to read complaints and reviews, or file yours. 
Faturalıdan faturasıza geçmek istediğim için, müşteri hizmetleri hattında bir saat bekletildim. Vatandaş sizin kötü kalite, haksız, pahalı hizmet anlayışınızdan bıktı artık. İstediğim şey sadece faturalıdan faturasıza geçmekti. Bir saat boyunca müzik dinletip, yine de müşteri temsilcisiyle konuşturmamak ancak size yakışırdı.
Müşteri hizmetlerinden özellikle f*** Hanım adlı çalışan için yazıyorum. 1 saat boyunca istediğim şeyi (faturalıdan faturasıza geçmek) belirtmeme rağmen ısrar kıyamet esnaf ağzıyla yok şöyle yaparız bu işlem sadece benimle olabilir. Ben size bir güzellik yapacağım vizyonsuzluk edasıyla beni oyaladı ...
Faturasız hattımı bugün müşteri hizmetlerini arayarak faturalıya geçirmek istedim. Ancak müşteri temsilcisi, hattıma tanımlı uygun bir tarife bulunmadığını ve bu yüzden faturalıya geçiş yapamayacağımı belirtti. Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve geçmişte bu işlemi sorunsuz bir şekilde birçok k...
Bugün taahhüdüm doldu ve şubeye gidip faturasız hatta geçmek istediğimi söyledim. Görevli personel başta vazgeçirmek istedi, ısrar etti. İkna edemeyince 'Onu biz yapamıyoruz, müşteri hizmetlerini arayın' dedi. Sizin şubeniz daha ne işe yarıyor anlamadım. Yalan söylendiğini bildiğim halde tartışma çı...
Yorumlar