to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri danışmanı yardımcı oldu. Teşekkür ederim. Bir daha umarım böyle sıkıntılar yaşamayız😊"
Vodafone faturalı mobil hattımın taahhüt süresi yarın itibarıyla sona eriyo...r. Bugün tarafıma sunulan yeni teklifler, bir öğrenci ve eğitimci adayı ola
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 15 gün kaldı. Şu anda aylık 313 TL ödeyerek 30 GB inte...rnet, 1.000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifeden faydalanıyorum. Taahhüt sürem bitmeye yaklaştığı son 2 ay içinde sunulan tarife teklifleri ise önce 330 TL’ye 5 GB gibi oldukça d
Vodafone hattımda kullandığım tarifem, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan “5g Hazırlık 20 GB” adlı tarifeye geçirilmi...ş. Eski tarifemin adını hatırlamıyorum ancak bu değişikliği, bu ayki faturam kesildiğinde fark ettim. Normalde faturam 200 TL civarındayken, bu ay 400 TL’nin üzerinde fatura çıkınc
Uzun yıllardır Vodafone hattımı faturalı olarak, Red’li 20 GB tarife paketi ile kullanıyorum ve şimdiye kadar genel olar...ak memnundum. Ancak taahhüdümün bitişi nedeniyle arandığım son görüşmede yaşadığım fiyat ve tutum nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım. Taahhüdüm bitiyor diye tarafım
Şanlıurfa Harran’da Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Normalde aylık 185 TL ödemem gerekirken yaklaşık 4 aydır her ay 6...00 TL civarında fatura çıkarılıyor ve neden bu kadar yüksek olduğuna dair net bir açıklama alamıyorum. Hattımın numarası 0543 *** ** 03’tür. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizm
Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım sınırsız Ultra Red’li 25 GB tarifem için taahhüt sürem bu ay bitiyor. T...aahhüt yenileme dönemine girdiğimde mevcut tarifemin artık olmadığını, bu nedenle yalnızca çok daha yüksek fiyatlı tarifelere geçebileceğimi söylediler. Tarifemi aynen devam ettir
Vodafone hattımda kullanmakta olduğum Red'li 22 GB tarifemin içinde yer alan sınırsız paketim, herhangi bir onayım ve bi...lgilendirme olmadan kaldırıldı. Yaklaşık 3 ay önce internet paketim bitmeye başlayınca durumu fark ettim. O güne kadar böyle bir sorun yaşamazken, bir anda internetimin tükenmesi ü
"Teşekkürler, sorunuma kısa sürede dönüş ve düzeltme yapıldı"
Uzun zamandır Vodafone uyumlu hattıma olması gerekenden çok daha yüksek faturalar geliyor. Her ay faturam 400 TL ile 800... TL aralığında değişiyor ve bu tutarları neden ödediğimi anlayamıyorum. Kullanım şeklimde ekstra bir durum, ek paket, yurt dışı kullanımı veya aşım olduğunu da düşünmüyorum. Konuy
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 10 GB paketini aylık 270 TL ödeyerek kullanmaktayım. Taahhüt sürem dolmak üzereyken ay...nı paketi yine kullanmak istediğimde, taahhüdü yenilemem durumunda aynı paket için bu kez 390 TL ödemem gerektiği bilgisi verildi. Yani hiçbir ek fayda ya da değişiklik olmamasına
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 65 yaş üstü olmama rağmen yaklaşık son 3 aydır tarafıma uygun bir tar...ife sunulmuyor. Daha önce bayide benden habersiz şekilde taahhüt yapılmış ve bunu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ihtiyacıma uygun olmayan sosyal medya pake
Vodafone hattımda 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum. Tarifem kapsamında Instagram ve Twitter gibi sos...yal medya uygulamalarının sınırsız olmasına rağmen, bu uygulamalardaki kullanımım normal internet paketimden düşüyor ve paketim hızla tükeniyor. Paketimde açıkça sınırsız olarak b
"Sorunumla ilgilenip çözdükleri için teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Normal şartlarda faturam 400 TL civarındayken, son gelen faturam hi...çbir bilgilendirme yapılmadan bir anda 1000 TL’ye çıkarıldı. Herhangi bir tarife değişikliği yapmadığım, ek bir onay vermediğim ve tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmadığı halde
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Bütçe Dostu 8 GB paketinden aylık 346 TL ödeyerek yararlanıyorum. 29.04.2026 tar...ihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve mevcut paketimin 420 TL’ye çıkarılacağı, üstelik bu fiyata sadece 5 GB internet verileceği söylendi. Yani şu an 8 GB kullan
Vodafone mobil hattım için aylık 300–400 TL civarında bir fatura ödemeyi beklerken son 4 aydır faturalarım yaklaşık 1500... TL gibi olması gerektiğinden çok daha yüksek tutarlarda gelmektedir. Hangi kalemden kaynaklandığını faturada net olarak göremiyor olmama rağmen, tarifemin bana söylenenden veya al
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve şu anki tarifemde 40 GB internet için yaklaşık 370 TL ödüyorum. Tari...femin bitmesine iki gün kala son bir aydır Vodafone tarafından sürekli aranıyorum ve mevcut paketimden çok daha düşük internet içeren, çok daha yüksek ücretli teklifler sunuluyor.
"İlginiz için çok teşekkür ederim umarım bir dahaki sözleşmede sorunsuz hallolur eski abonelerinize desteğinizin devam etmesini diliyorum kolay gelsin"
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim ve iki hattımın da son sözleşm...e yenileme dönemlerinde aynı sorunla karşılaştım. Sözleşme bitiminden sonra
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu On Gebe tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra son faturamda yaklaşık 4.0...00 TL tutarında aşım ücreti çıkarıldığını gördüm. Bu nedenle hem mağdur oldum hem de beklemediğim çok yüksek bir fatura ile karşılaştım. Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda,
"5 günde yanlış bayide ve yanlış yerlerde yapamadığımız işi 5 saniyede çözdük teşekkürler. İnternet bankacılığı üzerinden kolay paketler yüklenebiliyor Muş bunu da öğrendim."
Vodafone Hoş Geldin 25 paketini kullanmak için mart ayı sonunda iki hattımı... da Vodafone’a taşıdım. İşlemlerimin tamamlandığı söylenerek bayiden ayrıld
"Müşteri temsilcisine ve Vodafone yetkililerine yardımları için teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu an Vodafone Red 40 tarifesindeyim. Mevcut faturam 480 TL iken, taahhüt ye...nileme için tarafıma 680 TL ücret teklif edildi. Aynı tarifeyi ve aynı rakama kullanan bir arkadaşıma ise 540 TL teklif edilmesi, kişiye özel ve tutarsız bir fiyatlandırma yapıldığ
Vodafone mobil hattımda son üç‑dört aydır bana uygun olmayan şekilde yüksek faturalar çıkmaktadır. Daha önce ödediğim tu...tarların oldukça üzerinde fatura gelmesine rağmen tarifemde bu artışı açıklayacak herhangi bir değişiklik yaptığımı bilmiyorum ve neden bu kadar yüksek fatura çıktığını anlamıyorum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
