to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Çark Kampanyası Tekdüze İndirim Çekleriyle Müşteriyi Oyalıyor
Uzun süredir Vodafone Red hattı kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır haftalık Çark kampanyasındaki hediyelerden tam anlamıyla bıkmış durumdayım. Her hafta çarkı çevirmeme rağmen neredeyse her seferinde sadece anlamsız indirim çekleri çıkıyor, işe yarar tek bir farklı hediye bile göremiyorum.
Müşteriyi sevindirmesi gereken bir kampanyanın bu kadar tekdüze, kullanışsız ve adeta dalga geçer gibi sürekli aynı indirim çeklerini vermesi kabul edilemez bir durumdur. Bu uygulama hem müşteriyi oyalıyor hem de kampanyayı tamamen güvensiz ve samimiyetsiz gösteriyor.
Vodafone’dan, haftalık Çark kampanyasını acilen gözden geçirmesini, müşterileri oyalayan bu tek tip indirim çeki uygulamasına son vermesini ve gerçekten değer sunan, adil ve çeşitli hediyeler sağlamasını ısrarla talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Hediye Çarkı’nda şansınızı denediğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Yanımda’daki Hediye Çarkımız müşterilerimize her hafta hediye dakika, internet ve SMS gibi mobil hizmet faydalarının yanı sıra ünlü markalardan indirim ve promosyonlar gibi pek çok armağan sunmaya devam ediyor. Hediye Çarkı’nda sunulan faydaların, müşterilerimize sistemlerimiz tarafından otomatik olarak atandığını ve ilgili firmaların sağladığı indirimlere Vodafone tarafından müdahale edilemeyeceğini belirtmek isteriz. Şansınızı her hafta deneyerek farklı hediyeler kazanabilir ve fırsatlardan yararlanabilirsiniz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
