437,75 TL’lik Beklenmedik Fatura Ve Açıklama Talebi
Vodafone’a ait adıma kayıtlı faturalı hattım için normalde yaklaşık 196 TL ...civarında fatura öderken, 04.08 son ödeme tarihli faturam bu ay 437,75 TL o
Vodafone’a ait adıma kayıtlı faturalı hattım için normalde yaklaşık 196 TL ...civarında fatura öderken, 04.08 son ödeme tarihli faturam bu ay 437,75 TL o
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda 3G modunda hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyorum. Yaklaşık bir senedir ...telefonumda 3G açık olmasına rağmen internet bağlantısı kurulamıyor ve bu nedenle günlük kullanımım ciddi şekilde etkileniyor. Uygulamaları açamıyor, internete ihtiyaç duyduğum bir
Vodafone faturalı Uyumlu 13 GB hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir hafta kala müşteri hizmetleri tara...fından aranarak yeni teklif sunuldu. Şu anda aylık yaklaşık 240 TL fatura ödüyorum, ancak taahhüt yenilemek için 390 TL gibi oldukça yüksek bir rakam teklif edildi. Görüşme tamamen
"Teşekkür ediyorum"
30.07 tarihinde saat 08.30 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, üzerime kayıtlı ve çocuğumun kulla...ndığı 5461 ile başlayan hattımın taahhüdünün yarın biteceği söylendi. İlk temsilciye özellikle “cayma bedeli çıkar mı” diye sorduğumda da “Tabii çıkmaz, 1 gününüz kalmış” diyerek h
Vodafone mobil hattım için başta 1+1 yıl şeklinde, toplam 2 yıllık olacak şekilde ve 270 TL üzerinden anlaşma yaptım. Bu...na göre tarifemin 2 yıl boyunca aynı fiyat üzerinden devam edeceği tarafıma bildirildi. Ancak şu an 31 Temmuz’dan sonraki dönemde uygulanacak tarife ücretimin 520 TL olacağı görünü
Vodafone üzerinden dün online işlemle Xiaomi Redmi Buds 6 Play siyah kulaklık için iade talebi oluşturdum. Ancak daha so...nra üründen vazgeçmediğime, yani kulaklığı iade etmek istemediğime karar verdim. Şu anda iade sürecinin devam etmesini istemiyorum ve talebimin iptal edilmesini rica ediyorum. İad
Vodafone faturalı hattımda Red'li Özel 20 GB paketini aylık 135 TL olarak kullanıyordum. Taahhüdümün 01.10.2025 tarihind...e başlayıp 30.06.2026 tarihinde sona erdiği, uygulamadaki “Taahhüt Detaylarım” ekranında açıkça yazmasına rağmen, taahhüdüm biter bitmez hattımı iptal ettirip hazır karta geçmeme r
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık altı‑yedi ayd...ır özellikle İstanbul Avcılar’da, bunun yanında diğer ilçelerde de ciddi şe
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, yaklaşık 6,5 yıldır hattım aktif ve mevcut taahhüdümün yarın biteceği... bilgisini aldım. Şu an kullandığım tarifenin aylık ücreti 159 TL iken, yeni sunulan teklifin 370 TL olması bütçemi kesinlikle aşıyor. Öğrenci olduğum için bu kadar yüksek bir artı
Vodafone tarafından 23 Temmuz civarında telefonla arandım ve bana Red'li 30 GB tarifesi teklif edildi. Görüşmede 30 GB i...nternet ve 3000 dakika içeren paketin aylık 300 TL olacağı söylendi, ben de bu şartlarla onay verdim. Ancak 29 Temmuz tarihli faturam 1177 TL olarak geldi. Telefonda bana belirtil
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarife olarak aylık 409 TL ödemeli, 25 GB internet, 2500 dakika ve 250 SMS ...içeren Red'li 25GB paketini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 3 ay kala 420 TL civarında olan teklif, taahhüdümün bitmesine 1 ay kala 640 TL ve üzerine çıkarıldı. 409 TL’lik pake
"Teşekkürler"
