to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hat kullanıyorum, taahhüdüm bitmek üzere. Yeni dönem için aylık bütçem en fazla 300 TL ve en az 20 GB ...internet içeren bir tarife kullanmak istiyorum. Ancak bu şartlara uygun bir teklif sunulmuyor. Hattımı kapatmak istemiyorum, bütçeme uygun 20 GB civarında internet içeren, 300 TL’
Vodafone ile ilgili yüksek fatura şikayetim var. Defalarca bildirmeme ve operatörle görüşmeme rağmen telefonum, benim ku...llanmadığım şekilde tarifelendirildiği için kısıtlandı, yani kullanıma kapatıldı. Neden kısıtlama yapıldığını da anlayamadım; hiçbir özelliği kullanamaz hâle getiriliyor, aramalar
"Çözüm merkezinden mahmut bey aradı halletti sorunu sağ olsun"
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 31 Mart saat 14.00 civ...arında Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım. Uygulamada “
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bu ay içinde bitmiş olmasına rağmen taahhüdün sona erdiğine dair hiçbir bilgilendirme S...MS’i almadım. Sadece birkaç kez arama yapılmış, o anlarda da muhtemelen uygun olmadığım için telefonu açamadım. Herhangi bir net uyarı veya mesaj gelmeden taahhüdüm bitmiş ve sonra
Vodafone 5 g kapsamında dün 7.53 sınırsız hediye kapsamında hattıma tanımlandığı halde kullandığım hediye sınırsız inter...netin kendi tarifem üzerinden 4 GB gittiğini gördüm. 13 yıllık müşterisiyim. Hiç sağlıklı bir durum değil. Müşteri yanıltmasının mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum
"Sorunuma çözüm bulduğunuz için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattıma müşteri hizmetleri tarafından tarife değişikliği ...teklifi iletildi. Mevcut tarifemde aylık 20 GB internet kullanımı için 297
Vodafone hattım için kullandığım Red 20 tarifemin süresi 1 Mayıs’ta doluyor. Bugün saat 09.00 civarında 0542********04 n...umarasından arandım ve tarifemin 1 ay sonra biteceği, tarafıma aylık 470 TL olarak güncelleme yapılması için onay vermem istendi. Şu an aynı tarifeyi 357 TL’ye kullanıyorum. Piyas
Vodafone’da kızımın kullandığı faturalı hatta ait Nisan 2026 dönemi faturamda, haksız olduğunu düşündüğüm bir ücretlendi...rme ile karşılaştım. Fatura son ödeme tarihim geçtiği için hat kapatıldı, fakat hattın kapatıldığı gün ödemeyi yaptım ve hat aynı gün tekrar açıldı. Aylık tarife ücretim 135 TL olm
Yıllardır sabit müşterisi olduğum Vodafone hattıma ek tarife almak isteğiyle müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim; an...cak fiyatların çok yüksek olması ve 5G kapsamında hediye verilen internetin de sadece bir nişanda geçerli olması, onun dışında yardımcı olunamayacağını, sert ve kötü bir üslupla di
Vodafone’da Red’li hattımın taahhüt süresi bittikten sonra daha düşük ücretli bir tarifeye geçmek istedim. Ancak tarafım...a yalnızca 20 GB ve üzeri, mevcut faturamdan daha pahalı tarifeler sunuldu. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, daha ucuz bir tarifeye hiçbir kanaldan geçiş yapamayacağım sö
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattım için otomatik ödeme talimatı vermiş durumdayım ve tarifem aylık 350 TL’lik bir tarifedir. Ancak 10 gün i...çinde otomatik ödeme hesabımdan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan toplam 7.504 TL para çekildiğini fark ettim. 13.03.2026 tarihinde hesabımdan 4.000 TL, 23.03.202
Vodafone hattımda Red'li 40 GB tarifesini kullanıyorum. 5G’ye özel 1 gün, yani 24 saat süreyle sınırsız internet kampany...ası sunuldu ve ben de 1 Nisan Çarşamba günü saat 09:54’te bu kampanya hediyesini SMS üzerinden aktifleştirdim. Gelen SMS’te de sürenin 2 Nisan Perşembe günü saat 09:54’te sona erec
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Geçen ay taahhüdüm bittikten sonra, herhangi bir onayım olmamasına rağmen tarifemi... 735 TL’ye çıkarmışlar ve sadece 18 GB internet içeren bir pakete geçirilmişim. Hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de müşteri hizmetlerini aradığımda, bana 300–400 TL bandında,
1 Nisan günü saat 16.30 civarında hattıma Vodafone tarafından 1 gün geçerli sınırsız internet tanımlandı. Buna güvenerek... internet kullanımına başladım; ancak kısa süre içinde, internet kullanımımın tanımlanan sınırsız paket yerine kendi tarifemden düştüğünü fark ettim. Durumu fark eder etmez, herha
Vodafone abonesi olarak, tarafıma sunulduğu belirtilen 5g hizmetinden ciddi şekilde verim alamamaktayım. 5g olarak pazar...lanan hizmet, gerçekte 4g performansının dahi altında kalmaktadır. Ortalama 150 MS ping ve 30-40 Mbps hız değerleri almakta olup, bu değerler günümüz 4g standartlarının bile gerisi
"Sorunum 16 saatte çözüldü teşekkürler."
"Teşekkürler"
"Şikayet var.com ve Vodafone na işbirlikleri için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımın taahhüt yenilemesi sırasında, geçen ay onayım al...ınmadan tarifem yüksek bir fiyata geçirilmiş. Yıllardır Vodafone müşterisi
Vodafone mobil hattımda 1 Nisan itibarıyla 5G’yi kullanmaya başladım. Ancak reklamlarında ve bilgilendirmelerinde sürekl...i övdükleri altyapı ve hazırlığın aksine, Ankara Mamak bölgesinde hattımdan alabildiğim hız 20 Mbps civarında ve bu hız 5G için son derece yetersiz kalıyor. Üstelik bu düşük hız ve
"Teşekkürler Vodafone ekibi para iadesi yapıldı ama artık bu hataların olmaması için bir çözüm bulunması gerekiyor bu ilk sorun değildi en azından çözüldü teşekkürler tekrardan"
Vodafone hattımı daha önce uzun süre faturalı olarak kullandım, şu anda ise yüksek fiyatlar nedeniyle tekrar faturasız k...ullanmak zorunda kaldım. Düzenli geliri çok yüksek olmayan ve bilgisayar üzerinden evden home office çalışan biri olarak, paketlerin ücretlerinin çok yüksek, içeriklerinin ise buna
19.03.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Işıklar’daki Vodafone bayisinden akıllı saatim için hat satın aldım. Ancak ban...a akıllı saatler için uygun tarifeler olduğunu söylemek yerine normal konuşma tarifesi satıldı ve bu konuda bilgilendirilmediğim için yanlış yönlendirildiğimi düşünüyorum. Aynı gü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
