to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Çeken Yerde Çekmemeye Başladı
7 senedir Vodafone kullanıcısıyım, 190 lira fatura ödüyorum ve dün saat 17.30 gibi iş yerimin bulunduğu Çerkezköy/kapaklı organize sanayi bölgesinde bulunduğum konumda çeken telefon çekmemeye başladı şu anda da sorun hala devam etmekte. Müşteri hizmetlerini arıyorum bağlanamıyorum tobi de tobi çıkıp duruyor. Bu bağlantı çekmeme probleminin kaynağı nedir? Hiçbir problem yokken birden gitmesi garip. Lütfen problemin çözülmesi için gereken yapılsın.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Şikayete konu olan kapsama alanı şikayetiniz incelenmiştir. 3G ve 4,5G bağlantısı kapsama alanına, coğrafi koşullara göre değişiklik gösterebilir. 3G ve 4,5G internet hızı şebeke yoğunluğuna, kullanılan cihaza ve bağlanılan siteye göre değişebilir. 3G ve 4,5G kapsamasının sağlanamaması durumunda cihaz/servis uygunluğu doğrultusunda EDGE/GPRS bağlantısına geçiş yapılarak hizmetinin devamlılığı sağlanabilir. Kapsama şikayetinize konu olan bölge ile ilgili teknik ekiplerimiz tarafından gerekli incelemelerin başlatıldığını belirtmek isteriz.Sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sms gönderilecektir. İlgili bölgede wifi bulunuyor ve kullanmakta olduğunuz telefonunuz Vo-Wifi servisini destekliyor ise, alternatif seçenek olarak Vo-wifi üzerinden kullanım sağlayabileceğinizi belirtmek isteriz. Her zaman sizlerin memnuniyeti için çalışıyoruz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler
