Mobil İnternet Paketimin Haksız Ve Hızlı Tüketilmesine Çözüm Bulunmuyor
Vodafone mobil internet paketim olan Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Ağustos ayından bu yana, paketim normalde 30 gün yeterken 5 gün gibi kısa b...
Faturalı Hat Tarifesinde Beklenmedik Zam Oranı ve Memnuniyetsizlik
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu an Uyumlu 15 tarifesindeyim. Mevcut tarife ücretim 200 TL iken, yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve tarife sürem dolduğu için yeni ücretin 395 TL olacağı belirtildi. Aradaki fiyat farkı neredeyse %100 ve bu zam ...
Tarife Ücret Artışı ve Avantaj Kaybı Hakkında Şikayet

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve iki hattımda da Red'li Plus 25 tarifesini kullanıyorum. Uzun süredir sadık müşteri olmama rağmen, mevcut tarife ücretim olan 147,50 TL’den, sosyal medya kullanımı sınırlı ve avantajları azalmış yeni bir tarife için 409 TL gibi fahiş bir ücret talep edilmek...
Yanlış Tarife Tanımlandı, FreeZone Kampanyasından Faydalanamıyorum

26 Eylül’den bu yana Vodafone faturalı hattımda tarife değişikliği sırasında bana yanlış tarife tanımlandı. Müşteri temsilcisiyle online olarak yaptığım işlemde, bana 20 GB internet + 60 GB FreeZone içeren bir tarife söylenmişti. Ancak verilen tarife, FreeZone kampanyası ile uyumlu olmadığı için 60 ...
Vodafone Uygun Fiyatlı Tarife Seçeneği Sunmuyor
Vodafone Uyumlu tarifemi yenilemek istediğimde, hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede bana sadece yüksek ...
Ek İnternet Paketlerinde Uygun Fiyatlı Seçenek Sunulmuyor

Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda uyumlu 8b tarifesindeyim. Normalde tarifem bana yetiyordu ancak bu ay internetim erken bitti. Ek paket almak için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve uygun fiyatlı bir ek paket talep ettim. Ancak bana sadece 3 GB ek internet için 209 TL’lik bir pak...
Vodafone Tarife Değişikliği Başvurum Sistemden Yapılamıyor

Vodafone’a yeni hat taşıma işlemiyle geçiş yaptım ve “Süper Uyumlu 10” tarifesini seçtim. Numaram 5444****84. Ancak, hattım henüz elime ulaşmadan, taşıma sürecindeyken “Süper Uyumlu 20” tarifesine geçmek istedim fakat sistem buna izin vermedi. İşlemi Vodafone’un online kanalları üzerinden denedim an...
Tarife Değişiminde Ani Fiyat Artışıyla Mağduriyet

Yüksek Fiyat Artışı Ve Çözülmeyen İnternet Sorunları Nedeniyle Mağduriyet
Uzun süredir Vodafone FreeZone Uyumlu Özel 13 GB paketini kullanıyorum. Paketimin aylık ücreti 150 TL iken, taahhüt sürem sona ermek üzereyken tarafıma aynı içerikte 350-400 TL civarında yeni teklifler sunuluyor. Ekonomik koşullar ortadayken ve üç çocuğumun eğitimiyle ilgilenirken bu fiyatları ödeme...
Taahhütlü Tarifede Fiyat Farkı Ve Haksız Ücretlendirme Mağduriyeti

17.07.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla Uyumlu 8 GB tarifesine geçiş yaptım. Tarifenin fiyatı 150 TL olarak belirtilmişti ve taahhütlü olarak bu fiyattan yararlanacağım söylendi. Ancak son iki aydır faturama her ay düzenli olarak toplamda 494 TL yansıtıldı. Bu konuda defalarca ...
Vodafone'dan Uygun Fiyatlı Tarife Bekliyorum, Çözüm Sunulmuyor

Vodafone faturalı hattımda “Uyumlu 4 GB” tarifesini yaklaşık 120 TL’ye kullanmaktayım. Tarife sürem 30 Ekim’de sona eriyor. Ancak bana sunulan yeni tarifeler 250 TL ve 350 TL gibi yüksek fiyatlarda. Diğer hattımda ise 250 TL’lik bir faturalı tarife kullanıyorum. Ben, mevcut hattıma daha uygun fiyatl...
Vodafone Hediye İnternet Ve Premium Yanımda Çevirme Hakkı Sorunları Çözülmüyor

5 Ekim’den bu yana Vodafone Uyumlu tarifemde yaşadığım sorun nedeniyle mağdur oldum. Tarifeme tanımlanan hediye interneti kullanmaya başladığımda, hed...
Sosyal Medya Paketi Tanımlanmayan Tarifede Mağduriyet Ve Çözüm Beklentisi

Vodafone’dan Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Tarife kapsamında bana 15 GB normal internet ve 15 GB sosyal medya paketi vaat edilmişti. Ancak, ha...
Tarife Bitiminde Uyarı Yapılmadan Yüksek Fatura Mağduriyeti

