Tarife Fiyatları ve Avantajlar Hakkında Şikayet

Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesini yaklaşık 3-4 senedir kullanıyorum. Ancak her yıl fiyatlarda çok yüksek artışlar yaşanıyor ve sunulan avantajlar giderek azalıyor. Önceden sosyal pass, iletişim pass, müzik pass ve Video Pass gibi seçenekler varken, artık bu imkanlar sunulmuyor. Şu anda ev interneti için 629 TL, mobil hat için ise 1020 TL ödüyorum.

Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen, yeni gelen müşterilere daha uygun fiyatlar ve daha fazla seçenek sunuluyor. Bu durum beni oldukça mağdur ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat maalesef herhangi bir çözüm ya da alternatif sunulmadı.

0536*****31 numaralı hattım üzerinden bana da uygun bir tarife önerilmesini ve fiyatların düşürülmesini talep ediyorum. Ayrıca, navigasyon uygulamaları için yoğun internet kullandığımdan, bu ihtiyacıma uygun bir paket seçeneği de sunulmasını rica ediyorum.