Allah'tan programa fazla ücret ödemedim aboneliği iptal ettim programın Bu da Vodafone'un hediyesi oldu bize
Vodafone ne arayıp ne soruyor ne bilgilendirme yapıyor. Nereden geçtim Vodafone travma oldu teknolojinin bu kadar geliştiği bir ortamda bunların yaşanması komedi gibi
Vodafone geçeli bir ay oldu ve sorunu Hâlâ çözemediler dün zahmet edip aradılar. Sorununuz çözülüp çözülmedi mi diye ya sorunun çözülüp çözülmediğini anlamak için beni niye arıyorsun siz anlamıyor musun teknoloji devi Vodafone!
Unuttular artık ne arıyor ne soruyorlar Vodafone pişmanlıktır
Bir aydır sorunu çözemediler yine aradım saçma sapan şeyler söylüyor yazıklar olsun bir sorun bir ay da çözülmez mi kardeşim
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
3 hafta boyunca araştırdılar ve sorunu çözmeyip topu programa attılar ama 2 gün önce arayan yetkili bu programın BTK tarafından yasaklı olduğunu iddia etmiş ısrarla yasağı kaldığını söyleyince kontrol edip gün içinde döneceği sözünü verip sözünü tutmamıştı. Program Türk Telekom mobil ve fiberde çalışıp Vodafone mobilde çalışması Vodafone ile alakalı değilmiş bunu öğrendik. Bu kadar kötüsüne az rastlanır
Evet bende ücretsiz ve en hızlı bağlantı diye warp indirdim 2 3 tane ayrı telefonda warp denedim olmadı. Sürekli bağlantı kopuyor, yeniden bağlanmayı deniyor. Telefonum Xiaomi 12t Pro. Diğer VPN uygulamalarını henüz denemedim 😊😄