to read complaints and reviews, or file yours."13 yıllık müşterinizi küstürmediğiniz için teşekkürler. Sorunum hemen çözüldü."
Yaklaşık 13 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Buna rağmen mevcut Red 18 GB tarifem için bana sunulan fiyat politik...asından ve yeni müşterilerle aynı seviyede, hatta daha yüksek tutarlara yönlendirilmemden ciddi şekilde rahatsızım. Şu anda Red 18 GB tarifem için aylık 230 TL ödüyorum. Bugün Vod
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda Yalın Fırsat 30 GB tarifesini kullanıyorum ve ay...lık yaklaşık 380 TL ödeme yapıyorum. Kısa süre önce Vodafone tarafından ara
"Çok teşekkür ederim bu kadar kısa zamanda çözdüğünüz için🌸🌸"
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzereyken 16.08.2026 tarihinde a...randım ve Vodafone tarafından arandığımı söyleyen görevli, bana 10 GB inter
"Sorun çözüldü çok teşekkürler"
Vodafone mobil hattımı uzun süredir taahhütlü olarak kullanıyorum. 21.08.2026 tarihinde taahhüdümün biteceği söylendi ve... sonrasında faturamın aşırı derecede yükseleceği bilgisi verildi. Mevcut paketimin bitimiyle birlikte ödeyeceğim faturanın çok yüksek olmasından dolayı mağduriyet yaşayacağım. Bu
Vodafone mobil hattımda “Uyumlu 15” tarifesini kullanıyorum ve taahhüt sürem bitmek üzereyken müşteri hizmetleri tarafın...dan arandığımda, mevcut faturam olan yaklaşık 230 TL’ye kıyasla 600–700 TL bandında son derece yüksek fiyatlı teklifler sunuluyor. Taahhüdüm biter bitmez fahiş bir artışa zorlanıyo
"Şikayetimi ilettikten sonra hemen yardımcı oldular. Daha uygun bir paket sundular. Arayan müşteri temsilcisi de gayet ilgili davrandı. Teşekkür ederim."
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve şu anda Yalın Fırsa...t 30 GB paketini kullanıyorum. Paket içeriğim 30 GB internet, 1000 dakika v
"Bugün çözüm merkezinden arayıp sorunumu çözen Mahmut bey e çok teşekkür ederim gerçekten işinde bilgili birine denk geldim Vodafone ailesinde böyle bir insan olması çok güzel tekrardan çok teşekkür ederim kendisine"
"Aynı fiyat olmasa da yardımcı olundu destek için teşekkürler"
Yaklaşık 9–10 yıldır Vodafone mobil hattı kullanan bir müşteriyim. Mevcut t...aahhüdüm 31 Ağustos’ta sona erecek olmasına rağmen, aynı hatta aynı paket i
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım ve hattım 0535 *** ** 49 numaralı Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesine kayı...tlıdır. Mevcut taahhüt sürem sona ermiş olmasına rağmen, yeni dönem için tarafıma sunulan tarife ücretinin aylık 1.130 TL seviyesine çıkması, önceki faturama göre neredeyse yüzde y
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonraki ilk aydan itibaren faturamda ciddi bir artış oldu. Herhangi ...bir onayım veya bilgilendirmem olmadan hattım yüksek ücretli bir tarifeden ücretlendiriliyor ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümd
Vodafone’da red 40 mobil tarifesini kullanıyorum ve şu anda aylık 510 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre k...ala, tatilimin son gününde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve mevcut tarifem için yeni dönemde çok yüksek bir fiyat teklifi ile karşılaştım. Daha önce müşteri hizme
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzere olmasına rağmen, tarafıma ...kullandığım mevcut tarifenin iki katından da fazla ücretlere sahip tarifele
Yaklaşık 17 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Uzun yıllardır aynı operatörde kalmama rağmen, yeni gelen müş...terilere benim kullandığım paketin daha uyguna sunulduğunu öğrendim. Aynı paketi benden daha düşük ücretle kullanan yeni aboneler varken, sadık bir müşteri olarak daha yüksek ücret
Vodafone mobil hattıma ait 2026 Haziran dönemine ilişkin faturamda, internet aşımı gerekçesiyle yaklaşık 6000 TL tutarın...da bir ücret yansıtıldığını gördüm. Kullanım paketim biterken tarafıma herhangi bir SMS veya benzeri bir uyarı gelmediği için aşım yaptığımın farkında olmadan hattı normal şekilde
"İlginiz için teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve aynı aile içinde kullanılan toplam dört hattım bulunuyor. Geçen hafta müşteri hizm...etleri tarafından arandım ve hattım için uygun bir fiyat bilgisi verildi. Ancak aradan yalnızca birkaç gün geçmesine rağmen bu hafta tekrar aradığımda aynı paket için çok daha yüks
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra bana yeni dönem için uygun bir fatura ve tarife teklifi sunulmadı.... Şu an aylık yaklaşık 250 TL tutarında fatura ödüyorum ve bu tutara yakın, makul ve bana uygun bir tarife talep etmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Konu ile ilgili olarak
Turkcell’den Vodafone’a geçerken daha rahat ederim düşüncesiyle hat taşıma ...işlemi yaptım. Yaklaşık bir yıldır Kırmızı Fırsat 2025 60 GB paketini aylık
Vodafone hattımda kullanmakta olduğum mevcut tarifemin süresi 21’inde doluyor. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede..., bana sunulan yeni tarifenin paket içeriği mevcut tarifemden daha düşük olmasına rağmen, aylık fiyatının daha yüksek olduğunu öğrendim. Bu durum hem kafa karıştırıcı hem de müşter
"İlginiz ve sorunun çözümü için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir aylık 200 TL ödeyerek 1000 dakika, 250 SMS ve 5 GB internet içeren bir tarifeyi ...kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni taahhüt için 1000 dakika, 1000 SMS ve 20 GB internet içeren bir paket teklif ettiler ancak bu paket i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