Vodafone Uyumlu 12 tarifesini kullanıyordum ve aylık 225 TL ödeme yapıyordum. Ancak tarife sürem dolduktan sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadan son faturam 693 TL olarak yansıtıldı. Tarife bitiminde ne SMS ne de başka bir şekilde tarafıma uyarı gelmedi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum. Fazla...
Tarife Değişikliği Sonrası Haksız Ücretlendirme Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Red 18 tarifemin 1 yıllık taahhüdü 22 Ekim tarihinde dolacakken Eylül ayında aynı tarifem uyguna teklif edilmişken Ekim ayında mevcut tarifem Vodafone...
Tarife Bitiminde Yüksek Fiyat Artışıyla Mağdur Ediliyorum, Uygun Seçenek Sunulmuyor

Vodafone’da Uyumlu 7GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine 15 gün kaldı. Şu anda aylık 360 TL ödüyorum, ancak geçebileceğim en uygun tari...
Tarife Fiyatlandırması ve Müşteri Memnuniyeti Hakkında Şikayet

Vodafone operatörü olarak Uyumlu 9GB tarifesini kullanmaktayım. Vergiler dahil 181 TL ödüyorum. Bu paketimin taahhüdü bitiyor. Çevremde benden çok daha uyguna kullanan tanıdıklarım var. Yıllardır Vodafone müşterisiyim ama daimi müşterinize sunduğunuz tarifeler çok fahiş fiyatlı. Geçebileceğim tarife...
Yanlış Ek Paket Ücreti Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıltıcı Bilgi

29.09.2025 tarihinde Vodafone hattımda “Uyumlu 15 GB” internet paketim olmasına rağmen, 500 MB ek internet paketi 145 TL karşılığında hesabıma tanımlandı. O gün iki kez müşteri hizmetlerini aradım; özellikle saat 17.00 civarında görüştüğüm müşteri temsilcisi, paketimde hâlâ internetim varken neden e...
Onayım Olmadan Faturalı Hatta Geçiş Ve Yüksek Fatura Şoku

Vodafone’da adıma kayıtlı olan hattımda, Uyumlu Özel 1000 dakika paketinin taahhüdü 1 Ağustos’ta sona erdi. Taahhüt bitmesine rağmen, bana herhangi bi...
Fatura Tutarı Beklenenden Fazla Ve Açıklama Yapılmıyor

5 Eylül 2025 tarihinde Vodafone 50 GB tarifesinden Turkcell’e geçiş yaptım. Geçiş öncesi Vodafone mobil uygulamasında cayma bedeli olarak 1680 TL, güncel faturamda ise 750 TL görünüyordu. Toplamda 2430 TL civarı bir ödeme beklerken, tarafıma 3899,50 TL tutarında fatura kesildi. Faturada cayma bedeli...
Tarife Değişikliğinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Onaysız Ek Paket Ücreti Mağduriyeti

29 Eylül’de Vodafone’daki 12GB Uyumlu tarifemden 10GB Uyumlu tarifesine geçiş yaptım. Ancak geçiş sırasında tarafıma internet kullanımımın kısıtlanacağı veya 300MB günlük kota uygulanacağı bildirilmedi. Sadece mesaj olarak ay sonuna kadar 600MB hakkım olduğu iletilmiş fakat yoğunluğum nedeniyle bu d...
Yaşlı Müşteriye Düşük Paket Sunulması Ve Geri Dönüşün Engellenmesi Mağduriyet Yarattı
Taahhüdümüzün bitmesine yaklaşık 20 gün kalmışken Vodafone tarafından her gün, günde iki kez aranarak yeni paket için onay vermemiz istendi. Bugün ise...
Tarife Değişikliği Sonrası İnternet Hızla Tükendi Mağdur Oldum

20.09.2025 tarihinde Vodafone tarafından arandım ve tarife değişikliği önerildi. O dönemde 30 GB internetli bir tarifedeydim ve hiçbir sorun yaşamıyor...
-
Arayan Kim 756
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.311
-
Borç 4.188
-
Cayma Bedeli 6.782
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.025
-
Engelli İndirimi 571
-
eSIM 1.672
-
Fatura 34.690
-
Faturalı Tarifeler 16.673
-
Faturasız Tarifeler 693
-
FreeZone 1.884
-
Güvenli Depo 443
-
Hat Başvurusu 3.530
-
Hat Devir 1.662
-
Hat İptali 3.765
-
Hat Ücreti 584
-
Hediye Çarkı 7.256
-
İçerik Servisleri 2.262
-
İnternet Paketi 3.627
-
Kampanya 5.752
-
Kolay Paket 3.056
-
Mobil İmza 755
-
Mobil İnternet 6.703
-
Mobil Ödeme 11.549
-
Numara Değiştirme 877
-
Numara Taşıma 9.047
-
Online Özel 1.520
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 832
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.050
-
Red Business 132
-
Redbox 396
-
SIM Kartı 2.908
-
Sınırsız Paket 924
-
SMS 9.687
-
Şebeke 7.859
-
Taahhüt 9.980
-
Tarife Değişikliği 15.672
-
TL Yükleme 419
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.860
-
Yanımda 10.118
-
Yurt Dışı Paketleri 3.479