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve bugüne kadar ihtiyaçlar...ıma göre makul tarifelerle devam ettim. Yarın taahhüdüm bitiyor ve son 7 gü
Vodafone faturalı hattımda tarifemin içeriğinde sınırsız olduğu belirtilen ...uygulamaları kullanmama rağmen, 30 GB internet kotam 01.07 ile 15.07 tarihl
Vodafone’da Red 30 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede 30 GB internete ek olarak WhatsApp, Youtube.com ve Instagram ...uygulamalarının sınırsız olduğu taahhüt edilmesine rağmen yaklaşık üç aydır bu uygulamaları kesinlikle sınırsız kullanamıyorum. Kullanımım bu uygulamalarda arttığında normal intern
Vodafone mobil hattımın iptalini sağlamak için bugün sabah saatlerinden beri defalarca arama yapmak zorunda kaldım. İşim...i gücümü bırakıp müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, Tobyi’yi geçiyorum, canlı personele bağlanıyorum fakat yine de sonuç alamıyorum. Şikayetimi her anlattığımda sistemde a
Vodafone’da Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün yarın bitecek olmasına rağmen Vodafone Yanımda uygulamas...ı üzerinden sunulan yeni taahhüt teklifleri aşırı derecede yüksek görünüyor. Mevcut hattıma 15 GB için yaklaşık 515 TL civarında ücret teklif ediliyor. Şu anda aynı tarife için 36
"Müşteri temsilcisinin ilgi alakasından dolayı teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone 0545********47 numaralı mobil hattını kullanan bir müşte...riyim. Temmuz ayına ait faturamı kontrol ettiğimde toplam 1.037 TL gibi çok
Vodafone mobil hattımda kullandığım yenileme paketim için benden fahiş bir ...ücret talep edilmektedir. Uzun süredir yaklaşık 300 TL civarında ödediğim f
Vodafone hattımda yaklaşık 1 yıldır makul fiyatlı ve yeterli internet içeren bir tarife bulamıyorum. Şu an Red tarifesi ...kullanıyorum ancak sunulan tarifeler sürekli yüksek tutarlı ve az GB’li olduğu için ihtiyacımı karşılamıyor. Deprem bölgesinde, Şanlıurfa’da yaşıyorum ve deprem zamanından bu yana
Vodafone hatlı cep telefonum için 5 GB yurt dışı internet paketi satın aldım. Şu an Çekya Cumhuriyeti Prag şehrindeyim v...e bugün sabah paketi almama rağmen tüm gün boyunca bırakın yurt dışı kullanımını, normal mobil internetim bile çalışmadı. Hücresel veri açık ve LTE görünmesine rağmen internete bağ
Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra son 2–3 aydır faturamda ciddi bir artış oldu ve şu an hattıma çok yüksek ücre...tler yansıtılıyor. Taahhütsüz olarak kullandığım mevcut tarifemin ücreti 845 TL’ye çıkmış durumda ve bu rakam benim için gerçekten çok yüksek. Buna ek olarak tarafıma sunulan tarif
"Teşekkür ederiz❤️"
Yaklaşık 14 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim ve şu an 5g Hazır 30 GB ...tarifesini aylık 650 TL ödeyerek kullanıyorum. Buna rağmen tarifemde sunula
"Arayan Temsilciye teşekkür ederim gereken bilgilendirmeyi yaptı"
Yaklaşık 3 aydır Vodafone mobil hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygulamas...ıyla cihaz almak istiyorum; ancak uygulama buna izin vermiyor. Uygulamada b
Vodafone mobil hattıma 10.07.2026 tarihinde çok yüksek tutarlı bir fatura çıkarıldı ve hattım kısıtlandığı için bu süreç...te hattı aktif olarak kullanamadım. Yüksek fatura ile ilgili şikayet kaydı oluşturdum ve sonucu bekledim; bu sırada hat sınırlamalı şekilde görünüyordu. 29.07.2026 tarihinde hattı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100